pre 1 meseca
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za RichBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo,
Želeo bih da razumem zašto povlačenje sredstava traje toliko dugo (više od 7 dana, a još uvek nisam primio novac) kada njihovi uslovi i odredbe pominju 24 sata?
Očigledno je da takvo kašnjenje uopšte nije prihvatljivo i čini se da je to uvek slučaj kada čitam temu o ovom kazinu.
Zato stvarno mislim da bi trebalo da smanjite njihovu notu ili barem da obavestite svog člana da odlažu dobrovoljno povlačenje (možda da biste namamili igrača da odigra ostatak?)
hvala ti
Zdravo, da li znate zašto isplata traje više od nedelju dana? Da li ste morali da verifikujete svoj nalog ili ne? Da li ste igrali sa bonusom? Da li je kazino rekao nešto o celoj situaciji?
Molim te, reci mi malo više.
zdravo,
Bio sam potpuno verifikovan u vreme povlačenja pre 9 dana.
Posle 9 dana i dalje nisam primio novac, a podrška stalno govori da je to visok prioritet i da moraju da „izvrše proveru sa eksternom osobom", ali kada pokušam da razumem ko su ti „eksterni" i zašto im je potrebno toliko vremena, oni samo odgovaraju „vaš novac je bezbedan i naš je prioritet".
Igrao sam na preko 30 kazina i nikada nisam imao takva kašnjenja u isplati.
Možda je u pitanju neka vrsta treće strane koja pruža usluge plaćanja, to mi pada na pamet kao spoljna opcija, ali da li sam u pravu, možemo samo da nagađamo.
Dajemo kazinima 14 dana, tako da ako vam ne plate, možemo pokušati da pomognemo.
Zato pokušajte da izdržite još malo, a ako se ništa ne desi, molim vas, javite mi.
zdravo,
Još uvek nema novosti od RichBet-a.
Problematična i potpuno netačna poenta jeste to što pominju da se isplata obrađuje u roku od 24 sata prema njihovim uslovima i odredbama. Dakle, krše sopstvene uslove i odredbe i kada tražim više informacija o procesu kako bih razumeo 13 dana kašnjenja za isplatu u kriptovaluti (ili čak na bankovni račun), oni ne odgovaraju.
Malo sam pretraživao Redit i druge veb stranice i čini se da se ova kompanija (svi kazinoi koje drži) uvek tako ponaša. Igrači bi svakako trebalo da budu upozoreni na takav stav. Da je to pomenuto u recenziji, nikada ne bih uplatio depozit u ovom kazinu...
Postoje razni razlozi zašto obrada traje duže. Neki su relevantni, drugi možda nisu. Ako je već prošlo dve nedelje, to je po mom mišljenju prilično dugo vreme. Imate otvorenu žalbu, pa verujem da će se nekako rešiti.
Što se tiče kazina, mislim da nije dobro da bilo gde piše da se isplate mogu obraditi u roku od 24 sata ako to zapravo nije slučaj. Problem je kada se kazina ne pridržavaju ovih stvari. Pretpostavljam da je to opravdano samo ako imaju zaista dobar razlog za to.
Međutim, ne preostaje ništa drugo nego čekati da se vidi kako će se ovo odvijati.
Hvala vam na povratnim informacijama.
Želeli bismo da se osvrnemo na zabrinutost u vezi sa kašnjenjem povlačenja sredstava. Vreme obrade je produženo zbog obaveznih internih bezbednosnih provera i provera usklađenosti, koje su standardni i obavezni deo obezbeđivanja bezbednih i pravilno verifikovanih transakcija.
Ove procedure se primenjuju na sve igrače i ne mogu se zaobići.
Sada možemo da potvrdimo da je vaše povlačenje u potpunosti odobreno i obrađeno. Sredstva su isplaćena na vaš izabrani način plaćanja i biće prikazana u skladu sa standardnim vremenom obrade provajdera.
Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti izazvanih kašnjenjem, ali ne prihvatamo posledice nepravilnog postupanja. Vaše povlačenje je izvršeno u potpunosti u skladu sa našim procedurama.
-Tim RičBeta
U redu, evo u čemu je stvar: oni uvek plaćaju. Nikada nisam imao problem sa prevarom. Podrška je zapravo korisna. Ali spora? Da, ponekad 2 dana. Ako možete da sačekate, u redu je. Samo ne očekujte brzinu munje.
Hvala na informacijama. Koji način plaćanja koristite za isplatu?
Kako vam je korisnička podrška pomogla? 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.