Ritzo Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Ritzo Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo

Imam problema da identifikujem svoj nalog i ne dozvoljava mi da izvršim povlačenje.

Zdravo, procedura je uvek da ukoliko igrač ne izvrši verifikaciju, neće moći da podigne novac do tada.

Pa da razjasnimo ovo. Koji je vaš problem sa verifikacijom? Kazino ne prihvata nikakve dokumente ili šta se dešava?

Možete li mi to opisati, molim vas?

Glavni problem je što ne odgovara na mejlove 3 dana.

I u početku, kada sam verifikovao preko aplikacije, nije prihvatio račun za struju koji sam poslao da proveri adrese.

Naravno da razumem, možda KIC odeljenje ne radi tokom vikenda, pa bih sačekao da se javite početkom sledeće nedelje.

Što se tiče dokumenta, da li postoji objašnjenje zašto nije prihvaćen ili nije?

Na kraju su dokumenti prihvaćeni, ali su od mene tražili druga dodatna dokumenta.

Čini se da se postiže pozitivan napredak.

Sačekaću naredna 2 dana da vam kažem.

Hvala

Tako da me raduje kada pozitivno napreduje. Sačekaću i u ovom slučaju šta ćete mi obavestiti i nadam se da ćete bez problema verifikovati dodatnim dokumentima.

Ako išta, biću ovde.

Danas su mi poslali e-mail za uspešnu verifikaciju.

Napravio sam povlačenje 400 evra koje je na čekanju i obavestili su me da se obično odobrava za 24 sata. čekam.

Hvala vam puno, obaveštavaću vas o svim dešavanjima.

Odlično, sada samo sačekajte kada će biti odobreno. nadam se uskoro.

Čekam pozitivne vesti.🙂

Dragi Jaro, Ritso Casino je obradio moja povlačenja i napravio bankovni depozit. Novac se odmah pojavio.

Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.

Ne morate mi zahvaljivati, drago mi je da ste podelili svoju situaciju sa mnom i drugim igračima.

Takođe, čestitam što ste relativno brzo dobili novac i da li mislite da ćete i dalje biti ovde kada se sve konačno reši ili ne? 🙂

Nai jaro je tačno kako kažete!

Dakle, uradite dobro i ako nešto iskrsne, slobodno pišite ponovo.

Здраво! Да ли је неко поново играо на ritzo.com? Послао сам документацију да бих добио одобрење за подизање новца. Прошло је 24 сата и још увек нема одговора. Има ли неко искуства?

Koje informacije imate na svom nalogu u vezi sa verifikacijom, molim vas?

Zdravo svima, da li je još neko doživeo da mu je novac oduzet nakon što je osvojio pravi novac? Ako jeste, kakav je bio ishod? Bio bih vam zahvalan na bilo kakvim informacijama o tome kako je problem rešen.

Srdačan pozdrav

Batista Falkoni

Zdravo, slobodno mi reci više o situaciji. Zašto ti je kazino uzeo novac kada si igrao samo sa pravim novcem? Da li su rekli nešto konkretno?

Poslali su mi ovaj imejl

Poštovani kupče,

Nadam se da si dobro!

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da smo vam sa tekućeg računa oduzeli 93.374,28 evra, u skladu sa našom politikom maksimalnog dobitka.

Uslovi korišćenja:

Maksimalni iznos za povlačenje je 3.500 evra za igrače koji su izvršili pet ili manje depozita, bez obzira na korišćenje bonusa dobrodošlice.

Molimo vas da pronađete naše uslove korišćenja ovde

Hvala vam puno što ste nam dostavili svu potrebnu dokumentaciju.

Budite uvereni da ćemo obraditi vašu isplatu od 1500 evra, a preostalih 2000 evra smo ostavili na računu 🙂

Hvala vam na razumevanju!

Srdačan pozdrav

Podrška za kazino

Ne smatram da je ovo ograničenje sasvim fer. Znam da neki kazina imaju takva pravila, ali lično mi je žao što vam oduzimaju sav novac samo zato što ste uspeli da pobedite. Dakle, ako ste uplatili, recimo, 3 x 10 hiljada, i dalje biste mogli da podignete samo 3.500?

Dobro je što ste pokrenuli žalbu , videćemo šta se može učiniti.

Iskreno, ne razumem kako je ovo uopšte moguće. Godinama igram u raznim kazinima i nikada nisam imao nijedan problem (srećom). Mogao bih da razumem da se ovo desilo sa bonus stanjem, ali sa stanjem pravog novca, to jednostavno nije ispravno.

Ako mi nije dozvoljeno da osvojim više od 3.500 evra, zašto mi dozvoljavaju da se kladim na 2.000 evra? Trebalo bi da ograniče iznos opklade ako postoji maksimalni limit dobitka od 3.500 evra. Bez reči sam. Podneo sam zvaničnu žalbu i samo se nadam da će se rešiti na najbolji način. Ja sam pošten radni čovek; taj novac bi mi promenio život (93.374,28 evra)