Drago mi je da je vaš slučaj rešen i da ste dobili novac.
Nažalost, Kristina ne može da vidi vaše postove ovde, niti će biti obaveštena, pošto je u našem timu za žalbe.🤷♀
Koliko dugo ste čekali na povlačenje, ako smem da pitam?
Oni su takođe thepokies.net i roial reels i blokirali su moj nalog nakon što je na sajtu pokies.net uložena žalba zbog nestalih povlačenja i bez licence koja je možda ove godine otkazana, oni su najgora lokacija do sada koju dugujem oko 5k da ne spominjem još jedan problem i sada se žalim na Curacao egaming
michaelmaio245 možete li mi uputiti poruku ili mi poslati e-poštu Počinjem grupnu tužbu protiv sajta moj imejl je amy.lee190@yahoo.com i svako ko želi da doda ovome slobodno
Hej, vidim da si uzeo stvari u svoje ruke. Ako nemate ništa protiv, slobodno podelite sa nama gde ste stigli i kako je to rešeno.
Međutim, imam osećaj da govorite o drugom kazinu. Da li i vi imate nešto da kažete o ovome ili sam samo pogrešno razumeo?
Oni su zapravo svi isti casino roial reels rock n reels i pokies.net u vlasništvu i kojima upravljaju isti ljudi
Da, razumem to, ali postoje i druge teme za druga kazina pa se trudim da izbegnem da se o nekom drugom kazinu govori u temi koja nije namenjena za njega. To može da zbuni druge igrače i mene takođe. 🙂
Razumljivo, ali ako su svi u vlasništvu i kojima upravljaju isti ljudi i problemi su isti na svim sajtovima, uključujući i bez licence, u čemu je problem što to radim kao što imam
Naravno, ako imate isti problem u svakom od njih, možete pisati i ovde jer se to takođe tiče kazina o kome je tema. Ali ako pišete o tri različita kazina, čak i ako su od istog vlasnika, onda sve neće pripadati ovde. Ovo kažem jer znam da neki igrači mešaju dva kazina i pišu o oba u samo jednoj temi, a situacije nisu baš iste, pa se onda trudim da izbegnem nesporazume. 😉
Bez brige, možda je trebalo da objavim da sam imao iste probleme na svim sajtovima
Ako ne želite, nije neophodno, ali ako želite da počnete da pišete nešto za drugi kazino, ili imate neku diskusiju sa nekim igračima o tome, slobodno pronađite temu za taj određeni kazino.
Hvala 🙂
Žalbu je odobrio Casino Guru, ali ocena nije smanjena! Recenzija o (lažnom) kazinu je odobrena, ali kritika Casino Gurua nije odobrena u vezi sa pregledom lažnog kazina!
Konačna ocena: Moj sajt nije uspeo po prvi put kako ste me tretirali kao osobu koja je upravo prevarena/ukradena 20 evra iz kazina koji ste ocenili sa 6 zvezdica od mogućih 10!
Zdravo.
Mora da je došlo do nekog nesporazuma. Dozvolite mi da vam pomognem u tome:
Ozbiljnost problema definiše količinu crnih poena koje kazino dobija; ako je sporni iznos nizak, i broj crnih tačaka je manji, i kao rezultat toga, indeks bezbednosti se neće promeniti. Nažalost, ovo je slučaj. Prijavljeni iznos od 60€ kako je naveden u žalbi nije dovoljan da se kazino spusti u bezbednosnu vrednost.
„Broj crnih poena predstavlja koliko ozbiljno smatramo određenu pritužbu. Crni poeni su rezultat složene formule koja uzima u obzir nekoliko varijabli kao što su ukupan sporni iznos, verovatnoća da je igrač/kazino bio u pravu i koliko je dobar je srodni organ za izdavanje dozvola".
žao mi je.
zdravo ponovo,
hvala na odgovoru, ali nikada više neću tražiti pomoć! Za mene je 60 evra dobar peni, ali ako mislite drugačije, onda je naš razgovor potpuno završen!
Srećno!
Niko ne kaže da 60 evra nije dobar novčić, kao što ste rekli. Samo imajte na umu da naš sistem funkcioniše u skladu sa iznosom navedenim u žalbi i daje crne tačke za svaku nerešenu žalbu kazinu. Zatim se indeks sigurnosti smanjuje svaki put kada se to dogodi.
Dakle, ako je vaša žalba nerešena i iznos je bio 60 evra, nije moguće da indeks bezbednosti padne na dno.
Da li to sada bolje razumete, možda? Nadam se da hoćeš.
Takođe imajte na umu da je za nas svaka žalba važna; bez obzira na iznos novca, uvek se trudimo da to rešimo na isti način.
Usred našeg ćaskanja, primio sam čestitke putem automatskog odgovora iz kazina:
Rocknrolls
Bonus „Prvi depozit (slot)" Bonus je istekao
Poštovani Borise Ognjenoviću
Iznos: 60,00 EUR
Datum završetka: 31.12.2024
Bonus „Prvi depozit (slot)" Bonus je istekao
Srdačan pozdrav,
Rocknreel's Ekibi
PS Bio bih srećan kada biste označili čistu distancu od ovog kazina i ne biste preduzimali drastične mere da smanjite sa 6.0 na 0, ali biste ipak uzeli neke poene!
Niko sada ne čita da ne radite ništa i sada prekidam svu "saradnju" koju sam do sada imao sa CasinoGuru-om i od sada ću biti - "nevidljiv"!
Šteta je ako to vidite i želite da to uradite na taj način. Mislim da su vam Radka i Romi to prilično dobro objasnile i samo bih se ponovio. To je sistem koji postoji već duže vreme i dok se ne izmisli bolji, radićemo ga onako kako smo ga postavili. Neće se uvek svideti svima, ali to je tako.😕
Vi pišete pravila, vi odlučujete, mi članovi prosuđujemo da li je to ispravno ili ne!
Nažalost, mislim da ništa niste uradili, naprotiv, činjenice su sledeće:
Deponovao sam 20 evra, dobio 200% bonusa, sa 60 evra nisam mogao da igram nijednu igru i posle otprilike 1,5 meseca kazino je uzeo sav novac!
U Švedskoj bi takvu prevaru odmah prijavili policiji, vlasnici dobijaju visoke kazne a država vraća novac!
šta si uradio? Slobodno opišite, ali bojim se da će odgovor biti – prazan! NIŠTA!
Bilo bi me sramota da se potpišem i kažem ono što kažeš, jednostavnim rečima:
Kazino ima pravo da ukrade manje količine novca bez kazni!
U redu, ali mislim da nismo ništa uradili. Kazino je dobio crne poene koji utiču na njegov rejting, ali poenta je bila u tome da s obzirom da iznos nije tako visok, ni poena nije bilo mnogo. Ali ne želim da kažem da 60 evra nije dovoljno. Procenjuje se sistemom i jedna takva opklada ne može da potopi ceo kazino na nulu ili jednostavno na mali indeks bezbednosti. Ako imate, na primer, perionicu automobila, i dođe dvesta ljudi i jedan ima problem jer im je mašina dala 50 centi manje, da li bi i ceo posao trebalo da potone? Mogla je biti greška, da, možda više ne biste išli tamo, ali to nije razlog.
Pokušali smo da kontaktiramo i kazino, ali kada vam niko ne odgovori, onda je teško nešto rešiti. Mi smo posrednik koji pokušava da pomogne igračima, a ne policiji.
Nijedan kazino nema pravo da uzme novac od igrača ni po čemu, ali ponekad znate da postoje kazina koja ne poštuju mnogo pravila. To se desilo u ovom slučaju, a pošto kažete da bi u vašoj zemlji bila kazna i da bi vam novac bio vraćen, onda ne vidim razlog da igrate u drugim kazinima.
Pa pretpostavljam da je to sve.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
