pre 8 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Rockstar Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, i mene ovo zabrinjava jer je kazino procenjen kao jedan od manjih... Pa, da li biste možda mogli da podnesete žalbu? Znate, voleo bih da budem optimističan, ali ako ne isplate u narednih nekoliko radnih dana, pretpostavljam da bi naša intervencija mogla biti korisna. Obično dajemo kazinima punih 14 dana da reše stvari, ali u ovom slučaju, ne bih mnogo oklevao da sam na vašem mestu.
Šta misliš?
Podneo sam žalbu. Mislim da je 10 dana dovoljno vremena u ovom slučaju. Čini se da su dobro počeli, ali sada su ili u finansijskim problemima ili koriste taktiku da me nateraju da jednostavno koristim novac na računu? Teško je znati šta da mislim...
Pa, razumem da smatrate da nema smisla dalje čekati i razumem da vam se to može činiti čudnim. Kao što sam rekao, mi dozvoljavamo kazinu tih punih 14 dana, i čak i tako, voleo bih da to promenim za vas. Bojim se da je ovo postupak žalbe.
Dakle, da li je kazino dodao nešto konkretno, molim vas? Nešto sa čime bismo možda mogli da radimo?
Voleo bih da mogu da vam kažem zašto kazino stalno blokira vaše isplate, ali nemam pojma. Postoji li neki način da ih kontaktirate koji već niste probali, molim vas? Šta je sa profilima na društvenim mrežama, možda?
Pa, indeks bezbednosti kazina nije baš visok, tako da sam i ja prilično zabrinut, naravno.
Zdravo, da li vam je kazino rekao zašto je vaš novac izgubljen i šta se desilo? Da li ste igrali ovde sa bonusom ili ne?
Pokušaj da mi kažeš više ako možeš.
Ostavio sam recenziju, a predstavnik kazina mi je odgovorio da nije moguće igrati iz Rusije. Kako je to moguće? Uspešno sam se registrovao i prošao verifikaciju. Šta se dešava? Na forumu piše da je moguće igrati iz Rusije. Ne mogu da odgovorim na recenzije niti da pitam predstavnika kazina.

Takođe, prema našim informacijama, vašoj zemlji je dozvoljeno; u pravu ste.
Mogu li da pitam da li ste igrali sa ili bez korišćenja VPN-a?
Naš tim za žalbe će uskoro ispitati ovaj slučaj i nadamo se da će potom kontaktirati kazino. Verujemo da ako kazino prihvata depozite igrača, a taj igrač igra u skladu sa svim uslovima, onda zapravo mora da isplati i dobitke.
Mislim da je Romi ovde izneo dobru poentu. Ako je zemlja navedena u registracionom formularu, a ne isključena iz pravila, i igrač se pridržava svih pravila, onda bi fer kazino trebalo da isplati i dobitke.
Nadamo se da će žalba rešiti problem.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.