Rolldorado Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Rolldorado Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

veoma dobar kazino

lep veb sajt

povlačenje traje možda 48 sati

Imaju tim za podršku koji vam uvek može pomoći

oni pružaju mnoge nagrade

Sviđa mi se 👍

Pa to je prilično lepo. Možda bi bilo dobro kao korisnička recenzija, pošto je kazino još uvek nov na našem sajtu, šta kažete?

Ako želite, slobodno pišite -samo kliknite ovde ⬅️

Što se tiče isplata, koji način plaćanja koristite? Koje nagrade kazino daje svojim igračima?🙂

Moj savet je da ne koristite ovaj kazino, jer iako imaju mnogo ponuda, ne dozvoljavaju vam da povučete dobitke generisane bonus novcem! Bonus novac nikada ne prelazi u pravi novac i ne možete ga povući, čak ni nakon što ste ispunili uslove klađenja i on je pretvoren u pravi novac! Bonusi nestaju kada ispunite uslove klađenja, što je 40 puta veći iznos bonusa, tako da više nemate pristup uslovima bonusa i ne znate kako da ga zatražite. To je sramota. Ne igrajte ovde.

Hej, to zvuči kao prilično ozbiljan problem u kazinu. Jesi li ih pitao zašto je tvoj bonus „nestao"? Ne znam šta to znači niti zašto bi se to desilo. Zar se ne pojavljuje u tvojoj istoriji bonusa?

Imate li snimke ekrana ili bilo šta drugo što bismo mogli da iskoristimo da vam pomognemo?

Gluposti! Neozbiljan kazino! Ne igraj ovde!

Naravno da sam pitao! Ali koliko god da su prevaranti, igraju sa tim, kao da su oni u pravu, obmanjujući one koji imaju nesreću (ili dobru veru) da veruju da kazino koji posluje i prihvata portugalske igrače, bez ikakve licence u Portugalu od strane entiteta koji reguliše igre na sreću u zemlji, nema dostojanstvo da jasno obavesti igrače da je to slučaj i izostavlja uslove bonusa i nagrada koje igrači dobijaju, putem bonusa na depozit ili drugih načina!

Sramotno.

Takođe, pogledajte i pročitajte sve uslove i odredbe, jer čak i ako osvojite „veliki DžEKPOT", prema uslovima kazina, nagrada može biti isplaćena na rate, a ne odjednom!!!

Gde je ovo ikada viđeno u „pravom" kazinu?!

Gluposti

Zdravo, mogu da zamislim kako se osećate, ali iskreno, ovo je sasvim normalno. Kazina obično dele značajne iznose na manje sume; tada se primenjuju ograničenja za isplatu. Verujem da znate zašto podstičemo igrače da ih pročitaju pre registracije. Da bi se izbegla neočekivana zabuna.

Međutim, uvek postoje izuzeci. Neke džekpotove finansiraju dobavljači igara; povremeno ograničenja mogu biti povoljnija. Bojim se da uvek zavisi od pravila.

Ovo je još jedna stvar na koju treba obratiti pažnju unapred, zar ne?

Razumemo vašu frustraciju, ali bi bilo dobro da odgovorite na moja pitanja ako želimo da krenemo dalje u ovoj situaciji.

Koja su vaša pitanja?

Kako su konkretno komentarisali situaciju sa bonusom? Ono što ste napisali je vaša opšta izjava, ali ne vidim ništa što je kazino rekao.

Ono što mi je kazino rekao je sledeće:

Ali mi nisu ništa rekli o bonusu koji je bio aktivan u vreme pobede...

... koji je, čim sam dostigao uslove za klađenje bonusa (40 puta iznos bonusa), nestao iz bonusa i zamenjen je ovim bonusom od 8,52 €!!!

Kada sam osvojio 658,28 evra, aktivan bonus je bio bonus od 125% na prvi depozit, a ne ovaj bonus od 8,52 evra koji se pojavio kasnije!

Štaviše, nisu odgovorili na pitanje da nisam mogao da izvršim isplatu od 85 evra koju sam pokušao da izvršim, odmah nakon što je taj iznos prebačen sa bonus novca na pravi novac!

Pa, ono što su opisali na prvom snimku ekrana je prilično uobičajena situacija gde kazino ograničava dobitke na određeni iznos. To znači da su to dobro opisali. Prema onome što kažu, ako je prevod tačan, rekli su da ste imali aktivirani bonus od 8,52.

Međutim, kažete da ovo nije ispravan bonus i da se onaj sa kojim ste osvojili ne pojavljuje u vašoj istoriji. Dobro je što ste napravili snimke ekrana.

Ispitaćemo ovo i verujem da ćemo dobiti razumno objašnjenje šta se dogodilo, jer tako vidim šta kazino kaže i šta vi kažete.

Zato sačekajmo dalje rešavanje slučaja i verujem da će se sve završiti pošteno.

Roldorado kazino odlaže moju isplatu bez opravdanja.

Pridružio sam se zbog promocije (besplatna opklada od 50 PLN za predviđanje Lige šampiona). Osvojio sam 430 PLN, zatim uplatio 80 PLN i završio potrebno klađenje. Moj saldo je dostigao 680 PLN.

Zatražio sam povlačenje novca 19. aprila putem Skrila.

Od tada, kazino stalno traži iste dokumente za verifikaciju (identifikaciju, depozite, izvor sredstava), iako sam već sve podneo više puta.

Nije dato jasno objašnjenje — samo ponovljeni generički odgovori.

Ovo izgleda kao namerna taktika da se odloži ili izbegne plaćanje.

Toplo savetujem drugima da budu oprezni.

Ako se problem reši, ažuriraću ovu recenziju.

Lukaš

Hvala vam što ste podelili ovu situaciju. Da li sam dobro razumeo da vam je ovo prvi put da podižete novac u ovom kazinu i da stalno podnosite iste dokumente jer ih, iz nekog razloga, odbijaju? Nije tako očigledno, pa bih radije pitao direktno.

U svakom slučaju, postoji li način da se proveri da li ti dokumenti pokrivaju ispravan format, sadrže konkretne informacije itd.? Ponekad pružanje potpuno istog dokumenta nije put napred, ali se slažem da kazino treba da navede potencijalne nedostatke kada se oni pojave. Stoga me zanima da vidim razvoj ove verifikacije.

Hvala na odgovoru.

Da, ovo je moje prvo isplaćivanje u ovom kazinu. Već sam više puta podneo sva potrebna dokumenta (ličnu kartu, dokaz o depozitima, izvor sredstava) i uvek su to bili isti fajlovi, koji ispunjavaju standardne zahteve za verifikaciju.

Glavni problem je što nijedan od ovih dokumenata nije jasno odbijen sa konkretnim razlogom. Dobijam samo generičke odgovore u kojima se traži da ponovo dostavim iste stvari, bez ikakvog objašnjenja šta je zapravo pogrešno ili nedostaje.

Ako je postojao problem sa formatom ili nedostajući detalj, rado bih to odmah ispravio — ali do sada nije data nikakva konkretna povratna informacija.

U ovom trenutku, čini se da se proces nepotrebno produžava umesto da se pravilno sprovodi. Potpuno sam saradljiv, ali bez jasnih uputstava, nema pravog načina da se krene dalje.

Ažuriraću ovu temu ako se nešto promeni.

Zdravo, nadam se da će žalba pomoći da se dođe do suštine stvari. Jedna stvar su složenije procedure pre nego što se odobri prvo povlačenje, ali s druge strane, kazina bi uvek trebalo da budu jasna u vezi sa mogućim nedostacima, posebno kada je u pitanju odbijanje ili, recimo, neprihvatanje dokumenata igrača. Obično nedostatak objašnjenja uzrokuje više štete jer se neko može osećati potpuno izgubljeno bez odgovarajućih uputstava.

Hvala vam na ažuriranju i strpljenju; uz malo sreće, medijator će pomoći u rešavanju ovog nepovoljnog KYC-a.

I, naravno, hvala vam na budućim ažuriranjima. Bilo bi lepo da ovaj problem uskoro nestane. 🙂

Zdravo Martina,

Želeo bih da razjasnim jednu važnu tačku.

Kazino me je prethodno obavestio da je jedini preostali dokument koji je potreban moja aprilska platna lista. Nakon čekanja, podneo sam traženu platnu listu tačno kako je navedeno.

Međutim, odmah nakon što sam ga dostavio, proces verifikacije je iznenada ponovo pokrenut ispočetka i ponovo su mi traženi dokumenti koji su već više puta dostavljeni, uključujući izvode iz banke, dokaze o depozitima i dokumente o izvoru sredstava.

Ovo je glavno pitanje.

Već sam dostavio ove dokumente ranije tokom procesa verifikacije. Kazino nikada nije jasno objasnio zašto su prethodno dostavljeni dokumenti bili nedovoljni, odbijeni ili navodno ponovo nedostaju.

Dakle, prvo mi je rečeno:

„Samo nedostaje platna lista."

Zatim, nakon slanja platne liste:

Kazino je ponovo počeo da traži iste dokumente.

Verifikacija je sada u toku već više od mesec dana uprkos mojoj punoj saradnji i više od 14 podnetih dokumenata.

Ljubazno molim kazino da objasni:

zašto je proces verifikacije ponovo pokrenut nakon što sam podneo traženu platnu listu,

koji tačno dokument sada zaista nedostaje,

i zašto se prethodno podneti dokumenti više puta ponovo traže.

Hvala vam.