Rolling Slots Casino - opšta diskusija (strana 5)

Napravio sam nalog kod Rollingslots-a i bio je pozitivno verifikovan. Nakon nekog vremena, zatražio sam podršku da mi pošalje moje lične podatke i istoriju transakcija svih depozita i povlačenja. Imam pravo na to i kazino mora da mi to obezbedi, zakonski imaju 30 dana da to urade. Nisam dobio odgovor 4 meseca. To te tera na razmišljanje. Kazino ima pravo da zahteva bilo šta kada je u pitanju povlačenje dobitaka. Ali na drugi način ne ide. Srdačan pozdrav."

Kazino vam uopšte nije odgovorio? Međutim, to je zaista čudno, jer su oni zapravo prilično aktivni ovde na forumu, kao što možete videti u ovoj temi. Možete li nekako biti sigurni da su primili vašu e-poštu na kojoj ste tražili te informacije, ili ste pokušali ponovo da ih kontaktirate? Samo pokušavam da saznam šta je moglo da se desi, znaš.🤔

Zaista mi je žao što ne možemo biti od pomoći po ovom pitanju.

Molim vas, 25. decembra je poslat e-mail bez odgovora i još jedan zahtev 17. januara. Ne razumem čega se plaše. Oni su legalni kazino kako tvrde i mogu ponuditi svoje usluge širom EU. Nisam i nisam dobio odgovor do danas.

Vidim. Samo se nadam da ćete uspeti da stupite u kontakt sa njima, nekako, zaista. Želim vam sve najbolje, i stvarno mi je žao, kao što sam rekao, mi ovde nismo u mogućnosti da pomognemo.

Poštovani robertkuczera4859 ,

Kao onlajn kazino koji radi pod licencom Curacao, želimo da obezbedimo jasnoću u pogledu našeg pristupa zaštiti podataka. Iako propisi Kurasa dele sličnosti sa principima GDPR-a, važno je napomenuti da se određeni specifični zahtevi, kao što su obaveštenja o obradi podataka, možda ne primenjuju.

Želimo da vas uverimo da ozbiljno shvatamo bezbednost i privatnost podataka naših klijenata. Kao što je navedeno u našim Uslovima i odredbama, posvećeni smo čuvanju vaših podataka bezbednim i poverljivim. Međutim, važno je napomenuti da možda nećemo biti u obavezi da otkrijemo tražene informacije ili da ih pružimo trećim licima bez zvaničnog zahteva. Štaviše, pošto je vaš nalog zatvoren, možda nećemo biti obavezni da zadržimo određene podatke.

Ako tražite informacije o vašim depozitima i povlačenjima, predlažemo da proverite svoje izjave o načinu plaćanja, jer ovi zapisi obično pružaju detalje koje tražite. Alternativno, slobodno se obratite svom provajderu plaćanja za dalju pomoć.

Hvala na razumevanju.

Poslao sam zahtev za podatke 25. decembra 2023. Nalog je zatvoren sredinom marta 2024. Nisam dobio odgovor više od 3 meseca. Molim vas, pošaljite mi snimak ekrana koliko dugo vam je potrebno da čuvate podatke o igračima. Ne razumem, vi ste legalni kazino sa svim licencama ali ne želite da izdate dokument. Svako će za sebe odgovoriti zašto. Veliki pozdrav

Hej Romi, zašto si odbila moju recenziju? Da li vi na ovaj način podržavate ove kazina koji ne plaćaju ljudima, čak ni male iznose? Mislite da je u redu čekati nedelju dana za uplatu od 130$? 😁 Mislio sam da je vaš sajt ozbiljan. Ako vam smeta istina, možete me obavestiti i ja ću ukloniti sve kritike i žalbe.

Zdravo, kad ćete mi platiti? Prošlo je 7 dana i poslao sam sve dokumente za verifikaciju, uključujući snimak ekrana za proveru nevažećih iz moje banke. To je smešno! 😳

Zdravo belloelton249,

Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo sa nama.

Imajte na umu da pre obrade zahteva za povlačenje, vaš nalog mora u potpunosti da prođe proceduru verifikacije. Ovo ima za cilj da zaštiti vas i vaš nalog u budućnosti.

Molimo vas da proverite poslednju e-poštu našeg finansijskog odeljenja koja vam je danas poslata i pratite uputstva o tome koja tačna dokumenta treba da podnesete.

Hvala na razumevanju,

Rolling Slots kazino predstavnik

Zdravo,

Prošle nedelje sam otpremio proveru nevažeće. Poslao sam e-poštu ponovo danas sa snimkom ekrana za proveru nevažeće ponovo danas na kic adresu e-pošte. Poslao sam sve potrebne dokumente. Takođe, koristio sam interac tako da ništa od ovoga nije potrebno, ali sam se pridržavao. Nije pametna taktika odlagati tako malu količinu. Čini da vaš kazino izgleda kao da ne mogu da plate.

Dragi belloelton249

Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo koje ste imali u našem kazinu. Naš tim se izvinjava zbog neprijatnosti i hvala vam na strpljenju.

Želimo da vas obavestimo da se sve finansijske procedure blagovremeno pregledaju.

Imajte na umu da naše finansijsko odeljenje radi od 9:00 do 18:00 GMT+3, od ponedeljka do petka.

Ako imate pismo na koje nije odgovoreno, to znači da ćete od ponedeljka dobiti odgovor na njega uredno od našeg finansijskog odeljenja.

Molimo Vas da se pridržavate svih uputstava našeg odeljenja kako biste mogli brzo i efikasno da podignete svoja sredstva.

Čim svi dokumenti budu dostavljeni, dobićete e-poruku sa potvrdom od Finansijskog odeljenja i povlačenje će biti obrađeno nakon uspešne verifikacije.

Imajte na umu da je procedura verifikacije naloga uobičajena za sva kazina.

Iskreno se izvinjavamo što vaše iskustvo nije prošlo glatko, ali ovi koraci su neophodni da bismo zaštitili svoj nalog i da bismo bili sigurni da pripada vama i da ga koristite samo vi.

Srdačan pozdrav,

Rolling Slots kazino

K; Pretpostavljam da ću sačekati do sledećeg petka lol. Prijatan vikend! 😁

Zdravo. Vaša recenzija je odbijena, samo da bismo vam dali priliku da dobijete neku vrstu pomoći od nas ili čak od kazina, zapravo. Kao što vidim u ovoj temi, predstavnik kazina je savršeno objasnio situaciju, tako da se nadam da će vaš problem uskoro biti rešen. Obavestite nas kako će se to odvijati i ako ste i dalje zainteresovani, samo napišite novu recenziju o ovom iskustvu. Sačekaćemo vaš odgovor ovde.

Hej Romi, ne brini!

Meh, kazino nažalost nije sjajan, ali neću se zamarati recenzijom. Jasno je da je čekanje 2 nedelje pod izgovorom verifikacije velika greška. Sve što oni rade je da oteraju kupce. U svakom slučaju njihov gubitak.

Hvala za odgovor!

Slobodno ostavite još jednu recenziju sa opisom svega bitnog, pretpostavljam da bi mogla biti korisna i za druge igrače. Dakle, bilo kada. 🙂

Dragi belloelton249

Hvala vam što ste izrazili svoje mišljenje. Želeli bismo da se izvinimo zbog činjenice da vaše iskustvo u našem kazinu nije bilo glatko.

Naš tim želi da vas obavesti da je vaš račun danas uspešno verifikovan od strane našeg finansijskog odeljenja i nakon istrage, naš tim je utvrdio da je vaša transakcija povlačenja uspešno završena danas, čestitamo! Takođe, naše finansijsko odeljenje vas je obavestilo putem e-pošte u vezi sa ovom uplatom. Predlažemo vam da proverite prijemno sanduče e-pošte.

Naš tim za korisničku podršku je uvek na raspolaganju da pomogne našim klijentima. Možete samo da otvorite našu veb stranicu i postavite svoj zahtev u ćaskanje, a jedan od naših agenata za podršku će se pobrinuti za vaš zahtev.

Hvala vam na strpljenju i razumevanju,

Rolling Slots kazino predstavnik

Samo čekam svoju uplatu. Izgleda da ga šalju, verovatno sutra.

Kao mapet kockar, nije u redu da ja ili bilo ko čeka 2 nedelje, čak ni na verifikaciju.

Deluju kao mali kazino, tako da ih neću preopteretiti recenzijama koje bi im mogle naneti veću štetu.

Ali nije u redu, imo. Verovatno bih se vratio i izgubio sve, da su i Rolling i MrBet obrađivali na vreme lol. Sad nisam tako siguran!

Da, hvala, video sam e-poštu i verovatno će biti obrađeno jednog od ovih dana.

ažuriranje: upravo je obrađeno.

izgleda da je Mr.Bet konačno poslao uplatu danas. Sada ću zatvoriti svoju žalbu. Hvala!

Otišao sam da ažuriram žalbu, ali Nik ima moj stariji post na Čekam da bude odobren 4 dana ili tako nešto, pa ne mogu da je dodam. Možete li da obavestite Nika da sam danas primio uplatu kako bi mogao da ažurira status? Ne dozvoljava mi da komentarišem ili ažuriram. Hvala puno! ❤