Rolling Slots Casino Recenzija

Igrač iz Alberte je suspendovan sa svog kazino naloga bez ikakvog objašnjenja. Igrač je počeo da koristi kazino 25. jula 2023. godine, a njegov nalog je blokiran tri nedelje pre njegove žalbe. Igrao je slotove bez ikakvih bonusa, osim besplatnih okretaja tokom igre. Kazino je naveo da je račun igrača zatvoren zbog kršenja njihovih Uslova i odredbi u vezi sa procedurama povraćaja sredstava/povraćaja sredstava/povlačenja. Uprkos našim pokušajima da komuniciramo sa igračem radi daljeg pojašnjenja, nismo dobili nikakav odgovor, zbog čega smo odbili žalbu.

Igrač iz Italije ima poteškoća sa podizanjem novca iz kazina jer kazino traži preveliku količinu dokumentacije. Uprkos brojnim podnošenjima traženih dokumenata, igrač stalno dobija obaveštenje o nedostatku dokumentacije. Žalba igrača je uspešno rešena.

Nalog igrača je blokiran zbog neuspele verifikacije. Iako se kazino ponašao u skladu sa svojim T&C, slučaj je zatvoren kao nerešen jer smo bili uvereni da se ovaj slučaj mogao bolje rešiti. Kazino nas je zamolio da ponovo otvorimo ovu žalbu. Shodno tome, zatvorili smo slučaj kao rešen nakon što nas je igrač obavestio putem e-pošte da je problem uspešno rešen.

Igrač iz Kanade ima poteškoća da podigne svoj dobitak iz kazina. Kazino je odgovorio i objasnio da je igrač sada završio verifikaciju i primio prvu uplatu. Tražili smo od igrača potvrdu, ali kako nam nisu odgovorili žalba je odbijena.

Igračica iz Australije je imala poteškoća sa podizanjem svog dobitka zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Iako je igrač prestao da se javlja, kazino nam je dostavio informaciju da je igrač uspešno verifikovan, a novo povlačenje je u potpunosti obrađeno alternativnim načinom plaćanja. Stoga žalbu smatramo rešenom.

Igrač iz Njemačke je bio nezadovoljan što je njegov dobitak podijeljen na nekoliko rata od 250€. Iako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Njemačke osvojio je značajnu svotu novca. Igrač bi želio povećati limit, jer bi sa trenutnim limitom povlačenja u kazinu bilo bi potrebno predugo da se sve povuče. Pošto je igračica prestala da odgovara, njena žalba je odbijena.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje 890 evra iz Vild Tokio Casina. Uprkos tome što smo primili e-poruku za validaciju i verifikaciju nakon podnošenja potrebnih dokumenata, povlačenje nije obrađeno. Nekoliko puta je kontaktirao kazino, ali nije dobio odgovor. Zatražili smo dodatne detalje i postavili tajmer za dodatnih 6 dana da kazino obradi uplatu. Igrač je kasnije potvrdio da je primio obe uplate. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač Manitobe je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata tada nije primljena. Nakon što nam je izrazila zabrinutost, savetovali smo je da bude strpljiva i da u potpunosti sarađuje sa kazinom. Kasnije je potvrdila da je primila delimičnu uplatu i da je njen račun verifikovan. Kasnije je potvrdila da su sva sredstva isplaćena. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije je imao tehničke poteškoće pri postavljanju dokumenata za verifikaciju u onlajn kazino. Nakon što je osvojio 800 evra i zatražio povlačenje, kazino je zatražio verifikaciju računa. Međutim, igrač je otkrio da interfejs veb stranice ne reaguje. Problem je na kraju rešen nakon što je igrač mogao da pošalje dokumentaciju i kazino je verifikovao nalog. Uprkos početnoj zabrinutosti zbog kršenja bonus pravila, kazino je odlučio da previdi problem i obradio je igračevo povlačenje. Igrač je potvrdio prijem svih uplata i izrazio zadovoljstvo profesionalizmom kazina i pomoći koju je pružio Tim za žalbe.

Igrač iz Italije je prijavio tri depozita napravljena preko Soforta koji su uzeti sa njegovog bankovnog računa, ali nisu pripisani njegovom računu za kazino igre. Služba za podršku onlajn kazina nije mogla da objasni zašto. Igrač je tražio pomoć da vrati svoja sredstva. Nakon pregleda slučaja, kazino je pružio dokaz da su depoziti zaista pripisani na račun igrača i korišćeni za aktivnosti igara. Nalog igrača je zatvoren na njihov lični zahtev zbog zabrinutosti u vezi sa zavisnošću od kockanja. Po dobijanju dokaza obavestili smo igrača, koji je tada pristao da zatvori žalbu. Problem je tada rešen.

Igrač iz Švedske je pokušavao da verifikuje nalog od 25. decembra, ali je kazino dosledno smatrao da su podneti dokumenti, uključujući vozačku dozvolu i selfi sa pasošem, neadekvatni. Uprkos brojnim pokušajima, igrač je dobio isti odgovor i nije mogao da dobije konkretne smernice o prihvatljivom podnošenju dokumenta. Igrač je podneo različite dokumente i formate, ali je kazino odobrio samo neke od njih. Na kraju, kazino je odobrio dokumente igrača i verifikovao račun. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon što je igrač potvrdio uspešnu verifikaciju.

Igračica iz Švedske je pokušavala da verifikuje svoj račun u Vild Tokio Casino-u. Uprkos tome što je dostavila potrebnu dokumentaciju, nije dobila povratnu informaciju ili potvrdu verifikacije. Problem je rešen i igrač je potvrdio da je verifikacija naloga uspela i kasnije da je problem rešen. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Njemačke je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nakon što je kazinu dao potrebne dokumente, njegov račun u kazinu je u potpunosti verifikovan. Tada je mogao zatražiti povlačenje. Druga isplata je primljena otprilike sedmicu dana nakon podnošenja zahtjeva. Žalba je riješena.

Igrač iz Italije je imao problema sa ponovljenim zahtevima za ponovno podnošenje dokumenata iz kazina uprkos tome što je dostavio sve tražene papire. Ovo ga je sprečilo da zatraži svoj dobitak od 1500 evra. Nakon komunikacije sa našim timom, kazino je konačno verifikovao njegov račun i uplatio prvu ratu. Međutim, igrač je prijavio da je njegov račun zatvoren sa još nekim sredstvima. Nakon dalje komunikacije i pojašnjenja, igrač je potvrdio da su svi problemi rešeni. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Švajcarske je više od 10 dana pokušavao da osvoji dobitak. Uprkos podnošenju brojnih dokumenata, igrač je naišao na poteškoće zbog nepodudaranja poštanskog broja u detaljima naloga. Kazino je više puta tražio tačan poštanski broj, koji je naveden u dokumentima koje je igrač dostavio. Posle skoro dve nedelje, kazino je konačno prihvatio dokumenta igrača i problem je rešen. Igrač je izrazio nezadovoljstvo zbog dugotrajnog procesa povlačenja, ali je zatražio da se slučaj zatvori. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje €500 od Needforspina i nakon toga zatvorio svoj račun. Uprkos dobijanju obaveštenja da je povlačenje u toku, sredstva nisu primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je primio novac.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač sa Malte je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.