RoyalGame Casino - opšta diskusija (strana 6)

Imam problem sa isplatom. Pokrenuo sam isplatu 5. oktobra 2025. godine, a danas je 16. oktobar — još uvek nisam primio novac. Nisu me pitali za nikakvu verifikaciju ili dodatne informacije, platio sam pravim novcem i nemam aktivne bonuse. Gde mogu da se obratim da dobijem svoj novac?

pomoć

Jesi li dobio/la svoj novac?

Zdravo, pretpostavljam da mora biti teško, jer zvuči kao da ne bi trebalo da postoji pravi problem.

Najbolje je da saznate šta se zapravo dešava, a to uključuje i pitanje u kazinu. Da li vam je neko iz kazina objasnio situaciju? Da li ste u kontaktu sa nekim, molim vas?

Rekao bih da je potrebno da ih direktno pitate. Možete li pokušati da mi javite?

Pišem im nekoliko puta dnevno, i uvek mi kažu da njihovo finansijsko odeljenje pregleda uplatu i da treba da ostanem mirna jer će novac stići što je pre moguće. Nema nikakvih problema sa mojim podacima!

Trebalo bi da pitate finansijsko odeljenje za datum izvršenja vaših zahteva za povlačenje.

Pitao sam, i dali su. Platili su tačno onoliko koliko su dali 😊

Iritantno je čekati dobitke kada nema informacija kada će sredstva biti isporučena 🤷‍♂️

Zdravo,

Verujem da nam je Josi dao fantastičan savet, i po mom mišljenju, sasvim odgovara situaciji. Ne znam šta ste rekli kazinu, ali traženje roka je korisno jer vam omogućava da preskočite dnevnu rutinu. Podsetnik je podsetnik, ali datum je sasvim konkretna informacija sa kojom se može raditi.

Naravno, i dalje postoji velika šansa da ga nećete dobiti, ali bih pokušao/la. Možda ćemo se uskoro iznenaditi. 🤞

Gore pomenuti račun pripada mojoj devojci i, očigledno, počinili smo prevaru zahtevajući transfer na bankovni račun na moje ime! Molim vas, neka mi neko pomogne, jer više ne mogu ni da se prijavim na račun! U pitanju je oko 2.900.000 forinti!

Zdravo, predlažem da nam se tvoja devojka pridruži ovde kako bih mogao da podnesem žalbu. Ako je u pitanju njen nalog, ona mora da reaguje.

Možete se žaliti i nama, ali kako ja to vidim, ona je napravila grešku što je dala vaše bankovne podatke dok ste ih vi koristili u istom kazinu; ovo je veoma nesrećno. Moje kolege bi bar trebalo da istraže opcije.

Pročitajte o žalbama ovde: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈