Ne želim da budem skeptičan, kazino ima još nekoliko dana da odgovori i ne bih voleo da to bude negativno. I zato verujem da će se sve na kraju rešiti. Kako kažu, nada umire poslednja, i uvek je dobar znak kada se kazino javi, jer neki možda i ne bi i žalba bi odmah bila zatvorena kao nerešena. 🤔🤷♂
Poštujem vaš optimizam, ali bih se skoro kladio da kazino ne reaguje..... 🙁
I kako je moguće da ove kockarnice (Rubi Slots, Raging Bull i Palata šanse) ocenjujete indeksom bezbednosti 'Visok' ..... ??? Čekanje 3 meseca na povlačenje nije orijentisano na korisnika.
Hajde da ne pretjerujemo i da vidimo kako će sve ispasti.
Naravno, na vaše pitanje, ako želite da vidite kako naš tim pregleda kazina, sve relevantne informacije možete pronaći u ovom vodiču – Kako pregledamo onlajn kazina .
Razumem da tako dugo čekanje nije lepo i slažem se sa vama i verovatno bih našao drugi kazino bez obzira kako se ispostavilo.
Dakle, sačekajmo celu rezoluciju.
moj dobitak za povlačenje je odobren i zatražen od 28.02.2024. Još uvek nisam primio svoje dobitke.
Stoga je sjajno što ste podneli žalbu, koja sada zahteva vašu pažnju.
Nadamo se da će Tim ne samo prepoznati odakle dolazi problem, već će vam pomoći i da dobijete novac.
Govoreći o žalbi, molimo vas da je odgovorite sada, to možete učiniti dodirom/klikom na ovu vezu 👈
Nećete ih primiti, oni će vam u ovom trenutku reći da morate da pošaljete druge podatke o nalogu. To se meni desilo. Koristio sam samo jedan nalog (onaj koji sam koristio na Rubi slotovima) za kupovinu na mreži i držao samo toliko novca na njemu da ostane otvoren. Istog dana kada su mi rekli da mi treba još jedan nalog, račun koji sam koristio za Rubi Slots dobio je 50 dolara.
Smatrajte da ste srećni i klonite se ovog sajta.
Samo da ažuriram svoj problem sa Rubi slotovima, zatražio sam povlačenje 28. februara 2024. i odobreno mi je 14.3.2024. brojni predstavnici/e-poruke za korisničku podršku su mi rekli da podržim nešto drugačije svaki put kada sam razgovarao sa njima. Danas mi je predstavnik korisničke službe Autur Fridman rekao da moj nalog još uvek nije odobren. Napravio sam snimak gde je naplata rekla da je odobreno i datum odobrenja i poslao sam mu to u ćaskanju, a zatim je promenio svoje stavove i počeo da mi govori da je eskalirao moje povlačenje i da će to trajati 24-48 sati. Nadam se samo da će do sada biti iskreni, ne izgleda baš dobro. Ako to ne pošalju, verujte mi, reći ću i moliti se za njih svaki dan jer karma NIJE LEP!
Zaista mi je žao zbog ove dugotrajne situacije sa kazinom. Detaljno sam pročitao vašu žalbu , gde sam mogao da razumem problem cele situacije i ispravite me, molim vas, ako grešim. Problem je što kazino ne može da pošalje novac na bankovni račun Countri Cluba, zar ne? Gde je razlog tome objasnio kazino, zapravo. Dakle, da li ste pokušali da koristite drugi bankovni račun, ili niste voljni, iz nekih razloga? Da li je to tačno, molim vas? Svakako razumem da je ovo sigurno frustrirajuća situacija za vas, ali ipak nisam otkrio razlog zašto niste mogli da koristite drugi nalog. Možete li mi pomoći, možda, da razumem? Čekaće vaš odgovor.
Samo da ažuriram svoj problem sa Rubi slotovima, zatražio sam povlačenje 28. februara 2024. i odobreno mi je 14.3.2024. brojni predstavnici/e-poruke za korisničku podršku su mi rekli da podržim nešto drugačije svaki put kada sam razgovarao sa njima. Danas mi je predstavnik korisničke službe Autur Fridman rekao da moj nalog još uvek nije odobren. Napravio sam snimak gde je naplata rekla da je odobreno i datum odobrenja i poslao sam mu to u ćaskanju, a zatim je promenio svoje stavove i počeo da mi govori da je eskalirao moje povlačenje i da će to trajati 24-48 sati. Nadam se samo da će do sada biti iskreni, ne izgleda baš dobro. Ako to ne pošalju, verujte mi, reći ću i moliti se za njih svaki dan jer karma NIJE LEP!
Just to update my issue with Ruby Slots, I requested my withdrawal on February 28, 2024, and got approved on 03/14/2024 I was told by numerous Customer Service Reps/Email to Support something different every time I spoke with them. Today the Customer Service Rep Authur Friedman told me that my account had not been approved yet. I snapshot where billing said it was approved and the date of the approval and texted it to him back in chat, then he changed his views and started telling me that he escalated my withdrawal and that it would take 24-48 hrs. I just hope that they will be honest so far, it's not looking too good. If they do not send It, believe me, I will say and pray for them every day cause karma is NOT NICE!
Hej. Izvinite zbog situacije, morate proći kroz ovaj kazino. Mislim da ste učinili pravu stvar što ste podneli žalbu našem timu. Čekaju da odgovorite na još neka pitanja, pa kad god je to moguće, možete li ih ažurirati, molim vas? To će vam sigurno pomoći da ubrzate rešavanje ovog vašeg problema.
Kad god imate neke vesti iz kazina, obavestite nas. Ovde ćemo čekati vaš odgovor.
Čekam od januara! Njihov poslednji izgovor za neisplatu bio je to što nisu imali validan dokaz o povlačenju, šta god da je. Tako da sam im ponovo poslao poslednji bankovni izvod 26. marta gde se nalaze svi moji podaci kao što su broj bankovnog računa, BIC kod, adresa. Rekli su da će, čim prime, nastaviti sa mojom isplatom...... od tada opet: zvuk tišine.
Hm, čini mi se čudno, posebno kada je kazino odgovorio na vašu žalbu, a i dalje se ništa ne dešava. Mislim da jedan dokument nije tako teško proveriti za nekoliko dana.
Međutim, čekamo i odgovor iz kazina na žalbu, pa se nadam da će se ova saga što pre razrešiti.
Ako imate novosti, javite nam, za sada ostaje samo da sačekamo. 😕
Zdravo, rekao bih da je bolje da se fokusirate na to zašto kazino veruje da ste koristili više od jednog naloga. Slobodno možete pogledati recenziju kazina ovde 👈👈, ali kao što sam rekao, to vam jedva da će pomoći u situaciji koju ste pomenuli.
Imate li neke naznake zašto je podrška uverena da su korišćena dva naloga, molim vas?
Detalji zahteva za CasinoGuru
Naslov: Rubi slotovi - Odbijeno povlačenje novca i manipulacija stanjem nakon odobrenja.
Opis problema:
Zdravo, podnosim ovu zvaničnu žalbu protiv Ruby Slots zbog neopravdanog zadržavanja mojih dobitaka i taktike odlaganja isplate.
Kao što možete videti na priloženom snimku ekrana moje istorije:
27. oktobra sam zatražio povlačenje 555,76 američkih dolara putem Bitkoina, što je odbijeno bez jasnog razloga.
30. oktobra se pojavila poruka „Menadžerovo povlačenje odobreno" za isti iznos, ali sredstva nikada nisu stigla u moj novčanik i povlačenje je interno poništeno ili otkazano.
Pokušao/la sam da koristim kupone i igram legalno, ali kazino blokira moje pokušaje podizanja novca.
Verifikovao/la sam svoj nalog i ispunio/la sve zahteve. Kazino obmanjujuće koristi status „odobreno" kako bi izbegao obradu stvarne uplate. Molim za intervenciju CasinoGuru-a kako bi se osiguralo da kazino odmah pusti moju uplatu u bitkoinima. Takođe sam pokrenuo/la prijavu kod CDS-a (Centralnog sistema za rešavanje sporova).
Zdravo ponovo!
Žalba, kao što sam pomenuo u drugoj temi, može se podneti ovde: https://casino.guru/complaints/create
Ljubazno vas molimo da u zahtevu navedete sve detalje. 👍
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.