Ne želim da budem skeptičan, kazino ima još nekoliko dana da odgovori i ne bih voleo da to bude negativno. I zato verujem da će se sve na kraju rešiti. Kako kažu, nada umire poslednja, i uvek je dobar znak kada se kazino javi, jer neki možda i ne bi i žalba bi odmah bila zatvorena kao nerešena. 🤔🤷♂
I don't want to be skeptical, the casino has a few more days to respond and I would hate to see it go negative. And that's why I believe that everything will be resolved in the end. As they say, hope dies last, and it's always a good sign when a casino responds, because some might not and the complaint would be closed as unresolved right away. 🤔🤷♂️
Poštujem vaš optimizam, ali bih se skoro kladio da kazino ne reaguje..... 🙁
I kako je moguće da ove kockarnice (Rubi Slots, Raging Bull i Palata šanse) ocenjujete indeksom bezbednosti 'Visok' ..... ??? Čekanje 3 meseca na povlačenje nije orijentisano na korisnika.
I respect your optimism but I'd almost bet you that the casino doesn't respond..... 🙁
And how is it possible that you rate these casino's (Ruby Slots, Raging Bull and Palace of Chance) with a safety index of 'High' ..... ??? Waiting for 3 months on withdrawal is not customer oriented.
Hajde da ne pretjerujemo i da vidimo kako će sve ispasti.
Naravno, na vaše pitanje, ako želite da vidite kako naš tim pregleda kazina, sve relevantne informacije možete pronaći u ovom vodiču – Kako pregledamo onlajn kazina .
Razumem da tako dugo čekanje nije lepo i slažem se sa vama i verovatno bih našao drugi kazino bez obzira kako se ispostavilo.
Dakle, sačekajmo celu rezoluciju.
Let's not get ahead of ourselves and see how it all turns out.
Of course, to your question, if you would like to see how our team reviews casinos, you can find all the relevant information in this guide- How we review online casinos.
I understand that such a long wait is not nice and I agree with you and I would probably find another casino no matter how it turned out.
So let's wait for the whole resolution.
moj dobitak za povlačenje je odobren i zatražen od 28.02.2024. Još uvek nisam primio svoje dobitke.
my withdrawal winnings have been approved and requested since 02/28/2024 I still have not received my winnings.
Stoga je sjajno što ste podneli žalbu, koja sada zahteva vašu pažnju.
Nadamo se da će Tim ne samo prepoznati odakle dolazi problem, već će vam pomoći i da dobijete novac.
Govoreći o žalbi, molimo vas da je odgovorite sada, to možete učiniti dodirom/klikom na ovu vezu 👈
Thus, it's great you submitted the complaint, which now requires your attention.
Hopefully, not only will the Team recognize where the issue comes from, but it will also help you get the money.
Speaking of the complaint, please address it now, you may do so by tapping/clicking this link 👈
Nećete ih primiti, oni će vam u ovom trenutku reći da morate da pošaljete druge podatke o nalogu. To se meni desilo. Koristio sam samo jedan nalog (onaj koji sam koristio na Rubi slotovima) za kupovinu na mreži i držao samo toliko novca na njemu da ostane otvoren. Istog dana kada su mi rekli da mi treba još jedan nalog, račun koji sam koristio za Rubi Slots dobio je 50 dolara.
Smatrajte da ste srećni i klonite se ovog sajta.
You wont receive them, they will tell you at this point you need to send in another account information. That is what happened to me. I only used one account (the one I used on Ruby slots) to make online purchases and kept only enough money in it to keep it open. The very same day they told me I need another account, the account I used for Ruby Slots was hit for 50 dollars.
Count yourself lucky and stay away from this site.
Samo da ažuriram svoj problem sa Rubi slotovima, zatražio sam povlačenje 28. februara 2024. i odobreno mi je 14.3.2024. brojni predstavnici/e-poruke za korisničku podršku su mi rekli da podržim nešto drugačije svaki put kada sam razgovarao sa njima. Danas mi je predstavnik korisničke službe Autur Fridman rekao da moj nalog još uvek nije odobren. Napravio sam snimak gde je naplata rekla da je odobreno i datum odobrenja i poslao sam mu to u ćaskanju, a zatim je promenio svoje stavove i počeo da mi govori da je eskalirao moje povlačenje i da će to trajati 24-48 sati. Nadam se samo da će do sada biti iskreni, ne izgleda baš dobro. Ako to ne pošalju, verujte mi, reći ću i moliti se za njih svaki dan jer karma NIJE LEP!
Just to update my issue with Ruby Slots, I requested my withdrawal on February 28, 2024, and got approved on 03/14/2024 I was told by numerous Customer Service Reps/Email to Support something different every time I spoke with them. Today the Customer Service Rep Authur Friedman told me that my account had not been approved yet. I snapshot where billing said it was approved and the date of the approval and texted it to him back in chat, then he changed his views and started telling me that he escalated my withdrawal and that it would take 24-48 hrs. I just hope that they will be honest so far, it's not looking too good. If they do not send It, believe me, I will say and pray for them every day cause karma is NOT NICE!
Zaista mi je žao zbog ove dugotrajne situacije sa kazinom. Detaljno sam pročitao vašu žalbu , gde sam mogao da razumem problem cele situacije i ispravite me, molim vas, ako grešim. Problem je što kazino ne može da pošalje novac na bankovni račun Countri Cluba, zar ne? Gde je razlog tome objasnio kazino, zapravo. Dakle, da li ste pokušali da koristite drugi bankovni račun, ili niste voljni, iz nekih razloga? Da li je to tačno, molim vas? Svakako razumem da je ovo sigurno frustrirajuća situacija za vas, ali ipak nisam otkrio razlog zašto niste mogli da koristite drugi nalog. Možete li mi pomoći, možda, da razumem? Čekaće vaš odgovor.
I am really sorry about this long going situation with the casino. I have thoroughly read your complaint, where I could understand the problem of the whole situation, and correct me, please, if I'm wrong. The problem is that the casino can not send the money to the Country Club Bank account, right? Where the reason of this was explained by the casino, actually. So have you tried to use another bank account, or you are not willing to, for some reasons? Is that correct, please? I surely understand, that this must be really frustrating situation for you, but still, I have not find out the reason, why were you not able to use a different account, though. Could you help me, perhaps, to understand? Will wait for your reply.
Samo da ažuriram svoj problem sa Rubi slotovima, zatražio sam povlačenje 28. februara 2024. i odobreno mi je 14.3.2024. brojni predstavnici/e-poruke za korisničku podršku su mi rekli da podržim nešto drugačije svaki put kada sam razgovarao sa njima. Danas mi je predstavnik korisničke službe Autur Fridman rekao da moj nalog još uvek nije odobren. Napravio sam snimak gde je naplata rekla da je odobreno i datum odobrenja i poslao sam mu to u ćaskanju, a zatim je promenio svoje stavove i počeo da mi govori da je eskalirao moje povlačenje i da će to trajati 24-48 sati. Nadam se samo da će do sada biti iskreni, ne izgleda baš dobro. Ako to ne pošalju, verujte mi, reći ću i moliti se za njih svaki dan jer karma NIJE LEP!
Just to update my issue with Ruby Slots, I requested my withdrawal on February 28, 2024, and got approved on 03/14/2024 I was told by numerous Customer Service Reps/Email to Support something different every time I spoke with them. Today the Customer Service Rep Authur Friedman told me that my account had not been approved yet. I snapshot where billing said it was approved and the date of the approval and texted it to him back in chat, then he changed his views and started telling me that he escalated my withdrawal and that it would take 24-48 hrs. I just hope that they will be honest so far, it's not looking too good. If they do not send It, believe me, I will say and pray for them every day cause karma is NOT NICE!
Hej. Izvinite zbog situacije, morate proći kroz ovaj kazino. Mislim da ste učinili pravu stvar što ste podneli žalbu našem timu. Čekaju da odgovorite na još neka pitanja, pa kad god je to moguće, možete li ih ažurirati, molim vas? To će vam sigurno pomoći da ubrzate rešavanje ovog vašeg problema.
Kad god imate neke vesti iz kazina, obavestite nas. Ovde ćemo čekati vaš odgovor.
Hey. Sorry for the situation, you have to go thru at this casino. You have done the right thing to open a complaint here with our team, I reckon. They are waiting for you to answer some more questions, so whenever possible, could you update them, please? It'll help to speed up the resolution of this issue of yours, for sure.
Whenever you have some news from the casino, please let us know. We will be waiting for your reply here.
Čekam od januara! Njihov poslednji izgovor za neisplatu bio je to što nisu imali validan dokaz o povlačenju, šta god da je. Tako da sam im ponovo poslao poslednji bankovni izvod 26. marta gde se nalaze svi moji podaci kao što su broj bankovnog računa, BIC kod, adresa. Rekli su da će, čim prime, nastaviti sa mojom isplatom...... od tada opet: zvuk tišine.
I'm waiting since January! Their last excuse for not paying out was that they didn't have a valid proof of withdrawal, whatever it might be. So I sent them my last bank statement again on March 26 where all my information is on such as bank account#, BIC code, address. They said that as soon they received they would go on with my pay out...... since then again: the sound of silence.
Hm, čini mi se čudno, posebno kada je kazino odgovorio na vašu žalbu, a i dalje se ništa ne dešava. Mislim da jedan dokument nije tako teško proveriti za nekoliko dana.
Međutim, čekamo i odgovor iz kazina na žalbu, pa se nadam da će se ova saga što pre razrešiti.
Ako imate novosti, javite nam, za sada ostaje samo da sačekamo. 😕
Hmm, it seems strange to me, especially when the casino responded to your complaint and still nothing happens. I don't think one document is that hard to check in a few days.
However, we are also waiting for a response from the casino in the complaint, so I hope that this saga will be resolved as soon as possible.
If you have any news, let us know, for now we just have to wait. 😕
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.