Scatterhall Casino - opšta diskusija (strana 19)

doprinosi koji su veći? 500€ je nažalost maksimum 🙁

Takođe imam 2500€ neizmirenih i bojim se da ne dobijem novac

Imam 7900 BRL i imam isti strah, ali još uvek čekam odgovor

Da, to je maksimum.. dobro, održavaću zajednicu ažurnom, ali očigledno oklevaju da to urade veoma, veoma snažno sa "uspešnim" igračima... Nažalost, live chat ne pomaže nimalo i čini lažna obećanja.

oba još nisu na računu? Šta ima ?

Ništa mi se nije desilo od četvrtka prošle nedelje, čak ni isplata nije obrađena...

@ Scatterhall šta se opet dešava??

Verujem da nikada nećete dobiti sve isplate iz ovog kazina! Možda plate jednom ili dvaput i uskoro prestanu da reaguju na bilo šta.

I lično sam jednom dobio isplatu, ali nova isplate se više ne kreću, a da nisam primio 1.900 €

Hej, tamo - zapravo nemamo.

Kazino je postavio takve granice. Ja bih više voleo više.

Zdravo iasin61,

upravu si! 🙂 Casino Guru je najbolja platforma na kojoj možete eskalirati svoj problem sa kazinom. Vidim da već imate neke pritužbe. Za novajlije, najbolje je da odu u odeljak žalba na ovom linku . Dajemo sve od sebe da pomognemo ljudima da reše svoje probleme.

Nažalost, Scatterhall više ne komentariše ovo

Razgovarao sam o ovom slučaju čak i sa našim odeljenjem za žalbe danas. Komplikovano je, ali pokušaću da to objasnim. Slažem se da treba da se pridržavaju odredbi i uslova. Pitanje je – zašto ih nismo kaznili? Pristup je bio sledeći: Ako bi igrač pomenuo problem sa kockanjem / zavisnost, onda bi bilo jasno da je kazino naneo štetu igraču time što joj je dozvolio da ponovo otvori nalog sledećeg dana jer je njihova dužnost da zaštite igrača od gubitka novca zbog njihova zavisnost kada su svesni činjenice da je igrač zavisan od kockanja.

U slučaju koji smo imali, problem kockanja nije pominjan. To znači da samoisključivanje nije funkcionisalo kako je trebalo da funkcioniše. Bilo je to loše korisničko iskustvo za igrača i slažem se sa tim. S druge strane, igrač nije tražio od nas da odlučimo da li je to bilo loše korisničko iskustvo, već je igrač tražio povraćaj novca. U tom slučaju, teško je naći podršku za povraćaj novca, jer na osnovu podataka koje imamo, psihičko stanje igrača je dobro i imamo razloga da verujemo da je igračica znala šta radi kada je izgubila novac na kockanju.

Ali zašto se ništa ne radi ako se kazino ne pridržava svojih uslova. Nasuprot tome, to znači da mogu postojati opšti uslovi, ali oni se ne poštuju i na vas kao poslovnog partnera Scatterhall kompanija to ni na koji način ne utiče. Šta kaže Scatterhall da nisu ispunili najmanje 7 dana otključavanja? Scatterhall neće razgovarati sa mnom, ali možete pitati i postaviti odgovor ovde. Predstavnik je inače uvek aktivan u mnogim prigovorima na plaćanje. Ne radi se o tome da li neko ima problem sa igrom, već da u periodu kada je nalog trebalo da bude blokiran u skladu sa uslovima, sredstva mogu biti deponovana i sajt može da se koristi

Pa... Da li je vreme?

Hoćeš li prestati da odgovaraš?

Inače, još jedan dokaz da je u pitanju divlji faraon klon.

Držimo se:

Ista vremena za ćaskanje (neuobičajeno u dobrim kockarnicama)

Isti bonusi

Isti limiti povlačenja (neobično)

Oba se NE pridržavaju ograničenja povlačenja

Možete deponovati tek kada je sve isplaćeno i to se može uraditi samo korak po korak

Ćaskanje uživo ne pomaže ni malo kod problema sa isplatama

Odeljenje finansija nikada ne odgovara na mejlove

Isplate se odlažu iz razloga neuobičajenih u industriji (problemi sa serverima, rat u Ukrajini, itd.)

Isplate će biti obrađene samo ako se javno žalite

A sada novi dokaz. E-pošta sa potvrdom isplate je u osnovi ista. Evo e-pošte od Vildpharaoa:

Tužno je, nadam se da nećemo svi otpisati svoj novac!

Uz malo sreće, još nekoliko će biti isplaćeno, a zatim će biti utišano

Navodno su mi uplaćene 2 uplate, ali danas vas nema na računu, danas je prošlo nedelju dana!

Ni Sketerhol se više ne javlja, inače bi se ovde oglasili!

Upravo mi je pripisano 400 evra. Pošto ja samo deponujem i podižem preko kriptovalute, novac je takođe bio trenutan u mom novčaniku.

Možda se sada nešto dešava za sve ostale koji još čekaju.

Nadajmo se

podrška sa kojom ovde komuniciramo ne živi (mislim^^) u istoj vremenskoj zoni. 😀

koliko je trajala obrada?