pre 1 godinu
doprinosi koji su veći? 500€ je nažalost maksimum 🙁
Takođe imam 2500€ neizmirenih i bojim se da ne dobijem novac
Automatski prevedeno:
1
Scatterhall Casino - opšta diskusija (strana 19)
pre 1 godinu
Imam 7900 BRL i imam isti strah, ali još uvek čekam odgovor
Automatski prevedeno:
2
pre 1 godinu
Da, to je maksimum.. dobro, održavaću zajednicu ažurnom, ali očigledno oklevaju da to urade veoma, veoma snažno sa "uspešnim" igračima... Nažalost, live chat ne pomaže nimalo i čini lažna obećanja.
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
oba još nisu na računu? Šta ima ?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ništa mi se nije desilo od četvrtka prošle nedelje, čak ni isplata nije obrađena...
@ Scatterhall šta se opet dešava??
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Verujem da nikada nećete dobiti sve isplate iz ovog kazina! Možda plate jednom ili dvaput i uskoro prestanu da reaguju na bilo šta.
I lično sam jednom dobio isplatu, ali nova isplate se više ne kreću, a da nisam primio 1.900 €
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Šta želim da postignem? Kao što vidite, činjenica da se kazino pridržava njihovih uslova utiče i na veliki broj igrača koji ne primaju uplate u navedenim periodima i samo brže (vrlo sporo) ako unesu svoje korisničko ime. Ne razumem kako neko može biti tako lakoveran. Igrači koji ne poznaju ni Casinoguru ni Askgambler sigurno neće dobiti svoj novac jer se ne objavljuju.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hello yasin61,
you are right! 🙂 Casino Guru is the best platform where you can escalate your problem with casinos. I see you have already some complaints. For newcomers, it is best to go to the section complaint on this link. We are doing our best to help people solve their problems.
Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
pre 1 godinu
Nažalost, Scatterhall više ne komentariše ovo
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ako se ovde slažete, zašto se ništa ne radi? Negativni poeni za kazino ili traženje sredstava koja Scatterhall nije trebalo da dobije tokom ovog perioda. Jednostavno je presuđeno u korist kazina bez ikakvih posledica. Sa ocenom 7,2, ali zaštita igrača i još više je za podsmeh.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
I discussed this case even with our Complaints department today. It's complicated, but I'll try to explain it. I agree they should stick to the terms and conditions. The question is - why didn't we punish them? The approach was following: If the player mentioned the gambling problem / addiction, then it would be clear that the casino harmed the player by allowing her to reopen the account on the next day since it's their duty to protect the player against losing money due to their addiction when they're aware of the fact that the player is addicted to gambling.
In the case we had, the gambling problem wasn't mentioned. It means that the self-exclusion didn't work as it supposed to work. It was a bad user experience for the player and I agree with it. On the other hand, the player didn't ask us to decide whether is was a bad user experience, but the player asked for a refund. In that case, it's difficult to find support for the refund since based on the info we have, the player's mental condition is fine and we have a reason to believe that the player knew what she was doing when she lost the money on gambling.
pre 1 godinu
Ali zašto se ništa ne radi ako se kazino ne pridržava svojih uslova. Nasuprot tome, to znači da mogu postojati opšti uslovi, ali oni se ne poštuju i na vas kao poslovnog partnera Scatterhall kompanija to ni na koji način ne utiče. Šta kaže Scatterhall da nisu ispunili najmanje 7 dana otključavanja? Scatterhall neće razgovarati sa mnom, ali možete pitati i postaviti odgovor ovde. Predstavnik je inače uvek aktivan u mnogim prigovorima na plaćanje. Ne radi se o tome da li neko ima problem sa igrom, već da u periodu kada je nalog trebalo da bude blokiran u skladu sa uslovima, sredstva mogu biti deponovana i sajt može da se koristi
Automatski prevedeno:
1
pre 1 godinu
Pa... Da li je vreme?
Hoćeš li prestati da odgovaraš?
Inače, još jedan dokaz da je u pitanju divlji faraon klon.
Držimo se:
Ista vremena za ćaskanje (neuobičajeno u dobrim kockarnicama)
Isti bonusi
Isti limiti povlačenja (neobično)
Oba se NE pridržavaju ograničenja povlačenja
Možete deponovati tek kada je sve isplaćeno i to se može uraditi samo korak po korak
Ćaskanje uživo ne pomaže ni malo kod problema sa isplatama
Odeljenje finansija nikada ne odgovara na mejlove
Isplate se odlažu iz razloga neuobičajenih u industriji (problemi sa serverima, rat u Ukrajini, itd.)
Isplate će biti obrađene samo ako se javno žalite
A sada novi dokaz. E-pošta sa potvrdom isplate je u osnovi ista. Evo e-pošte od Vildpharaoa:
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Tužno je, nadam se da nećemo svi otpisati svoj novac!
Automatski prevedeno:
2
pre 1 godinu
Uz malo sreće, još nekoliko će biti isplaćeno, a zatim će biti utišano
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Navodno su mi uplaćene 2 uplate, ali danas vas nema na računu, danas je prošlo nedelju dana!
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Ni Sketerhol se više ne javlja, inače bi se ovde oglasili!
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Upravo mi je pripisano 400 evra. Pošto ja samo deponujem i podižem preko kriptovalute, novac je takođe bio trenutan u mom novčaniku.
Možda se sada nešto dešava za sve ostale koji još čekaju.
Automatski prevedeno:
2
pre 1 godinu
podrška sa kojom ovde komuniciramo ne živi (mislim^^) u istoj vremenskoj zoni. 😀
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
koliko je trajala obrada?
Automatski prevedeno:
