Javiću vam se sada, tako da sam započeo isplatu u januaru i trenutno čekam potvrdu za sledeću isplatu od 24. februara. Dakle, prošlo je više od mesec dana.
Pišem podršci uživo skoro svaki dan, a odgovori su besmisleni i imaju za cilj da brzo namire korisnika, a da ništa ne dele.
svake nedelje dobijamo samo jednu poruku od Scatterhall-a o našim žalbama i uvek se kopiraju i lepe.
ako biste mogli da dobijete barem neke interne informacije koje bi bile od velike pomoći, na primer kako ćemo odlučiti kojim redosledom se sada obrađuju "zaostala" plaćanja ili zašto postoje problemi sa isplatama u Nemačku\Austriju.
Bilo bi mnogo lakše da baza igrača i kazino budu malo transparentniji.
I'll get in touch now, so I started my payout in January and I'm currently waiting for confirmation for the next payout since February 24th. So it's been over a month.
I write to live support almost every day and the replies are meaningless and aim to quickly settle the customer without really sharing anything.
each week we only get one message from scatterhall on our complaints and they are always copy and paste.
if you could get at least some internal information that would be very helpful, for example how will we decide in which order the "backlogged" payments are now processed or why there are problems making payments to Germany\Austria.
It would be a lot smoother for the playerbase and the casino to be a little more transparent.
jetzt melde ich mich mal auch also begonnen mit meiner Auszahlung habe ich im Januar und aktuell warte ich auf Bestätigung für die nächste Auszahlung seit dem 24.02. Also schon über einen Monat.
ich schreibe fast täglich mit dem Live Support und die Antworten sind inhaltslos und zielen darauf ab schnell den Kunden abzuwickeln ohne wirklich etwas mit zu teilen.
jede Woche bekommen wir nur eine Nachricht von scatterhall auf unsere Beschwerden und immer sind sie copy und Paste.
wenn man zumindest Teil interne Informationen erhalten könnte wäre das sehr hilfreich zB wie wird entscheiden in welcher Reihenfolge die „zurückgestauten"Auszahlung jetzt bearbeitet werden oder warum es Probleme gibt Auszahlung nach Deutschland\ Österreich zu tätigen.
Es würde für die Playerbase und das Casino wesentlich reibungsloser sein wenn man etwas transparenter sein würde.
Automatski prevedeno:
