ShinyWilds Casino - opšta diskusija (strana 2)

Znate za kazina, tržište je veliko, i sve je više kazina koji nude trenutne isplate, nažalost nema razloga da ostanem na sajtu, serveri za igre su kasnili, onda je nakon skoro 24 sata isplata otkazana ... Pa dobro, mislim da neću više da igram ovde

Jasno si objasnio i naveo primere zašto ne, pa razumem zašto si ovakvog mišljenja. Ne preostaje ništa drugo nego pronaći kazino u kojem ove brige neće trajati.

Nadam se da to možete postići. 🙂

Dao mi je bonus od Frip'ina gde sam osvojio 100 € i pokušao sam da podignem novac, što je trajalo možda nedelju dana. Povezao me je samo sa 5 na 0,50 evra jer je to očigledno bio limit mogućih dobitaka za ovaj bonus. Sada imam 50 evra, ali ipak. Juče su mi dali besplatne okrete, igrao sam i osvojio skoro 374 evra. Zamolio sam ga da odloži podizanje, ali znam da se to verovatno nikada neće desiti, obavestiću vas.

Jesi li pročitao/la neke uslove tih bonusa?

Kad god vam kazino da neki bonus ili besplatne okrete, uvek bi trebalo da postoje uslovi, tako da možete pročitati i o maksimalnom isplatnom iznosu, znate.

Ovaj je lažan i nema kazino licencu, pre svega su prevaranti. Ne odgovaraju na moje imejlove. Pišem im svaki dan već dve nedelje tražeći da mi zatvore igrački nalog. Uopšte ne odgovaraju i ne zatvaraju mi igrački nalog, a povukli su novac sa moje kartice bez ikakve verifikacije.

Hmm, počeo bih rekavši da iako kazino ne izgleda dobro prema našem indeksu bezbednosti, ima licencu.

Zatim, rekao bih da ako imate problem sa zatvaranjem naloga, verovatno bih podneo žalbu kod nas i naš tim bi pokušao da vam pomogne u vezi sa tim.

Šta misliš?

Vraćajući se na ono što si rekao o tome da kazino uzima novac sa tvoje kartice, nisam siguran kako da to razumem. Ako imaš dvofaktorsku verifikaciju, koju danas skoro svi koriste, onda ne mislim da je moguće da ti tek tako uzmu novac bez tvog znanja.

Molim vas, pokušajte da mi ovo razjasnite.

Već dve nedelje ignorišu moj zahtev da zatvorim svoj igrački nalog. Želim potpuno da obrišem svoj igrački nalog, ali oni ga ne zatvaraju i ignorišu moje imejlove. Ne zatvaraju mi nalog.

Razmišljam da ih uskoro tužim i tražim moralnu odštetu.

Ali ako ne odgovore, definitivno ne bi trebalo tako da funkcioniše. Pitao sam da li bi bilo prikladno da podnesete žalbu pošto vam je potrebna pomoć, pre nego što pribegnete koraku koji pominjete.

Pokušali bismo da to istražimo.

Takođe nisi komentarisao novac i karticu koju si pomenuo.

Zdravo, pokušao sam sve da zatvorim svoj nalog u ovom jadnom kazinu. Njihova idiotska podrška mi kaže da pošaljem imejl i inače mi uopšte ne pomažu sa svojom bezgraničnom nesposobnošću. Lažu me i tvrde da su odgovorili na moje imejlove, što nije istina, i mogu to da dokažem. Već sam poslao osam imejlova, nema odgovora. Čak sam pribegao i uvredama u ćaskanju, nadajući se da će mi konačno blokirati nalog. Bilo koji drugi kazino bi me doživotno zabranio, ali ne i ovaj jadni kazino. Neće me blokirati i dozvoliće mi da nastavim da uplaćujem i gubim. Ne želim da podnesem žalbu jer je besmisleno; ovi jadni prevaranti ovde ne odgovaraju. Pročitao sam žalbe. Da li neko ima kontakt informacije regulatornog tela? Ne mogu da pristupim njihovoj veb stranici jer ne vidim licencu za ovaj jadni kazino.

Iskreno, ne znam ni šta da napišem o ovome. Ako kazino ne preduzme ništa da zatvori vaš nalog, to je upravo tako ne bi trebalo da bude. Žalba bi pomogla, barem u smislu da bi drugi igrači videli da ne rešavaju takve probleme sa nama ili sa drugim igračima, i to bi ih moglo upozoriti kada odluče da li će igrati tamo.

Kada su vam rekli da su vam poslali imejl ili odgovorili, da li ste ih pitali da li mogu da dostave neki dokaz? Psovanje ili grub govor verovatno neće pomoći.

„Svima najtoplije savetujem da se drže podalje od ovog kazina. Verifikacija mog naloga je u potpunosti odobrena, ali i dalje zadržavaju moju isplatu od 4000 PLN bez ikakvog valjanog razloga. Korisnička podrška stalno šalje odgovore kopiranja i lepljenja i očigledno namerno odugovlači proces."

Depoziti su trenutni, ali kada zaista pobedite i zatražite isplatu, počinje ceo cirkus. Iskreno se oseća kao da pokušavaju da odugovlače dok igrač ne odustane ili ne izgubi novac nazad. Potpuno neprofesionalno i nepoštovanje prema igračima.

Na osnovu mog iskustva, ovom kazinu se ne može verovati.

Zdravo, hvala na upozorenju. Izgleda da je ova tema dobila više od jednog upozorenja. Nadajmo se da će kazino sarađivati tokom žalbe kako bi se postigao najbolji mogući ishod. Nizak indeks bezbednosti je, međutim, još jedan upozoravajući znak, rekao bih.