Slot Madness Casino - opšta diskusija (strana 2)

Dakle, to je problem, verujem. Igračima nije dozvoljeno da koriste VPN u ovom kazinu. Uvek je dobro pročitati uslove unapred, znate. Na ovaj način čak ni naš tim za žalbe ne bi mogao da vam pomogne. 🤷‍♀️

Dakle, moram da igram i izgubim novac..šteta.

Pa, gubljenje novca na ovaj način, barem po mom mišljenju, nikada nije dobar izbor, ali razumem odakle dolazi.

Samo da budem siguran, da li vam je kazino eksplicitno rekao zašto se bonus dobici ne mogu povući?

Da li je to stvarno zbog kršenja pravila VPN-a? Pretpostavljam da pod takvim okolnostima nema mnogo nade za preokret. 🙁

Da, kazino mi je odgovorio da je dobitak novac koji je došao od bonusa (naravno, uložio sam ga zbog instrukcija za klađenje) i zbog lokalnih ograničenja (pretpostavljam zbog grčkih zakona) ne mogu mi ga isplatiti. Ako novac nije bio od bonusa, nema problema sa transakcijom... nisu ništa pomenuli o VPN-u (registrovao sam se kao grčki državljanin i prošlo je).

Razumem. Pokušavam da shvatim kakvu je ulogu zapravo igrao VPN.

Pratite moje misli, molim vas:

Ako vam je bonus bio dostupan kao igraču iz Grčke bez korišćenja VPN-a, onda izgleda da kazino nije pravilno podesio svoj sistem i u tom slučaju bi bilo fer da poštuju dobitke.

Međutim, ako je bonus postao dostupan samo zato što ste se povezali preko VPN-a sa drugom zemljom, onda je to najverovatnije razlog zašto biste ga uopšte mogli zatražiti, a kazino bi imao pravo da odbije dobitke.

Zato je važno razjasniti da li je VPN zapravo uzrokovao da se bonus pojavi kod vas.

Zdravo ponovo. Nakon razgovora sa nekim momcima iz podrške, rekli su mi da mogu da podignem iznos od 120 evra, ali moram da im pošaljem ličnu kartu i dokaz o boravku u kući. Uradio sam to i sve izgleda u redu, čekam potvrdu. Potvrda je prošla, ali sada postoji novi problem... pročitajte molim vas.

Pored toga, trenutno nemate pravo na povlačenje jer ste iskoristili više besplatnih bonusa (besplatnih čipova/okretaja) zaredom, što nije dozvoljeno prema pravilima kazina. Možete iskoristiti samo jedan besplatni bonus (besplatni čip/okretaje) nakon svakog depozita.

Dakle, možete igrati zabave radi sa svojim trenutnim dobicima i predlažem vam da izvršite depozit kada imate 5 dolara ili manje na svom balansu kako biste izbegli mešanje sredstava.

Velika većina naših bonusa je namenjena za nezavisno igranje. „Mešanje sredstava" je situacija koja nastaje kada se izvrši depozit ili iskoristi besplatni bonus dok već imate stanje veće od 5 dolara na vašem računu, što je zauzvrat povezano sa drugim bonusom koji ima drugačije zahteve za klađenje ili maksimalnu isplatu. Ova situacija poništava sve dobitke primljene iz tih sredstava prema pravilima kazina.

Da li postoji još nešto čime vam mogu pomoći?

Ne mogu to da razumem

Već sam odigrao bonus

i sada je iznos moguće isplatiti

Da li moram da igram zabave radi, za 120 dolara?

Šta misliš?

Razumem da nije stvar u bonusu, već u tome kako se bonusi iskorišćavaju.

Da biste ispunili uslove za naše besplatne bonuse, vaša poslednja transakcija mora biti depozit od 30 dolara kao jedna transakcija. Zato vam predlažem da počnete sa uplatom od najmanje 30 dolara kao jednom transakcijom.

Molimo vas da zapamtite ispravan obrazac za korišćenje besplatnih bonusa:

Depozit --> Besplatan bonus --> Depozit --> Besplatan bonus --> Depozit

I stanje na računu uvek treba da bude ispod 5 dolara pre nego što iskoristite kod ili izvršite depozit.

Šta sada treba da uradim?

tako da mogu da se povučem

Za sada možete igrati zabave radi sa vašim trenutnim stanjem, a kada vaše stanje bude manje od 5 dolara, možete izvršiti depozit i igrati za pravi novac.

Imate li još neke zahteve za mene u ovom trenutku?

šta?

igrati zabave radi 120 dolara?

Je li ovo novo?

Nije novo, pravila kazina su veoma jasna i pominju se u uslovima i odredbama, možete ih proveriti za svoju referencu, a ako ne želite da igrate, mogu ih resetovati na 0 dolara. A onda možete izvršiti depozit i igrati.

Molim vas, obavestite me ako želite da resetujete stanje.

Oh, sada vidim. Dakle, izgleda da glavni problem ovde više nije VPN, već način na koji ste iskoristili nekoliko besplatnih bonusa zaredom. Većina kazina zapravo ne namerava da se njihove promocije koriste bez depozita između, na kraju krajeva, poslovni model kazina nije zasnovan samo na igračima koji igraju besplatno. Dakle, sasvim je standardno da se s vremena na vreme zahteva depozit.

S druge strane, deluje veoma nepravedno što vam je kazino dozvolio da zatražite i igrate te besplatne bonuse, a tek nakon što ste pobedili i zatražili da povučete novac, izvukli su sve razloge zašto je vaša igra bila „nevažeća". Da su imali odgovarajuće softversko ograničenje, ova situacija ne bi bila ni moguća, rekao bih.

Pravilo „mešovitih sredstava" je takođe veoma sumnjivo u praksi. Tretiranje preostalog iznosa od 5 dolara kao kršenja može biti problematično, jer neki besplatni bonusi imaju maksimalnu opkladu od 2 do 5 dolara, što znači da se teško možete rešiti poslednjih nekoliko dolara bez „mešanja sredstava". Sa tehničke tačke gledišta, to ima smisla u njihovim pravilima, ali sa praktične tačke gledišta gotovo je nemoguće savršeno ih se pridržavati.

Dakle, u stvarnosti, i dalje možete da igrate sa tih 120 evra, ali situacija otvara čudnu alternativu, naravno: šta ako imate sreće i osvojite još više sa tim? Kazino bi to i dalje smatrao „nevažećim dobitkom", tako da nikada ne biste mogli da podignete novac.

Zato vam nude opciju da „resetujete ravnotežu". To je u osnovi njihov način rešavanja ove kontradikcije: novac je tu, ali zvanično ne znači ništa.

Nažalost, najbezbedniji način da izbegnete takve situacije je da uvek zahtevate isplatu odmah nakon što ste uložili dobitke iz besplatnog bonusa. Na taj način ne rizikujete da upadnete u ove „tehničke detalje" koje kazino može da iskoristi da poništi vaš saldo.