pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SlotaCasino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Hej. Izgleda da nisi imao baš sreće u ovom kazinu, zar ne?
Nažalost, nije uvek onako kako želimo i moramo da idemo dalje. Nadamo se da će sledeći put biti bolje, možda na nekom drugom mestu.
Zdravo, na osnovu recenzija igrača, rekao bih da igrači dobijaju platu. Ima li nekih konkretnih problema? Slobodno opišite detaljnije. Možda možemo to da ispitamo.
Dragi Klaudio Vijeira,
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da vaš nalog nije uspešno prošao proces verifikacije na Slota Casino-u.
Prema Opštim uslovima i odredbama kazina Slota, korisnici moraju koristiti sve usluge koje pruža Kompanija u skladu sa Uslovima i odredbama, na sledeći način:
Odeljak 1.6: Korisnici moraju da koriste sve usluge koje pruža Kompanija u skladu sa Uslovima i odredbama i važećim ograničenjima
Na osnovu pravila Opštih uslova i odredbi:
Odeljak 2.4: Morate nam pružiti važeće lične podatke tokom registracije, koji uključuju vaše ime, prezime i datum rođenja, kao i kontakt podatke, adresu, broj telefona i imejl adresu.
Odeljak 2.5: Da bismo sprečili prevaru i dodali dodatni sloj bezbednosti vašim transakcijama, naš kazino vrši verifikaciju identiteta i autentifikaciju plaćanja:
- vlasnik računa mora da izvrši verifikaciju računa nakon što podnese zahtev za povlačenje sredstava ili na zahtev Odeljenja za rizike pre povlačenja sredstava.
Primetili smo da ste tokom procesa registracije naveli netačne podatke, uključujući adresu, i da niste u mogućnosti da navedete adresu navedenu u vašoj registraciji.
Zbog ovih neslaganja, vaš nalog nije prošao proces verifikacije i trajno je zatvoren u skladu sa našim Uslovima i odredbama.
Na osnovu gore navedenih informacija, iznos dobitka je konfiskovan.
Molimo vas da imate u vidu da je naše Odeljenje za rizike funkcionisalo u skladu sa našim utvrđenim pravilima.
Hvala vam na razumevanju.
Ako imate bilo kakvih pitanja, rado ćemo vam pomoći putem ćaskanja uživo ili e-pošte kyc@slota.casino
Srdačan pozdrav,
Odeljenje za rizik kazina Slota
Izgleda da je tim za upravljanje rizikom procenio podatke koje ste uneli u polje za popunjavanje prilikom registracije i utvrdio da se ne poklapaju sa podacima datim u KYC procesu; da li to vidite na isti način? U takvim situacijama, kazina se ponašaju na ovaj način. Račun se zatvara, a dobici se poništavaju. Baš kao što je navedeno u pravilima: Bez prolaska KYC procesa, novac se ne može obraditi, bojim se.
Iako može delovati nepravedno, to je uobičajeno pravilo i uobičajeni zahtev.
Razumem šta govorite i želim da naglasim da ako možete dokazati da kazino laže baš kao što kažete, toplo preporučujem ponovno otvaranje žalbe.
Kao što vidite, rezultati su zasnovani na činjenicama ili dokazima, tako da je razumljivo reći da kazino laže na forumu, ali, iskreno, ne može promeniti ishod. Stoga, postojanje ostalih žalbi koje ste pronašli ne igra nikakvu ulogu u vašem konkretnom slučaju.
Ima li smisla, molim vas?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.