pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Spin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zatražio sam povlačenje na spincasino.mk, tražili su od mene da pošaljem dokumente i nisam dobio depozit, kontaktiraj službu za korisnike i čestitaju mi na dobicima što ću uskoro odustati od povlačenja, ok napravim transfer da igram dok mi plaćaju i ne odslikava se ja uplatim karticom čekam da transfer dođe kasnije i nikad se ne odrazi, kontaktiram servis i traže mi dokaze i pošaljem i kažu mi da su rešili. A danas idem na verifikaciju i ne mogu da uđem na nalog, kontaktiram servis i kažu mi da su mi ukinuli nalog pošto u ugovoru piše da to mogu iz bilo kog razloga.
i evo pokušavam da povratim svoj novac, kako mi možete pomoći?
Hvala unapred
Pozdrav. Ne mogu reći da u potpunosti razumem sve probleme sa kojima se suočavate, ali drago mi je što ste uspeli da podnesete žalbu !
Mislim da bi bilo najbolje da pitate kazino za vašu istoriju igara, barem da proverite da li su ispunjeni svi uslovi bonus igranja u trenutku kada ste podneli zahtev za povlačenje. Ipak, postoji ogromno ali. Čini se da sada ne možete da pristupite nalogu, da li sam u pravu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo, samo počinje razumevanjem cele situacije.
Žao mi je što se ovako završilo...
Pa, da li ste primetili ovu preporuku?
„Preporučujem da kontaktirate eCOGRA – alternativnu službu za rešavanje sporova ( https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 ) i da im podnesete žalbu. Sledeći korak bi bio da kontaktirate meksičku upravu za igre na sreću ( http://juegosisorteos.gob.mk/es/Juegos_i_Sorteos/Orientacion_en_linea ) i podnošenjem žalbe njima. Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći."
Bojim se da ništa drugo ne možemo da pružimo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.