pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SpinCity Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, dobili smo tvoj prethodni post. Želeo bih da za početak kažem da ovakve situacije nikome od nas nisu prijatne i mislim da je ispravno podneti žalbu . Video sam da je ovo vaše prvo povlačenje i takođe je prilično čudno da kazino od vas nije tražio da uradite bilo šta sa tim.
Međutim, nema potrebe da odmah paničite, jer je račun pod istragom. Naravno, što se verifikacije tiče, mislim da nije profesionalno da kazino postupi kao u ovom slučaju. Očekivao sam da će biti od veće pomoći. Kazino vam je rekao da sada samo morate da sačekate i da još niste naučili ništa novo?
Svakako je teško zadržati hladnu glavu u ovoj situaciji, ali sve dok kazino verifikuje vaš nalog i dokumente, nadam se da će sve biti sretno rešeno.
Možete li da ostanete u kontaktu sa nama i da nas ažurirate kako se slučaj bude razvijao? Bili bismo zahvalni i igrači će takođe moći da vide kako napreduje žalba.
U međuvremenu, želim vam dobre živce.
Hei ia!! Smešno, čim sam dobio odgovor, tražili su od mene dokumente za verifikaciju. Sada sam poslao dokaz o banci i kartici za depozit. Vozačka dozvola i selfi.. Ne mogu da otpremim PDF sa da bih dokazao adresu adrese..pitao sam ih kako da ovo pošaljem jer ne prihvataju PDF. Čekajući njihov odgovor.. će vas 100% obaveštavati o novostima 🙂 omg ovo je ipak tako strašno. Nikad nisam morao ovoliko da jurim ili dokazujem.
Odlično, pa je dobro što je kazino preduzeo korake da verifikuje vaš nalog. Takođe je razumno da ste odmah pitali kako drugačije možete da pošaljete dokumente, pošto kažete da ne prihvataju PDF-ove.
U svakom slučaju, obavezno napiši ako ima nešto novo, jer i mene zanima kako će sve na kraju ispasti. Nadam se da će biti pozitivno, naravno.
Srećno 🙂
Primetio sam iz vaše žalbe da učitani dokumenti nisu jasni za kazino. Da li je kazino rekao da je to glavni razlog zašto odbijaju vaša dokumenta?
Međutim, iako je to proces koji traje duže, najbolje bi bilo sarađivati sa kazinom, iako je to iscrpljujuće.
Osim toga, pitam se gde još treba da pošaljete dokumente ako je e-poštom opasno. 🤔
Radoznao sam da vidim kako će cela ova stvar ispasti na kraju.
Hej, da, oni smatraju da nije dovoljno jasno što nije tačno. Imam svoje lice u njemu i punu vozačku dozvolu i sliku leđa. Poslao sam ovo 3 puta, sada stvarno samo traže izgovor da me ne verifikuje. Fotografije su u redu od onoga što mogu da vidim, možete videti adresu moje fotografije i broj vozačke dozvole. Činim sve što mogu da sarađujem sa njima, ali je muka bez obzira šta radim ili koliko je dokaza da je to krilo odbijeno. Čak su i poslate fotografije licence pozadi i prednje fotografije preko celog ekrana i odbijena bušilica
Potpuno razumem vašu frustraciju u ovoj situaciji. Ne znam šta bi kazino više želeo u ovom slučaju.
Međutim, kao što sam pomenuo, najbolje je da nastavite da sarađujete sa kazinom i da ažurirate svoju žalbu i eventualno nas na forumu o novim stvarima.
Radoznao sam da vidim kako će se ovo dalje razvijati. Obavestite nas.
To svakako nije bio prijatan proces, ali na kraju ga možete pozitivno izvesti, da li grešim? Nadam se da će slučaj Amizksa imati isti srećan kraj. Iako ne znam da li mogu da kažem srećan ako igrač prođe kroz takve probleme. 🤔
U svakom slučaju, može biti bar malo umirujuće naići na igrača koji se u prošlosti suočio sa nečim sličnim.
Nadam se da se ovaj konkretni slučaj neće toliko odugovlačiti i da će sve biti u redu.
Proverili su me, ali su rekli da će možda trebati dodatna dokumenta za povlačenje, videćemo.
Smatram da je ovaj sajt prilično težak za rad. Proces povlačenja je dugačak. Verifikacija je trajala od 24-48 sati za odgovor više puta. Najbolja opcija je da prođete kroz ćaskanje gde se informacije veoma razlikuju od e-pošte. Prvo povlačenje 12 dana za potvrdu, a zatim obrađeno do uspešnog. Čim je izašao sa mog kazino računa, bio je u mojoj banci. Moj drugi zahtev za povlačenje bio je tačno 22 dana od prvog i još uvek sam morao da verifikujem svoj nalog. Ono što ne dobijam je da od mene traže dokaz šta su već imali od prvog povlačenja. Ista kartica je korišćena za deponovanje novca, pa nisam siguran zašto bi rado prihvatili novac, ali ne i uplatili novac na njega. Do sada sam čekao 14 nedelja nakon što je verifikacija odobrena i novac je napustio moj kazino račun. Sada mi je rečeno da mogu da otkažem svoj zahtev. Pokušao sam da pronađem razlog za kašnjenje i da mi kažu isto. „Obrađuje se kada se promeni u uspešno. Dobiću. Nema datuma ili vremenskog okvira. Samo još čekanja.
Sve u svemu ovu veb lokaciju je izneverio tamošnji provajder usluga. Kada sam pitao u čemu je problem sa mojim izborom za povlačenje. Odjednom ne mogu da otkriju ove informacije. Zašto prvi put nema problema, ali postoji drugi put.
Jedina igra koju igram je igra čekanja.
Čini se da nastavljaju da primenjuju iste procedure kao pre mesec dana. Govorim o prethodnom postu u ovoj temi u kojem piše „Verifikovali su me, ali su rekli da će možda trebati dodatni dokumenti za povlačenje, videćemo.."
A kad više nema dokumenata, hajde da počnemo iznova, zar ne? Iskreno, ne razumem. Menadžeri kazina moraju znati da će se ovaj nivo birokratije na kraju okrenuti protiv njih.
Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo. Nadam se da će neko reorganizovati tok posla kako bi igrači u budućnosti bili zadovoljni.
Zdravo, iako nemam jasan odgovor, savetovao bih vam da proverite naše recenzije ili žalbe korisnika, koje odražavaju stvarna iskustva igrača i mogu vam pomoći u tome šta drugi igrači rešavaju i stoga biste mogli da dođete do ovih informacija kao dobro. Naravno, bilo bi mi drago da vam neko da neki savet od igrača koji trenutno igraju ovde.
Međutim, da li pitate zato što biste želeli da igrate ovde i da saznate nešto unapred? Video sam indeks sigurnosti kazina i nije tako visok, pa se pobrinite da dobijete neke informacije pre nego što uplatite ovde. Srećno sa izborom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.