Spinline Casino - opšta diskusija (strana 5)

Želim da kažem svim korisnicima koji ovo gledaju, ovi ološi uvek smišljaju razne stvari da mi ne dozvole da podignem novac, morao sam da radim proces identifikacije i mnoge druge informacije preko 10 puta.

Klonite se, oni su prevaranti, ako ste profitabilni (više dobitaka nego depozita), pokušaće da vas zbune i smisle nasumične stvari ili da vam otežaju isplatu, pa igrajte kod njih, izbegavajte ih po svaku cenu.

Imate otvorenu žalbu, tako da čvrsto verujem da će se tamo rešiti.

Dragi Stakv,

Cenimo što ste podelili svoje gledište i zaista cenimo vaše povratne informacije kao igrača.

Želeli bismo da razjasnimo sve detalje i pružimo transparentan uvid u to šta se dogodilo tokom vaše sesije. Pošto već postoji otvorena žalba na platformi Casino Guru, verujemo da je to najbolje mesto za nastavak našeg razgovora. Aktivno učestvujemo u procesu i pružamo sve potrebne informacije medijatorskom timu kako bismo osigurali pravednu reviziju za obe strane.

Pozivamo vas da nam se pridružite u temi žalbi kako bismo zajedno radili na jasnom razumevanju i rešenju.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Uplatio sam 50 evra preko kartice (Revolut) 11.05. Novac je izašao sa mog Revolut stanja, ali Spinline kaže da je odbijen i da će biti vraćen na moj Revolut. U mom Revolut statusu je bilo „Na čekanju", ali sada vidim da je transakcija potpuno završena i to znači da neću dobiti novac nazad. Podneo sam zahtev za povraćaj sredstava na Revolut-u, ali piše da može trajati do 90 dana. Da li je neko imao isti problem i šta je uradio?

Zdravo, možda ste primetili da je u ovoj temi bio aktivan predstavnik kazina, pa predlažem da toj osobi pružimo priliku da vas kontaktira. Dobar potez; došli ste ovde. 👌

Kazino mi je rekao da je to njihov konačni odgovor, transakcija je odbijena i da nisu primili novac, tako da ne mogu ni da mi uplate novac ni da ga vrate, nešto je pošlo po zlu sa posrednikom za plaćanje, pretpostavljam, podneo sam zahtev za povraćaj sredstava, ali izgleda da će trebati dugo da dobijem odgovor, bilo pozitivan ili negativan (pretpostavljam da će biti pozitivan jer ni kazino nije dobio novac niti su ga vratili na moj račun)

Oh, žao mi je što ovo čujem. Nemam dostupne detalje, ali meni izgleda kao problem i sa posrednicima. Možda je glupo pitanje, ali ću ga postaviti: Da li ste to proverili i sa svojim dobavljačem plaćanja? Mislim, sa njihove strane? Teško mi je da poverujem da niko zapravo nije odgovoran za to da sredstva stignu do primaoca. Zato me zanima šta imaju da kažu.

U svakom slučaju, nadam se da povraćaj novca neće trajati predugo.

Da, bilo je prilično brzo, pre nedelju dana Revolut mi je privremeno dao novac do konačne odluke (ako bude negativna, vratili bi ih) i juče sam dobio obaveštenje da je slučaj zatvoren i da je povraćaj sredstava uspešan.

Pa, barem se nešto pozitivno može pronaći. Drago mi je da je povraćaj novca uspeo i nadam se da je ovo bilo vaše najgore iskustvo u kazinu u poslednje vreme. 🙂