Spinline Casino - opšta diskusija (strana 4)

Zdravo Jaro.

Imejl je stigao jutros… citiram 😉

„Drago nam je da vas obavestimo da je vaš nalog uspešno verifikovan."

Nažalost, verovatno sam napravio grešku u IBAN-u tokom zahteva za isplatu, zbog čega je moja isplata otkazana.

I dalje sam zahvalan na tome, jer je to iznelo na videlo.

Sada sam podneo novi zahtev za povlačenje sredstava i nadam se brzoj obradi.

Obavestiću vas o novostima i javiću vam kada proces bude završen.

Takođe ću napisati recenziju o kazinu, jer nije sve dobro, ali nije ni sve loše 😉

Srdačan pozdrav

Stefan

Hvala na još jednom ažuriranju.

Verujem da ako ste već verifikovani, sve što treba da uradite je da sačekate novi zahtev za povlačenje.

Biću srećan kada ga dobijete što pre.

Takođe, da bi se proces završio i za vašu recenziju. 🙂

Sada sam napisao recenziju kazina i nadam se da će biti objavljena.

Generalno, lično bih savetovao da ne koristite ovaj kazino.

Izveštaj o recesiji detaljno opisuje sve. Ukratko, kazino ostavlja utisak da čini sve što je moguće da odloži, prikrije i što manje doprinese zaštiti igrača.

To je manje-više normalno, ali toliko očigledno koliko je ovo sramotno...

Svima koji ipak završe u ovom kazinu, želim puno sreće i uspeha 😉

Moju recenziju možete pronaći na sledećem linku.

Uživajte u čitanju 😉

Zdravo, samo jedan tehnički detalj: link koji ste podelili je bila odlična ideja, ali naš veb-sajt ne podržava direktan link do određene korisničke recenzije. Tako da, nažalost, nije vodio nikuda.

Ne brinite! Igrači ga mogu pronaći na stranici sa recenzijama kazina — kartica „recenzije korisnika" — zajedno sa ostalim objavljenim recenzijama.

https://casino.guru/spinline-casino-reviev#tab=js-tab-revievs

Nadam se da će pomoći, i hvala na recenziji.

Razumem tvoj stav i mišljenje o kazinu. Ali ponekad iskustva nisu onakva kakva ih igrači zamišljaju. Nadam se da će sledeći put biti bolje.

Vaša recenzija je prihvaćena, tako da je bila u redu. Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo sa kazinom sa drugim igračima.

Zdravo Stefane,

Hvala vam na detaljnim povratnim informacijama. Želeli bismo još jednom da razjasnimo vremenski okvir kako bismo izbegli eventualne nesporazume.

Vaše povlačenje je aktivirano 21. januara. Naš KYC tim vas je kontaktirao 22. januara kako bi zatražio potvrdu vaše Apple Pay transakcije. Prvobitni dokument koji ste poslali nije sadržao sve potrebne informacije, pa su zatraženi dodatni detalji. Nakon što ste poslali ispravan dokument, vaš nalog je uspešno verifikovan 27. januara.

Istog dana, zahtev za isplatu je otkazan zbog pogrešno unetog IBAN-a (nedostajala je jedna cifra). Nakon što su dostavljeni ispravljeni bankovni podaci, isplata od 1.000 evra je obrađena i isplaćena 28. januara. Druga isplata, za koju su svi podaci bili tačni, obrađena je i isplaćena 30. januara, u skladu sa rokovima predviđenim našim uslovima i odredbama.

Takođe bismo želeli da vas obavestimo da je nekoliko zahteva za povlačenje sredstava otkazano i ponovo poslato. Imajte u vidu da se otkazano i ponovo poslato povlačenje tretira kao novi zahtev i stavlja se na kraj reda za obradu, što prirodno može uticati na ukupno vreme obrade.

Vaši dobici nikada nisu zadržani. Svi odobreni zahtevi za isplatu su isplaćeni čim je verifikacija završena i primljeni su ispravni bankovni podaci.

Ukoliko imate određenu transakciju koju želite da detaljnije ispitamo, molimo vas da nas obavestite – rado ćemo vam pomoći.

Ukoliko imate dodatnih pitanja, naš tim za podršku vam je dostupan 24 sata dnevno i rado će vam pomoći u bilo kom trenutku.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Prošli su dani, a još uvek nisam primio/la isplatu. Moja imejl adresa je panosxiousi@gmail.com Stalno mi tražite sve više i više dokumenata za KYC. Već sam vam sve poslao. Možete li da nastavite sa mojim povlačenjem?

Zdravo, žao mi je što to čujem. Da li biste mogli da pokušate da koristite dugme za odgovor i da pitate direktno predstavnika kazina? Možda ćete ovde dobiti novosti.

Zdravo, možeš li mi rešiti problem

Dragi TheGreekguy,

Hvala vam što ste nas kontaktirali i dali svoje kontakt informacije.

Primili smo vaš zahtev i već smo prosledili podatke o vašem nalogu našem odeljenju za verifikaciju na temeljan pregled. Razumemo vašu zabrinutost u vezi sa procesom KYC i statusom vašeg povlačenja sredstava.

Naš tim trenutno ispituje dokumenta koja ste nam dostavili kako bismo se uverili da je sve u redu. Razmotrićemo situaciju i javiti vam se sa detaljnim ažuriranjem čim budemo imali više informacija od naših stručnjaka.

Hvala vam na strpljenju.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Prošla su 2 dana otkako ste tražili sva ova dokumenta (dokaz o prihodima itd.), osim toga što je ovih dokumenata previše i nijedan drugi kazino mi nikada nije tražio tako nešto, potrebno vam je i toliko vremena da ih verifikujete. Molim vas da odmah nastavite sa mojim povlačenjem.

Dragi TheGreekguy,

Hvala vam na strpljenju dok je naš tim pregledao vaše dokumente.

Detaljno smo ispitali situaciju i želimo da vas obavestimo da je razlog zašto vaši dokumenti nisu prihvaćeni taj što nisu ispunjavali specifične zahteve koji su vam poslati. Dostavljanje transakcija za avgust i septembar 2025. godine ne ispunjava trenutne kriterijume za verifikaciju, jer zahtevamo aktuelni dokaz o vašem finansijskom stanju.

Da biste nastavili sa povlačenjem sredstava, važno je da strogo pratite uputstva u našem poslednjem imejlu i da dostavite tačno ona dokumenta koja su tražena. Naš tim ne može zaobići ove obavezne procedure, jer poštujemo sva pravila i procedure u skladu sa našim Uslovima i odredbama, sa kojima se igrači slažu tokom procesa registracije. Spremni smo da vašem slučaju damo prioritet čim primimo tačne informacije.

Brzina vašeg povlačenja sada u potpunosti zavisi od dostavljanja potrebnih dokumenata. Molimo vas da proverite prijemno sanduče vaše e-pošte i uverite se da su svi traženi fajlovi poslati u celosti.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Zdravo

Upravo sam vam poslao svoju trenutnu platnu listu za poslednja 2 meseca. Tražiti toliko informacija je ludo. Igram u onlajn kazinima već 3 godine i niko mi nikada nije tražio platne liste. Poslao sam vam ih. Molim vas, odmah nastavite sa isplatom. Prošlo je dosta vremena.

Dragi grčki momak,

Hvala vam na strpljenju tokom ovog procesa. Želimo da vas obavestimo da je naše odeljenje za verifikaciju završilo pregled vaših dokumenata i da je vaš nalog sada u potpunosti verifikovan.

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti izazvanih dodatnim zahtevima. Kao što je ranije pomenuto, KYC proces je obavezna bezbednosna mera kako bi se osigurala bezbednost svih transakcija. Cenimo vašu saradnju u pružanju potrebnih dokumenata.

Vaša isplata se trenutno obrađuje i uskoro će vam biti poslata. Ako imate dodatnih pitanja, naš tim za podršku je uvek dostupan da vam pomogne.

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Klonite se tih prevaranata. Uplatio sam 100 evra na spinline13.com i obrnuo ih, uplatio sam juče 100 evra bez ikakvog aktivnog bonusa, dok sam igrao obrnuo sam na 250, a onda ste odjednom, zbog povećanja nivoa, dodali 12 dolara, a da me niste pitali da li želim bonus ili ne, automatski se uključilo kao da me je briga za 12 dolara na 250, a onda su mi ovi prevaranti poslali ovo.

Ukupno iskustvo je prilično loše, dao sam im toliko novca, nikada nisam dobio ozbiljne bonuse zauzvrat, ovi momci će vas definitivno prevariti kada imaju priliku, rade te male trikove tako da kada jednom osvojite veliki novac, nećete moći da podignete novac. KLONI SE OD NjIH.

Klonite se tih prevaranata. Uplatio sam 100 evra na spinline13.com i obrnuo ih, uplatio sam juče 100 evra bez ikakvog aktivnog bonusa, dok sam igrao obrnuo sam na 250, a onda ste odjednom, zbog povećanja nivoa, dodali 12 dolara, a da me niste pitali da li želim bonus ili ne, automatski se uključilo kao da me je briga za 12 dolara na 250, a onda su mi ovi prevaranti poslali ovo.

Ukupno iskustvo je prilično loše, dao sam im toliko novca, nikada nisam dobio ozbiljne bonuse zauzvrat, ovi momci će vas definitivno prevariti kada imaju priliku, rade te male trikove tako da kada jednom osvojite veliki novac, nećete moći da podignete novac. KLONI SE OD NjIH.

Ako ste igrali sa tim bonusom, morate se pridržavati ograničenja.

Stvar je sada u tome, da li su dobici konfiskovani samo od ovog konkretnog bonusa?

Možete li nam reći, molim vas?

Dragi Stakv,

Hvala vam na povratnim informacijama. Pažljivo smo pregledali vaš slučaj i želeli bismo da pojasnimo da su sredstva oduzeta zbog direktnog kršenja naših Uslova i odredbi za bonus.

Naša evidencija potvrđuje da ste, nakon što ste obavešteni da je bonus dodat na vaš nalog, nastavili da postavljate visoke opklade koje su prelazile dozvoljeni limit. Moramo se strogo pridržavati ovih pravila kako bismo osigurali fer okruženje za sve igrače.

Pošto ste već podneli zvaničnu žalbu na platformi Casino Guru, mi ćemo pružiti sve potrebne informacije i detalje direktno u ovoj temi kako bismo rešili ovo pitanje putem zvaničnog postupka.

Bićemo vam dostupni 24/7 ako vam je potrebna pomoć ili dodatne informacije

Srdačan pozdrav,

Spinlajn kazino

Da, želeo sam bonus od 12 dolara dok sam imao 350 dolara na računu, da, želeo sam ga hahaha, vi frajeri me niste ni pitali, samo ste ga omogućili, a kada sam ušao u bonuse, bio je skriven kako biste mogli da mi konfiskujete sredstva, ološe, kako se uopšte usuđujete da odgovarate ovde?