pre 2 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SpinShark Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Trenutno imam 1050€ u procesu isplate. Poslao sam više upita, ali još uvek nisam dobio zadovoljavajući odgovor; umesto toga, stalno me obaveštavaju da finansijski tim to rešava i da nemaju nikakav uticaj. Nikada nisam naišao na takav problem sa onlajn kazinom. Odlučan sam da učinim sve što je u mojoj moći da povratim ova sredstva. Verujem da su blagovremene isplate najkritičniji aspekt za svakog provajdera. U suprotnom, biće slično kao i u drugim kazinima, jer igrači uvek očekuju brz pristup svojim sredstvima, posebno kada je iznos obično manji od onoga što su prvobitno uložili. Koji način delovanja biste predložili u ovom trenutku: da li treba odmah da podnesem žalbu ili da sačekam da uplata stigne?
Zdravo, pretpostavljam da je najvažnije da saznate koliko dugo čekate. Ponekad ono što igračima izgleda kao dugo vreme zapravo nije toliko dugo. Dakle, šta vam kazino kaže kada im pišete? Rekao bih da kazino nema uvek sve pod kontrolom, i ako vam daju samo opšte odgovore, verovatno nemaju ništa više da ponude, i moraćete samo da budete strpljivi i čekate.
Reci mi više.
Izvinjavam se, prošlo je sedam dana. Možda imate više iskustva u ovoj stvari i možete da savetujete da li je ovaj vremenski okvir još uvek prihvatljiv ili bi trebalo da se smatra sumnjivim. Međutim, nakon pregleda svih komentara, već se stiče negativan utisak.
Razumem vašu frustraciju. Ali želeo bih da istaknem da kazinima dajemo 14 dana da isplate igrače, tako da ako se približavate tom roku, obavezno nas obavestite ako još uvek niste primili svoj novac, a mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Šta kažeš? Možeš li to da podneseš?
Svakako, hvala vam. Takođe ću vas obavestiti ako blagovremeno primim sredstva. Verujem da je nesrećno kada vas pojedinci kontaktiraju u vezi sa isplatama naknadno, a ne nude nikakve informacije o toj temi. Kao čitalac, ostajete nesvesni da li je kazino obradio uplatu.
Naravno, možda postoje drugi načini da se ovo reši ili bi igrač mogao dobiti bolje informacije. Ali ako kazina nemaju više šta da kažu, i to mogu da razumem.
Pa hajde da sačekamo ažuriranje.
Moje obaveštenje o plaćanju: Nakon nekoliko pisama i roka od 14 dana za isplatu kazinu, i pritiska da ću se žaliti davaocu licence i provajderu plaćanja, danas su mi prebacili novac. Sam kazino je dobar, s obzirom na izbor igara, faktor zabave i brzinu sajta. Da su brže obrađivali isplate, bilo bi još bolje.
Hvala na sjajnim vestima. Nadam se da je to bilo samo jednokratno, i ako slučajno nastaviš da igraš ovde, nadam se da neće trebati toliko dugo sledeći put. S druge strane, bar bi znao šta da očekuješ.
Ali imaš novac, a to je sada najvažnije.
Pazi! 😉
Zdravo, moj savet je sledeći: saznajte šta vas konkretno sprečava da otpremite dokumenta; pitati podršku bi, po mom mišljenju, bio najbolji način. Neki kazina su prešli na alat za verifikaciju treće strane i više ne prihvataju dokumenta poslata imejlom. Nisam siguran da li je to slučaj ovde, ali bih svakako proverio preporučeni format datoteke, maksimalnu veličinu otpremljenih dokumenata i druga svojstva.
Šta misliš?
Zdravo, možete li mi pomoći, molim vas? Koristim spinshark.com mesecima od januara. Mislim da je proces povlačenja, iskreno, skandalozan. Imao sam hiljade i tražio sam da mi se više ne dozvoli da igram, ali traže toliko dokaza i ne dozvoljavaju mi da prestanem da se kladim. Ali moj glavni problem sada, nakon što sam prihvatio da je prevara, jeste to što samo želim da se zabranim, ali mi ne dozvoljavaju, stalno govore da je samoisključenje samo 24 sata, a zatim mogu ponovo da otvorim, ali želim da budem trajno zabranen. Verovatno sam izgubio 10.000 funti na ovoj veb stranici nakon što sam rekao da želim da budem trajno zabranen zbog samoubilačkih briga. Jednostavno je mrzim, uništilo mi je život, ignorišu moje imejlove mesecima i uopšte ih nije briga. Mogu vam pokazati sve dokaze o imejlovima, pa čak i ćaskanje uživo gde umesto da ga zatvore, samo mi nude bonuse... Molim vas, ako postoji način da mi pomognete da trajno zatvorim nalog i da mi obrišu podatke.
hineslewis01@gmail.com
Zdravo, zaista mi je žao zbog onoga kroz šta prolaziš i što je situacija postala tako teška.
Hteo sam odmah da vam preporučim da nam pokrenete žalbu, ali vidim da ste to već uradili i da je vaša žalba trenutno u fazi pregleda. Naš tim bi trebalo uskoro da se pozabavi time i zaista se nadam da će moći da vam pomognu u ovom slučaju i, idealno, da vam pomognu da trajno rešite situaciju.
Za sada ćete, nažalost, morati malo da sačekate. Obavezno našem timu dostavite sve relevantne detalje o vašoj situaciji. Ako još uvek imate novac u kazinu, pokušaće da vam pomognu da ga povučete. Zato svakako ne odustajte. Ako ste novac osvojili na pošten način, svakako bih nastavio da istražujem ovo pitanje.
Još jedna važna stvar koju sam želeo da napomenem je da nikada ne bi trebalo javno da delite svoje lične podatke na forumu, jer bi ih neko potencijalno mogao zloupotrebiti. Stoga sam uklonio te podatke iz vašeg posta.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.