SpinShark Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SpinShark Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Trenutno imam 1050€ u procesu isplate. Poslao sam više upita, ali još uvek nisam dobio zadovoljavajući odgovor; umesto toga, stalno me obaveštavaju da finansijski tim to rešava i da nemaju nikakav uticaj. Nikada nisam naišao na takav problem sa onlajn kazinom. Odlučan sam da učinim sve što je u mojoj moći da povratim ova sredstva. Verujem da su blagovremene isplate najkritičniji aspekt za svakog provajdera. U suprotnom, biće slično kao i u drugim kazinima, jer igrači uvek očekuju brz pristup svojim sredstvima, posebno kada je iznos obično manji od onoga što su prvobitno uložili. Koji način delovanja biste predložili u ovom trenutku: da li treba odmah da podnesem žalbu ili da sačekam da uplata stigne?

Zdravo, pretpostavljam da je najvažnije da saznate koliko dugo čekate. Ponekad ono što igračima izgleda kao dugo vreme zapravo nije toliko dugo. Dakle, šta vam kazino kaže kada im pišete? Rekao bih da kazino nema uvek sve pod kontrolom, i ako vam daju samo opšte odgovore, verovatno nemaju ništa više da ponude, i moraćete samo da budete strpljivi i čekate.

Reci mi više.

Izvinjavam se, prošlo je sedam dana. Možda imate više iskustva u ovoj stvari i možete da savetujete da li je ovaj vremenski okvir još uvek prihvatljiv ili bi trebalo da se smatra sumnjivim. Međutim, nakon pregleda svih komentara, već se stiče negativan utisak.

Razumem vašu frustraciju. Ali želeo bih da istaknem da kazinima dajemo 14 dana da isplate igrače, tako da ako se približavate tom roku, obavezno nas obavestite ako još uvek niste primili svoj novac, a mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Šta kažeš? Možeš li to da podneseš?

Svakako, hvala vam. Takođe ću vas obavestiti ako blagovremeno primim sredstva. Verujem da je nesrećno kada vas pojedinci kontaktiraju u vezi sa isplatama naknadno, a ne nude nikakve informacije o toj temi. Kao čitalac, ostajete nesvesni da li je kazino obradio uplatu.

Naravno, možda postoje drugi načini da se ovo reši ili bi igrač mogao dobiti bolje informacije. Ali ako kazina nemaju više šta da kažu, i to mogu da razumem.

Pa hajde da sačekamo ažuriranje.

Moje obaveštenje o plaćanju: Nakon nekoliko pisama i roka od 14 dana za isplatu kazinu, i pritiska da ću se žaliti davaocu licence i provajderu plaćanja, danas su mi prebacili novac. Sam kazino je dobar, s obzirom na izbor igara, faktor zabave i brzinu sajta. Da su brže obrađivali isplate, bilo bi još bolje.

Hvala na sjajnim vestima. Nadam se da je to bilo samo jednokratno, i ako slučajno nastaviš da igraš ovde, nadam se da neće trebati toliko dugo sledeći put. S druge strane, bar bi znao šta da očekuješ.

Ali imaš novac, a to je sada najvažnije.

Pazi! 😉

Hvala! 👍

Zdravo! Ne dozvoljavaju mi da otpremim dokumenta na verifikaciju, pa sam im poslao imejl i rekao da ne mogu da ih prihvate! Imam značajan iznos koji pokušavam da podignem, otkazali su mi ga! Imate li savete?

Zdravo, moj savet je sledeći: saznajte šta vas konkretno sprečava da otpremite dokumenta; pitati podršku bi, po mom mišljenju, bio najbolji način. Neki kazina su prešli na alat za verifikaciju treće strane i više ne prihvataju dokumenta poslata imejlom. Nisam siguran da li je to slučaj ovde, ali bih svakako proverio preporučeni format datoteke, maksimalnu veličinu otpremljenih dokumenata i druga svojstva.

Šta misliš?

Zdravo, možete li mi pomoći, molim vas? Koristim spinshark.com mesecima od januara. Mislim da je proces povlačenja, iskreno, skandalozan. Imao sam hiljade i tražio sam da mi se više ne dozvoli da igram, ali traže toliko dokaza i ne dozvoljavaju mi da prestanem da se kladim. Ali moj glavni problem sada, nakon što sam prihvatio da je prevara, jeste to što samo želim da se zabranim, ali mi ne dozvoljavaju, stalno govore da je samoisključenje samo 24 sata, a zatim mogu ponovo da otvorim, ali želim da budem trajno zabranen. Verovatno sam izgubio 10.000 funti na ovoj veb stranici nakon što sam rekao da želim da budem trajno zabranen zbog samoubilačkih briga. Jednostavno je mrzim, uništilo mi je život, ignorišu moje imejlove mesecima i uopšte ih nije briga. Mogu vam pokazati sve dokaze o imejlovima, pa čak i ćaskanje uživo gde umesto da ga zatvore, samo mi nude bonuse... Molim vas, ako postoji način da mi pomognete da trajno zatvorim nalog i da mi obrišu podatke.

hineslewis01@gmail.com

Zdravo, zaista mi je žao zbog onoga kroz šta prolaziš i što je situacija postala tako teška.

Hteo sam odmah da vam preporučim da nam pokrenete žalbu, ali vidim da ste to već uradili i da je vaša žalba trenutno u fazi pregleda. Naš tim bi trebalo uskoro da se pozabavi time i zaista se nadam da će moći da vam pomognu u ovom slučaju i, idealno, da vam pomognu da trajno rešite situaciju.

Za sada ćete, nažalost, morati malo da sačekate. Obavezno našem timu dostavite sve relevantne detalje o vašoj situaciji. Ako još uvek imate novac u kazinu, pokušaće da vam pomognu da ga povučete. Zato svakako ne odustajte. Ako ste novac osvojili na pošten način, svakako bih nastavio da istražujem ovo pitanje.

Još jedna važna stvar koju sam želeo da napomenem je da nikada ne bi trebalo javno da delite svoje lične podatke na forumu, jer bi ih neko potencijalno mogao zloupotrebiti. Stoga sam uklonio te podatke iz vašeg posta.

Zdravo, još uvek mi dozvoljavaju da igram. Iskreno sam uradio sve što sam mogao, slao sam imejlove i ćaskao uživo više puta, samoubilački sam i očajnički želim da prestanem da se kockam, sve što rade je da nude bonuse i ignorišu. Stalno gubim hiljade, zapravo se osećam samoubilački trenutno. Ne mogu da prestanem da se kockam, neće me banovati, molim vas, možete li nešto da uradite da ih naterate da trajno zatvore moj nalog 😭😭

Mogu da zamislim koliko teška i iscrpljujuća mora biti ova situacija, i žao mi je što se moraš toliko dugo nositi s tim.

Vidim da je vaš slučaj sada prosleđen drugom rešavaču, koji će kontaktirati kazino, zato pokušajte da im date malo više vremena da rade na tome.

U međuvremenu, toplo bih preporučio da uradite sve što možete kako biste sprečili dalje kockanje. Na primer, razgovarajte sa nekim kome verujete, koristite alate za blokiranje kockanja ili zamolite nekoga bliskog da vam pomogne da ograničite pristup sajtovima ili aplikacijama za kockanje. Možda bih preporučio da podelite svoje podatke za prijavu sa nekim bliskim, kako bi mogli da promene vašu lozinku i nećete moći da se prijavite.

Nadam se da će se ovo uskoro rešiti i da će vam situacija biti mnogo lakša.

Ne znam šta da radim, postoji li način da se ukloni veb sajt? Ne znam da li uopšte imaju važeću licencu. Postoji li nešto što neko može da uradi da ukloni veb sajt? Zar nije nezakonito voditi kazino bez licence? Čak i onlajn? Bilo kakvo rešenje, to je toliko nepravedno, a ako i imaju licencu, trebalo je da me zabrane pre nekoliko meseci i da mi se vrati sav novac.

Zdravo, i meni je žao što vidim kroz šta si prošla. Razumem da je ovo prilično emotivna situacija u kojoj ti odgovor zasnovan na činjenicama verovatno neće pomoći da se osećaš bolje. Zato, dozvoli mi da kažem da bi pronalaženje odgovarajuće pomoći za sada mogao biti bolji pravac. Da li si u kontaktu sa stručnjacima, molim te?

Ukoliko vam je potrebna stručna podrška, razmislite o korišćenju baze podataka centra za pomoć: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers 👈