pre 10 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za SpinSpace Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ne preporučujem vam da igrate ovde. Nakon što sam zatražio bonus dobrodošlice, moj nalog je zatvoren nakon depozita.
Prošlo je više te nedelje, kazino i dalje ne odgovara šta se dogodilo.
Do not recommend to play here. After i claimed welcome bonus my account are closed after deposit.
Passed more that week, casino still do not answer what happened.
Zdravo. Zaista mi je žao što ste se našli u ovoj situaciji. Uradili ste pravu stvar i otvorili žalbu i tamo mogu da pročitam informaciju koju ste dali našem timu, da vam je kazino objasnio šta se dešava sa vašim nalogom. Sada barem znate da oni moraju da istraže, iako verujem da bi trebalo da obaveste igrača pre nego što je blokada naloga zaista obavljena. Uvek preporučujemo da u potpunosti sarađujete sa kazinom i pružite sve potrebne informacije. To je uvek najbolji način da se reši problem.
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte ovde na forumu ili napišite našem timu za žalbe.
Hi there. I am really sorry you have found yourself in this situation. You have done the right thing and opened a complaint and there I can read an information you gave our team, that the casino has explained to you what is going on with your account. At least now you know that they have to investigate, even though I believe they are suppose to inform the player prior to the block of the account is actually done. We always recommend to fully cooperate with the casino and provide all the information needed. It is always the best way to resolve the issue.
If you have any questions feel free to contact us here on forum or to write our complaint team.
Uplatio sam depozit ovde, ali posle 10 minuta račun je blokiran. Kazino je rekao da treba da urade "verifikaciju provajdera". U stvari, ovo je bilo gubljenje vremena, blokirali su me, tražeći mnogo čudnih fotografija. Kada sam poslao sve što je potrebno u sestrinskim kazinima, ne deblokiraju me. Projekat prevare uključuje više kazina. ne preporučujem.
I made deposit here, but after 10 minutes account was blocked. Casino said that they need to make "providers verification". In really this was time wasting, they blocked me, asking a lot of strange photos. When i sent all what required in sister casinos, they do not unblock me. Scamming project include more casinos. do not reccommend.
Zdravo, da li to znači da niste vratili depozit? Da li su vas kazino uopšte kontaktirali da vam kažu da li su saznali ili ne? Da li ste ih pitali zašto vam nisu deblokirali nalog kada ste poslali ono što je trebalo?
Takođe sam video da ako je ovo u vezi sa vašom zatvorenom žalbom, pomenuto je da niste uspeli da verifikujete kod sestrinskog kazina i da niste bili u mogućnosti da pružite dokaz da ste podneli dokumente na verifikaciju. 🤔
Hi, does that mean you didn't get your deposit back ? Did the casino even contact you to tell you whether they found out or not ? Did you ask them why they didn't unblock your account when you sent what was needed ?
I also saw that if this is related to your closed complaint, it was mentioned that you failed to verify with sister casino and you were unable to provide evidence that you had submitted documents for verification. 🤔
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.