Zdravo,
dozvolite mi da počnem sa KIC-om - zaista je neverovatno imati takve povratne informacije uživo u skoro realnom vremenu 🙂.
Koliko sam razumeo, nalog je sada u potpunosti verifikovan, ali kazino vam neće poslati e-poruku koja sadrži ove informacije, može biti.
Takođe mislim da je proces bio prilično brz, po onome na šta sam navikao po pritužbama igrača. 😀
Verujem da je Emili dala nekoliko korisnih informacija, kao što je „Imajte na umu da, kako vidim u sistemu, da biste potvrdili i prihvatili vašu ličnu kartu, morate da učitate strani pasoš ili vozačku dozvolu." i objasnila da ćete biti obavešteni - razumem da ne može da ulazi u više detalja jer je ona operater za ćaskanje uživo i KIC-om upravlja drugo odeljenje, ali stekao sam utisak da se trudila da bude od pomoći i da odgovori .
Nažalost, ne znam kako njihov sistem postupa sa postavljenim dokumentima, ali kao što sam već napisao, pretpostavljam da su ti „nepoznati razlozi" samo automatska obaveštenja, samo podrška može da kaže više, mislim. Ali bilo bi sjajno kada bi u poruci pisalo: molimo koristite ispravan format itd.
Sada dolazimo do gotovine - ovo je veliko "ne znam", već ste pitali kazino o ovome, jesam li u pravu?
Hello,
allow me to start with the KYC - it's truly amazing having such live feedback in almost real-time 🙂.
As far as I understand, the account is now fully verified, yet the casino is not going to send you an email containing this information, ok can be.
I also think that the process was quite quick, according to what I am used to from the player's complaints. 😀
I believe that Emily provided a few useful pieces of information, such as "Please note that, as I see in the system, in order to confirm and accept your ID, you need to upload a foreign passport or driver's license." and explained that you will be notified - I can understand that she can't go into more details because she is a live chat operator and the KYC is handled by a different department, but I got the impression that she tried to be helpful and responsive.
Sadly, I do not know how their system deals with the uploaded documents, but as I already wrote, I guess that those "unknown reasons" are just automatic notifications, only the support can tell more, I think. But it would be great if the message said: please use the correct format, etc.
Now we're getting to the cashout - this is a big " I don't know" you have already asked the casino about this am I right?
Opet, ovo je normalno za vas 🙂
Rezimirati:
Lična karta - dva puta odbijena tražena vozačka dozvola
Vozačka dozvola - odbijena jednom. Pasoš je zatražen
Tražen pasoš - odbio sam da im ga dam. Rekao je da je dovoljno što je poslao ličnu kartu i vozačku dozvolu.
Večeras sam namerno odigrao sva sredstva na računu, i odmah sam dobio obaveštenje o potpunoj verifikaciji računa. Više mi nije bio potreban pasoš. Nalog je odmah verifikovan. Sa dokumentima koje sam ranije dao. To je ono što su čekali. Ne znam kako si došao do mog zaključka. 🙂
Again, this is normal for you 🙂
Summarize:
ID card - rejected twice requested Driver's license
Driver's license - rejected once. Passport requested
Passport requested - I refused to give it to them. He said that it was enough that he sent an ID card and a Driver's license.
Tonight I deliberately played all the funds in the account, and immediately received a notification about the full verification of the account. I no longer needed my passport. The account is verified instantly. With the documents that I provided earlier. That's what they were waiting for. I don't know how you came to my conclusion. 🙂
Опять по вашему это нормально 🙂
Подведём итог:
Удостоверение личности - отклонено два раза запрошены Водительские права
Водительские права- отклонены один раз. Запрошен заграничный паспорт
Запрошен заграничный паспорт - Я отказал им его предоставить. Сказал что достаточно что отправил Удостоверение личности и Водительские права.
Сегодня ночью я специально разыграл все средства на счету, и сразу же получил уведомление о полной проверки счёта. Уже не стал нужен мой заграничный паспорт. Счёт верифицирован моментально. С теми документами что я предоставил ранее. Вот что они ждали. Не знаю как вы я для себя сделал вывод. 🙂
Zdravo.
Zvuči prilično slično prethodnom razgovoru koji sam imao sa igračem iz Kazahstana.
Želite da navedete više detalja? Šta izgleda da uzrokuje problem u vašem slučaju?
Hello.
Sounds quite similar to the previous conversation I had with a player from Kazakhstan.
Care to provide more details? What seems to cause the problem in your case?
I dalje veoma sličan. Mogu li da znam koji dokumenti izgledaju odbijeni i zašto? Da li su ostale druge opcije?
Still very similar. May I know which documents seem to be rejected and why? Are there any other options left?
Vaša dokumenta nisu odobrena Sve što imam na ovom svetu su moja jaja i Sindikat,
i ne lomim ih ni za koga.
Toni Montana
ODBIJENI DOKUMENTI Čini se da nešto nije u redu sa dokumentom (Screenshot_20230506_153356.jpg). Sindicate Godfather je primetio da Molimo vas da otpremite bankovni izvod koji pokazuje puno ime vlasnika kartice i broj kartice kako biste nam dokazali da ova kartica pripada vama. .
Ne možemo da vam platimo dok ne prođete verifikaciju. Molimo kontaktirajte naš tim za podršku za više detalja.
Uskoro govori,
Sindicate Clan
Your documents have not been approved All I have in this world is my balls and Syndicate,
and I don’t break them for no one.
Tony Montana
DOCUMENTS DECLINED It seems something’s wrong with the document (Screenshot_20230506_153356.jpg). Syndicate Godfather noticed that Please, upload a Bank Statement that shows the Card Holder's full name and the card number to proof us that this card belongs to you. .
We can’t pay you till you pass verification. Please contact our support team for more details.
Speak soon,
Syndicate Clan
Vaša dokumenta nisu odobrena Sve što imam na ovom svetu su moja jaja i Sindikat,
i ne lomim ih ni za koga.
Toni Montana
ODBIJENI DOKUMENTI Izgleda da nešto nije u redu sa dokumentom (IMG_20230505_160225.jpg). Sindicate Godfather je primetio da su obrezane ivice dokumenta, sve ivice moraju biti vidljive .
Ne možemo da vam platimo dok ne prođete verifikaciju. Molimo kontaktirajte naš tim za podršku za više detalja.
Uskoro govori,
Sindicate Clan
Your documents have not been approved All I have in this world is my balls and Syndicate,
and I don’t break them for no one.
Tony Montana
DOCUMENTS DECLINED It seems something’s wrong with the document (IMG_20230505_160225.jpg). Syndicate Godfather noticed that Cropped edges of the document, all edges must be visible .
We can’t pay you till you pass verification. Please contact our support team for more details.
Speak soon,
Syndicate Clan
Molimo vas da izbegavate javno prikazivanje takvih dokumenata! Nije sigurno.
Predlažem da pitate kazino za odgovarajuće objašnjenje.
Obično za izjave nisu dozvoljeni isečeni fajlovi i snimci ekrana - uglavnom. Preferirani format je .pdf
Bilo bi dobro znati svrhu traženog dokumenta kako biste osigurali da pruža potrebne informacije. Na primer, kao dokaz adrese, bankovni izvod u obliku .pdf-a bi bio bolji od slike nekog pošte.
"Molim vas, otpremite izvod iz banke koji pokazuje puno ime i broj kartice vlasnika kartice kako biste nam dokazali da ova kartica pripada vama." Mislim da bi to trebalo da uradite na način na koji vam je predloženo.
Kindly mind avoiding showing such documents publicly! It's not safe.
I suggest you ask the casino for a proper explanation.
Usually, for statements cropped files and screenshots are not allowed - mostly. The preferred format is .pdf
It would be good to know the purpose of the requested document to ensure it provides the necessary information. For example, as proof of address, the bank statement in the form of .pdf would be better than a picture of some post slip.
" Please, upload a Bank Statement that shows the Card Holder's full name and the card number to proof us that this card belongs to you. " I think you should do that the way you were suggested.
Da kažem da sam dostigao 500€ u ovom Kazinu... Ali pošto nije bilo odobrenja dokumenata... nastavio sam da igram... Valjda znaju psihologiju igrača... Sad sam na nula... Možda ću sledeći put uplatiti depozit kada budem potpuno potvrđen... Ne pre...
Let me say that I reached €500 in this Casino... But since there was no approval of the documents... I continued to play... I guess they know the psychology of the players... Now I'm at zero... Maybe I'll make a deposit next time when I'm full confirmed... Not before...
Ako osećate da ne možete sebi pomoći da prestanete da igrate u takvoj situaciji, toplo bih vam savetovao da unapred verifikujete svoj nalog. Ovo je najbolji način da poništite nepotrebna odlaganja kada pobedite. Svaki pristojan kazino omogućava igračima da prođu verifikaciju po zahtevu.
Ima li šanse da postavite granice kockanja dok se borite? To bi trebalo da vas spreči da izgubite, rekao bih.
If you feel like you can't help yourself stop playing in such a situation I would strongly advise you to verify your account in advance. This is the best way to void unnecessary delays once you win. Every decent casino allows players to undergo verification per request.
Any chance to set up gambling limits while you struggle? It should prevent you from losing, I'd say.
Oh SAD vidim! Kazino treba da bude svestan toga. 🤔 Besmisleno je tražiti bankovnu istoriju ili izvode kada ste koristili samo ovu vrstu kartice.
Oh, I see! The casino should be aware of that. 🤔 It's pointless requesting banking history or statements when you only used this kind of card.
Moj zahtev za povlačenje novca koji sam osvojio u iznosu od 13 000 dolara je odbijen čak i nakon što sam u četiri odvojena navrata dostavio svoje identifikacione podatke. Nakon slanja e-pošte da potvrdim svoju ličnu kartu i žaljenja na način na koji sam tretiran, trajno sam blokiran sa mog naloga, a 13000 dolara koje sam osvojio je zaplenjeno. Očigledno nisu imali nameru da mi plate iako sam dao identifikacione dokumente. Nije im smetalo da mi uzmu novac kada sam položio sredstva na svoj račun i izgubio.
My request for the withdrawal of the money I had won in the amount of $13000 was rejected even after submitting my identification details on 4 separate occasions. After sending emails to confirm my ID and complaining about the way I was treated, I was permanently blocked from my account and the $13000 I had won was confiscated. They obviously had no intentions of paying me even though I had provided identification documents. They didn't mind taking my money when I deposited funds into my account and lost.
Već sam vam odgovorio ovde: https: //casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/sindicate-casino-scam-varning#post-135751
hajde da pokušamo da zadržimo razgovor u jednoj niti. 🙂
I already answered you here: https://casinoguru-en.com/forum/complaints-discussion/syndicate-casino-scam-warning#post-135751
let's please try to keep the conversation in one thread please. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.