Naravno i možete li mi dati snimak ekrana sa kojim ste bonusom igrali, molim vas?
Sure and can you give me a screenshot of what bonus you played with please?
Ne mogu, kada sam ga dobio nisam pomislio da napravim snimak ekrana.
Razmišljao sam o otključavanju da bih dodao malo profita izvini jaro
I can't, when I got it I didn't think to take a screenshot.
I thought about unlocking it to add some profit sorry jaro
No puedo, cuando lo obtuve no pensé en hacerle una captura.
Pensé en desbloquearlo para sumar una ganancia lo siento jaro
A odakle ti ova ponuda? Da li vam je stigao u e-pošti ili ste ga samo pronašli u kazinu i uzeli bonus? Kako je bilo?
And where did you get this offer? Did it arrive in your email or did you just find it in the casino and take the bonus? How was it?
Hm, šteta što ste mi pisali posle dve nedelje, ali video sam da nemate nijedan screenshot ili nešto slično o zahtevima za bonus ili samom bonusu. To je šteta jer nemamo od čega da se vratimo.
Pisao sam na live chat i u svom prethodnom odgovoru na strani 1 opisao sam šta sam saznao od njih. Takođe sam vam napomenuo da ste imali otvorenu pritužbu na ovaj kazino, na koju ste prestali da odgovarate i tako tim nije mogao više da nam pomogne, što je velika šteta. Ali prema vašem opisu, to je i dalje ista situacija sa kojom ste se ranije bavili.
Ne znam kako bih vam više mogao pomoći ako nemate potkrepljujuće dokaze koje biste mogli koristiti ako ponovo uložite žalbu.
žao mi je.
Hmm, it's a pity that you wrote back after two weeks, but I saw that you didn't have any screenshots or anything like that about the bonus requirements or the bonus itself. That's a shame because we have nothing to bounce back from.
I wrote to the live chat and in my previous reply on page 1, I described what I found out from them. I also mentioned to you that you had an open complaint about this casino, which you stopped answering and so the team couldn't help us more, which is a huge shame. But according to your description, it is still the same situation you dealt with before.
I don't know how more I could help you if you don't have supporting evidence that you could use if you filed a complaint again.
I'm sorry.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.