Prvo su se javljali svaki dan, rekli su mi da šaljem razna dokumenta i fotografije, kada sam im poslao sve moguće, naručili su uplatu koja nije stigla na moj račun, sada mi uopšte ne odgovaraju i pišem im svaki dan
Bio je to najgori kazino u kojem sam ikada bio, jedini koji me je blokirao, od 100 kazina u kojima sam registrovan.
Prvo su se javljali svaki dan, rekli su mi da šaljem razna dokumenta i fotografije, kada sam im poslao sve moguće, naručili su uplatu koja nije stigla na moj račun, sada mi uopšte ne odgovaraju i pišem im svaki dan
Razumeo.
Da li još uvek imate novac na svom računu? Ili ne više? 🤔
Sada je najvažnije da komuniciraju sa našim timom, što se prošli put nije desilo, pa se nadam da ćemo uskoro videti nešto pomeranja sa vašom žalbom.🤞
Ne mogu više da proverim jer veb lokacija kazina nije aktivna,
Do sada, kada je sajt bio aktivan, nije bilo sredstava na kazino računu igrača, govorim o iznosu od 60 evra
Šta drugo mogu da uradim ako kazino uopšte ne reaguje?
Mogu li da vas zamolim da napišete poruku u moje ime na ovu adresu? Kada pišem poruke, one ne stignu, ispod je snimak ekrana 
Hej, upravo sam primetio da je vaša žalba odbijena jer se zapravo odnosila na potpuno isto pitanje kao u prethodnom. Dakle, zaista mi je žao što naš tim za žalbe nije mogao da nastavi sa tim.🤷♀
Vidim da kazino uopšte nije voljan da komunicira, tako da nažalost ne možemo da idemo dalje.
Obavestiću naš tim za podatke da kazino više nije dostupan i moraćemo da promenimo informacije u našem pregledu ako je sada zaista zatvoren.
Obično je prilično tužno ako nismo u mogućnosti da pomognemo jer kazino ne komunicira sa nama, ali su nam ruke zaista vezane kad god se to desi, pa se samo nadam da to razumete.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate kad god vam zatreba.
Razumem, ali kazino je verifikovao moj nalog 2 meseca i sredstva još uvek nisu prebačena na moj račun, mogu li da zatražim neki kontakt sa kazinom pošto uopšte ne odgovaraju na moje poruke, da li mogu da vas zamolim da kontaktirate kazino?
zdravo,
Svi razumemo vašu situaciju, ali nije u našoj moći da guramo kazino napred. Kao što znate, kontakti koje smo imali na raspolaganju nisu funkcionisali. Kontaktirali smo odgovornu osobu, ali smo i ostali ignorisani.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
