V.Vegas Casino - opšta diskusija (strana 14)

21 dan da saznam da mi nikakav iznos nije poslat, samo želim da to zabeležim.

Nikada se nisam ni prema kome ponašao loše i uvek sam bio od pomoći kada su mi rekli da imaju problem.

koji su mnogi ljudi tražili i na kraju su mi dali mejl sa kodom

dostaviti mojoj banci i odgovor je bio da nijedan iznos nije poslat i da taj kod nije koristan

pošto ova priznanica nije bila uključena. 21 dan i moja majka priča o prevari i moji prijatelji koje sam pozvao da me unapred pitaju da li sam ga već primio i izgledam kao naivčina. Znam da ću dobiti, ali je komplikovano imati podršku koja ti ne pomaže da razumeš šta se dešava i da ti prazne odgovore, čekaj, čekaj i čekaj, to je bila moja podrška

Ništa što bih rekao ne može promeniti činjenicu da isplate nisu prednost kazina u ovom trenutku. 🙁

Pik je korišćen za isplatu, ima li šanse da Pik ima neke odgovore umesto vaše banke?

Ne zvuči baš zgodno, znam. Kazino je predložio da kontaktirate njihovu podršku uživo, pa ima li razvoja na ovom putu?

to nije moja banka ili pik

zaista možda jednostavno još nije isporučen. to je pik laka stvar, nikad nisam imao problema sa pik-om, primam i šaljem

Zdravo fabio221963, izvini zbog ovog dugog procesa, razumem kako se osećaš. Vaša žalba je podneta kako vidim, samo da vam poželim sreću i da sačekam Nikov odgovor. Možda ćete malo sačekati jer su naše kolege ovih dana zauzete, a vikend tek počinje. Nadam se da će sve biti dobro.✨

Danas se navršava 1 mesec od kada sam zatražio povlačenje, 1 mesec da izvršim povlačenje, otvorim žalbu i jedini očigledan efikasan odgovor bio je e-poruka koju sam dobio sa kodom za koji je zatraženo da bude isporučen mojoj banci u kojem je pisalo da je kod nije korisno za ništa jer vrednost nije preneta na moj račun. srceparajuće

Ne razumem baš šta treba da pružite:

„tražili su od mene dokument sa zvaničnim odgovorom banke u kojem traže dokaz o isporuci"

Imate li ideju?

Zdravo, osvojio sam 3000 evra nakon nekoliko meseci uplata i napravio sam povlačenje. Sva dokumenta se šalju i ne proveravaju se u KIC-u. Ne znam šta da radim. Tražim pomoć ili da potražim advokata. 3000 evra je mnogo novca nakon što sam mnogo izgubio hvala

Pozdrav,

ako proverite ovu temu, videćete da se čini da je kazino prilično spor kada je reč o povlačenju i verifikaciji u ovom trenutku. Verujem da bi trebalo da se smirite i sačekate, dobro je da ste poslali sva dokumenta, sad kazino osoblje treba malo vremena da sve to prođe. Pokušajte da sarađujete ako je potrebno i dajte mu vremena.

Za bolju ideju, dozvoljavamo kazinu punih 14 dana da verifikuju račun i pošalju dobitke. Ovaj kazino je pristojan, zato pokušajte da ostanete mirni.

U redu, razumem, ali šta se dešava ako se ništa ne dogodi u roku od 14 dana gde mogu da kontaktiram ili potražim pomoć?

podrška vulkan vegasa me je zamolila da im pošaljem zvaničan dokument iz moje banke gde oni (moja banka) traže dokaz o isporuci. Mene sigurno valjaju

Ako problem i dalje postoji, možete podneti žalbu ovde na Casino Guru-u i naši stručnjaci će pokušati da vam pomognu.

Kada ste tačno poslali ta dokumenta, molim vas?

Da, pročitao sam to u žalbi, samo ne razumem čemu ovo služi. Isto kao i ti "Traže od mene dokaz, kad treba da mi pošalju dokaz."

Kako ja to vidim, vaš račun je verifikovan, tako da ste prošli deo gde treba da pružite dokaz o depozitu, da li sam u pravu?

da, moj nalog je u redu, ovaj zahtev se ne odnosi na verifikaciju naloga.

Vremenska linija

kazino pošalji mi kod za isporuku mojoj banci

kada kontaktiram moju banku, ona mi kaže da depozit od 180,00 R$ nije uključen

i da se stoga ´´depozit ne može naći.

kontaktirao sam kazino i obavestio ih o odgovoru banke i pitali su me

da tražim od svoje banke formalni zahtev (zvanični dokument) u kome oni (moja banka) traže

potvrdu o depozitu od 180,00 BRL

kada sam im rekao da nema smisla da su oni ti koji treba da dokazuju pošiljku na moj račun a ne da ja šaljem zahtev iz svoje službene banke i rekao sam im da sam već čekao 1 mesec rekli su mi da su mi otvorili izuzetak i da su moju žalbu poslali nadležnom sektoru i bez slanja dokumenta. i rekli su mi da ću dobiti mejl i to je bilo pre oko 4 dana

Hvala vam na vremenskoj liniji, pomozite mi da bolje razumem!

Ali i dalje imam ista pitanja kao i vi. Dalje, u žalbi se govori o povlačenju 180,00BRL, ali ste više puta pomenuli depozit.

Ali to je samo stvar prevoda, pretpostavljam.

Kada kazino pošalje dobitak banci, to jednostavno uradi - lično nikada nisam čuo ni za jedan slučaj da bi banka trebalo da zatraži povlačenje formalno. 🤔

ovo je bio dokument koji su mi tražili.

ali onda Paulo kaže da više neće biti

Treba mi Blair da prosledi moj slučaj.

do danas čekam odgovor koji su me obavestili

to bi bilo putem e-pošte.

Nažalost, sve dok nije na engleskom ne razumem.

Tako da sam proverio tužbu samo da bih otkrio da se situacija promenila.

„To je bilo jedino što su mi tražili i to nije bila informacija.

Pa, šta se sada dešava, molim vas?

Paulo mi je rekao da ću dobiti e-poštu. ali želim ponovo da stupim u kontakt jer je prošlo oko 4 dana otkako sam ih kontaktirao direktno preko veb sajta vulkan.

Hvala vam,

ovo je zaista beskrajna priča. Sačekajmo ponovo, ne možemo mnogo da uradimo 🙁

danas sam dobio dokaz o uplati koja je izvršena na moj bankovni račun u marketu plaćen zaduživanjem (dugom) i možda neću moći da pristupim novcu jer sa dugom ne znam da li je moguće rukovati novcem poslatim na račun. Znam da sam stavio tačan pik, ali kažu da su poslali tačan pik koji sam stavio. Nisam koristio svoj CPF kao pik godinama i onog dana kada sam ga zatražio, potražio sam na svom nalogu ključ za pik da ne bih pogrešio. tužno . Upozorenje za sve da uvek uzimaju štampu razgovora i podataka postavljenih za povlačenje. jer ako čujete problem, odgovornost će biti vaša. 1 mesec i 5 dana čekanja i ovo je rešenje

Možete li da objasnite zašto verujete da ne možete da pristupite novcu? Žao mi je ali nisam shvatio. 🤔