V.Vegas Casino - opšta diskusija (strana 3)

Kazino vam nije poslao dobitke ili imate problema sa uplatom novca na kazino račun?

Zdravo, prvi put sam igrao na ovoj kazino stranici i odmah sam osvojio. Uložio 25 eura i osvojio 170. Dakle, da bih podigao svoj novac moram da uradim KYC verifikaciju i postavio sam sva dokumenta. Sada sam pokušao na sve načine, bilo da se radi o ćaskanju uživo, poput e-pošte ili telefona, da dođem do nekoga ko se bavi ovim. Nažalost nigdje nisam dobio odgovor. Voleo bih da imam novac koji mi je obećan.

Zdravo, koliko dugo ste do sada čekali na odgovor?

Zdravo, moj prvi mejl je izašao 2. februara, onda je stigao odgovor klice, pa 3. februara, opet, bez odgovora do sada, a nisam stigao ni na jedan live chat, niti telefonom.

Laku noc! Zatražio sam povlačenje na Vulkan vegasu, uradio sam KYC verifikaciju, poslao sam sve svoje dokumente i kada sam otišao da se prijavim na nalog blokirali su me. Ne mogu mu uopće pristupiti. Već sam poslao email. Šta da radim da riješim?

Zdravo, šta su Vam napisali u njemačkom odgovoru koji ste spomenuli? Da li ste položili KYC?

Zdravo, izgleda da je isti problem o kojem je pisao moxhamlaura34. Kao što vidim, svi slični slučajevi prijavljeni su zatvoreni kao riješeni . Dao bih još nekoliko dana i razmislio o podnošenju žalbe kasnije.

Zdravo, nikad nisam dobio odgovor na svoje mejlove. Ali od njih ne dobijam nikakvu reklamu.

Zdravo! Može li mi neko dati povratnu informaciju sa vulkan Vegas stranice pfv??! Imam problema sa primanjem mojih isplata

Zdravo,

Slobodno pregledajte ovu temu kao i druge teme vezane za ovaj kazino. Podnesene žalbe možete pregledati ovdje .

Da li ste već položili KYC, molim?

Moram da se složim sa onim što drugi ljudi ovde govore. Moj račun je verifikovan kod Vulcan-a i prethodno sam podigao 350 eura. Onda sam prošlog vikenda dobio dovoljno veliku pobedu od 2750 evra. Odjednom traže kompletne bankovne izvode, moje platne liste i vjerovatno jetru i bubrege do kraja. Što je najgore, ostavili su moje isplate tamo 5 dana prije nego što su ih odbili i zatražili EXTRA dokumente. Iskreno, ovaj kazino je brutalan i korisnička služba je šokantna. 100% sam siguran da će se vratiti govoreći da žele još stvari ili ono što sam im poslao nije dovoljno dobro. Iskreno sam siguran da to rade namjerno u nadi da ćete se samo pod stresom vratiti i izgubiti dobitak. Kako kazino guru može ocijeniti taj kip provajdera na 9,1, potpuno ne mogu. Ažuriraću ovo ako ikada budem plaćen, u šta sumnjam.

SAMO UČINITE SEBI I IZBJEGAVAJTE OVO MJESTO KAO KUGA.

Zdravo, samo dozvolite da napomenem da se ocjena kazina sastoji od mnogo aspekata. Provjerio sam žalbe podnesene protiv Vulkan Vegasa da saznam da su skoro sve žalbe u vezi bilo kakvog odlaganja povlačenja podnesene tek nedavno i stoga još uvijek nisu zatvorene. Napominjem i da je većina ostalih slučajeva zatvorena kao riješena, ili su igrači prestali da se javljaju. Proces evaluacije, kao i žalbeni proces, oduzimaju dosta vremena, tako da ne možemo samo spustiti ocjenu jer se povećao broj podnesenih žalbi. Sve prvo treba pažljivo ispitati.

Zdravo Radka. Loš je dan kada se morate žaliti da kompanija učini pravu stvar od strane svojih kupaca i pruži im besprijekorno iskustvo. U svakom slučaju, moja lekcija je naučena o Vulcan vegasu. Uzmite moj novac sa njihovog naloga zatvorite račun i stavite poruku u moju lokalnu WhatsApp grupu za kockanje da kažem ljudima da se drže podalje. Lako.

Nekako još uvijek razumijem da kazina traže vješalicu, dokaz gdje se živi i sliku debitne kartice.

Ne razumijem sve. Te stvari uključuju, na primjer, sliku računa za struju, koja je također dokaz stanovanja. Jednom sam imao stariji tablet kojim sam slikao za ovakve stvari.

Slika je morala biti apsolutno savršena. Slika ne bi trebala biti mutna, čak i ako ste odvojili podatke o adresi. Takođe, najčudnije je bilo to što samo da bih sprečio zamućenje, kada sam pokušao da izbliza pogledam snimak, nije valjalo jer su svi uglovi A4 morali da budu vidljivi. Ovo je već bilo nekako sumnjivo.

Kazina općenito zahtijevaju ogromno povjerenje od igrača, iako su oni sami često sve ostalo.

Zdravo, mogu razumjeti vašu poentu. Samo imajte na umu da kazino mora biti siguran, da se slika, pdf ili bilo šta drugo ne smije ni na koji način prilagođavati. Svi dokumenti moraju biti autentični - ili samo čist PrintScreen. Službi za korisnike može biti prilično teško da bude sigurna da je dokument zaista u redu.

Zdravo,

Dugo sam bio impresioniran netačnim informacijama u Viber porukama sa Vulkanvegasa, ali zadnja dva puta sam napravio screenshotove i pišem o tome.

Gotovo uvijek, kada dobijem bonus kod u viberu, minimalni depozit je 11 eura, a kada unesem kod, ispostavi se da minimalni depozit za primanje bonusa mora biti 12, 13, 14 ili 15 eura.

Nije problem u 1, 2, 3 ili 4 eura, već su podaci koje šalju netačni.

Pozdrav i hvala što ste podijelili sa našom zajednicom. Pada mi na pamet da li se minimalni depozit razlikuje od računa do računa ili jednostavno još nisu otkrili da nešto nije u redu sa vibe ponudama.

Šta je rekao live chat?

Nisam im pisao jer su to beznačajne stvari.

Podijelio sam ovdje, samo informativno.

Zdravo, ako sam dobro razumeo, na Viberu ti pošalju poruku da treba da uplatiš recimo 11, ali kada odeš na promo stranicu, shvatiš da treba da uplatiš više da bi dobio bonus?

Da upravo.