Zdravo, pošto ste već popunili obrazac za žalbu i vaša žalba je trenutno u fazi razmatranja, naš tim će pokušati da vam pomogne.
Dakle, kazino vam nije dao nikakvo objašnjenje zašto postoji kašnjenje, zar ne? Da li je od vas traženo da popunite neku verifikaciju? Da li ste igrali sa bonusom ili ne?
Takođe bih želeo da dodam da kazinima dajemo 14 dana da obrade isplate. Ako se ništa ne desi u tom roku, naš tim će kontaktirati kazino.
U redu, razumem. Hvala na odgovoru.
U vašem slučaju, ako niste igrali sa bonusom i već ste verifikovani, izgleda da je jedino što preostaje da uradite da sačekate. Ako se ništa ne desi, naš tim će biti spreman da vam pomogne i kontaktira kazino.
Za sada bih, međutim, bio strpljiv, jer je to verovatno jedino što zaista možete da uradite u ovom trenutku, a često se ispostavi da je dovoljno.
Da, ali ne može biti da moja isplata još uvek nije obrađena posle 7 dana. I dalje mogu da je otkažem. Igram u toliko kazina i nikada ranije nisam doživeo ovo. U većini kazina, to ne traje ni dan; novac je već na mom računu.
Najvažnije je to što čak ni ne dobijam odgovor na svoje imejlove.
Razumem šta govorite, ali sam video dosta slučajeva gde je obrada isplata trajala znatno duže od sedam dana.
Ne mogu reći da li se to dešava u vašem slučaju, ali ponekad duga kašnjenja u isplati mogu dovesti igrače u poziciju da na kraju otkažu isplatu i nastave da igraju sa tim sredstvima. Upravo zato strpljenje može biti vaše najjače oružje ovde.
Ako je povlačenje još uvek u toku i imate mogućnost da ga otkažete, snažno bih izbegavao da to radite ako vam je namera da vam se novac isplati. Koliko god čekanje bilo frustrirajuće, verovatno je bolje da ostavite povlačenje netaknutim i sačekate da se obradi.
A ako vam ovakvo iskustvo povlačenja ne odgovara, posebno ako ste navikli da primate novac u roku od jednog dana negde drugde, onda kada primite sredstva uvek možete odlučiti da više ne igrate u ovom kazinu.
Definitivno više nikada neću igrati u ovom kazinu!
To je njihov razlog zašto toliko odugovlače isplate, jer se nadaju da će igrači povući svoje isplate i nastaviti da igraju.
Neću to uraditi; mogu samo da preporučim svima da ne igraju u ovom kazinu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.