pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Vegas Hero Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, možete pogledati recenziju ovde . Nema blistav indeks bezbednosti, ali nije ni najniži.
Ima neke rešene žalbe i neke koje nije rešilo.
Igrači su ovo opisali u korisničkim recenzijama , ali to je bilo pre nekoliko godina, tako da možda nije najbolji pokazatelj.
Međutim, ne bih bio odmah skeptičan, pa koliko dugo čekate na svoj novac? Da li ste morali da se verifikujete? Koji je limit kazina i koliko možete da podignete? 🙂
Već sam uspešno podigao 500 evra u roku od 2 dana. Njihov limit je 500 dnevno. Imam još jedno čekanje podizanja od 500 evra od prekjuče i 2000 evra na računu. Ujutru sam razgovarao sa devojkom na četu i ona mi je rekla da moje podizanje nije bilo uspešno zbog tehničkog problema sa njima, nešto što se ne vidi unutra. Kada sam pitao za razlog, izbacila me je i zatvorila razgovor pred mojim licem i od tada su mi blokirali čet i nisu odgovorili ni na jedan imejl, dok sam ja bio ljubazan bez ljutnje u porukama i bez vređanja.
U redu, kada ste zatražili povlačenje?
Razumem da nije prijatno što su te blokirali iz ćaskanja da bi rešili problem. Javi mi koliko dugo čekaš.
Dajemo kazinima 14 dana da reše isplate, tako da ako se ništa ne desi, pokušaćemo da pomognemo.
Ako imaju tehnički problem, verovatno bih sačekao još malo. Možete li ponovo zatražiti povlačenje sredstava ili to nije moguće?
Onda je to pozitivno ažuriranje.
Da li čekate samo jedno povlačenje novca ili ih imate više od jednog?
Koliko vam je tačno trebalo vremena da primite novac?
Verujem da će i sledeći biti uspešan, i slobodno mi javite kada se to desi. 🙂
Ne, imam jedan na čekanju. Nažalost, kockao sam se na 2000 evra i, naravno, izgubio sam ih. Sada čekam jedan od 500, loše je što imaju ograničenje od 500 evra. Tek kada se to završi, možete izvršiti sledeći. U roku od 2 radna dana, biće izvršena i moja prva i druga isplata. Ona koju čekam, drugog radnog dana, biće sutra. Nadam se da ću ih videti.
Oh, šteta, ne bih rekao da ćeš izgubiti. Po mom mišljenju, nekoliko dana nije toliko dugo za čekanje, a ako postoji iskušenje da se kocka sa novcem, onda je šteta.
U svakom slučaju, kazino bi mogao imati veće limite za povlačenje, to je istina, ali nažalost tako je.
Nadam se da ćeš dobiti više novca i da se neće završiti isto kao sa 2000 evra.
Hvala vam puno! Za tačno 2 radna dana izvršeno je 3. povlačenje!!! Sve je u redu! Da, nažalost imaju veoma mali limit za povlačenje, što je jedna od njihovih veoma loših stvari, kao i vreme povlačenja, koje je veoma dugo, u poređenju sa Grčkom, koje je u roku od nekoliko minuta. Barem jedno od to dvoje bi trebalo da se promeni.
Drago mi je da si dobio barem nešto novca. Hteo sam da pitam da li se ovaj limit može povećati ako si VIP član, ali to verovatno ne bi bila najbolja ideja ako si u iskušenju da se kockaš sa novcem ako čekaš duže od nekoliko dana.
Obavezno obratite pažnju na ovo, jer postoji mnogo kazina gde biste morali da čekate duže od samo nekoliko dana.
Ako imate iskustva negde drugde, slobodno mi recite.
U međuvremenu, želim vam puno sreće.☘️
Da, trebalo bi da postaneš VIP član, ali nažalost, kod mojih isplata resetovali su procente. Bio sam na 66% i odjednom me je spalo na 0%... tako da mislim da ovo ne funkcioniše i da je prevara. Takođe ću vam reći o Magius kazinu za koji zaista mislim da je prevara. 0 igrabilnosti, posebno na ulozima od 2 evra i više, čak vas ni ne igra. Igrao sam preko 1500 evra bez isplata, a igrabilnost me je dovela do 150 evra.
Zdravo svima,
Želeo sam da podelim svoj trenutni problem sa Vegas Hero-om u vezi sa mojim isplatama, u slučaju da je neko doživeo nešto slično ili može dati savet.
Zatražio sam tri isplate pre više od tri nedelje i još uvek čekam. Podrška putem ćaskanja uživo uopšte ne pomaže – ponekad mi kažu da ne treba da verifikujem, ponekad da sam već verifikovan, a onda me jednostavno izbace iz ćaskanja. Drugi put, ćaskanje uživo čak ni ne radi.
Takođe sam poslao oko 15 imejlova njihovoj podršci, ali sam dobio samo četiri odgovora. Svaki put mi samo kažu da moram da verifikujem svoj nalog. Problem je u tome što sam već završio verifikaciju dva dana nakon pobede, kada je opcija još uvek bila prikazana u mom profilu. Sada više nema opcije za verifikaciju vidljive na mom nalogu, ali mi i dalje govore da moram da verifikujem.
Već sam dva puta poslao sva potrebna dokumenta imejlom, ali oni i dalje insistiraju na dodatnim dokumentima. Na primer, sada žele istoriju transakcija na Eplu od pre mesec dana, kojoj više ne mogu ni da pristupim. Ponovo šaljem sve, ali ništa se ne menja – samo me stalno ponovo traže da potvrdim.
Da stvar bude još gora, u svom poslednjem imejlu su mi zapretili da ako ne otpremim dokumenta, mogu da mi suspenduju nalog u roku od 30 dana, pa čak i da mi uskrate novac.
U ovom trenutku, ne znam šta drugo da radim. Samo želim svoj novac, ali se osećam potpuno zaglavljeno i ignorisano.
Da li je neko imao isto iskustvo sa Vegas Hero ili zna šta bih mogao dalje da uradim?
Hvala unapred.
Dobro jutro! Nisu me čak ni tražili verifikaciju. Nisam poslao nikakva dokumenta. Izvršio sam 3 podizanja od po 500 evra u roku od 2 radna dana. Zaista, kada sam dobio iznos od 2000 evra, stalno su mi govorili različite stvari, zatvorili razgovor i nestali. Više ih nisam dobio jer sam ih ponovo igrao. I od tada nije bilo moguće igrati.
Dobro jutro i hvala vam na odgovoru za početak.
Iskreno, osećam se kao da me ovaj sajt potpuno vara. Prvo su rekli da ne moram da verifikujem svoj nalog. Onda sam ipak prošao kroz verifikaciju i čak sam tri puta poslao dokumenta imejlom.
Sada mi kažu da treba da otpremim svoja dokumenta na sajt – ali u kartici za verifikaciju nema opcije za otpremanje bilo čega, bukvalno piše da više ne moram da budem verifikovan. I u istoj poruci takođe kažu da ako ne mogu da otpremim, treba da pošaljem dokumenta imejlom. Pa, jesam ih poslao imejlom, više puta, ali ili nikada ne stignu ili ih jednostavno ne prihvate. Čak ni ne dobijam nikakvu potvrdu da su moji dokumenti primljeni, apsolutno ništa.
U međuvremenu, njihovi uslovi i odredbe kažu da ako ne dostavim svoja dokumenta u roku od 30 dana, mogu da mi zatvore račun i zadrže novac. Tako da sam zaglavljen u petlji gde zahtevaju dokumenta, ne pružaju način da ih otpremim, ignorišu moje imejlove i na kraju mogu samo da zadrže moj saldo.
Ovo zaista izgleda kao namerna taktika blokiranja povlačenja i konfiskacije sredstava.
Iskreno, osećam se kao da sajt pokušava da me prevari. Prvo su rekli da ne moram da verifikujem nalog. Onda sam to ipak uradio i već sam tri puta poslao dokumenta imejlom.
Sada mi pišu i govore mi da otpremim dokumenta na veb lokaciju – ali u odeljku za verifikaciju nema načina da se to uopšte uradi. Samo piše da više ne moram biti verifikovan. Istovremeno, kažu mi da ako ne mogu ništa da otpremim, treba da pošaljem dokumenta imejlom. Upravo sam to uradio, nekoliko puta, ali ili imejlovi očigledno nikada ne stižu ili ih jednostavno ne prihvataju. Nikada nisam dobio potvrdu da su moji dokumenti primljeni.
A uslovi korišćenja navode da ako ne podnesem dokumenta u roku od 30 dana, mogu da mi zatvore račun i zadrže novac. Tako da sam zaglavljen u beskrajnoj petlji: traže dokumenta, ali ne nude nikakav način da ih otpremim, ignorišu moje imejlove — i na kraju, jednostavno zadrže moj saldo.
Meni ovo izgleda kao namerna prevara da bi se blokirale isplate i naplatila sredstva kupaca.
Zdravo svima,
Želeo sam da podelim svoj trenutni problem sa Vegas Hero-om u vezi sa mojim isplatama, u slučaju da je neko doživeo nešto slično ili može dati savet.
Zatražio sam tri isplate pre više od tri nedelje i još uvek čekam. Podrška putem ćaskanja uživo uopšte ne pomaže – ponekad mi kažu da ne treba da verifikujem, ponekad da sam već verifikovan, a onda me jednostavno izbace iz ćaskanja. Drugi put, ćaskanje uživo čak ni ne radi.
Takođe sam poslao oko 15 imejlova njihovoj podršci, ali sam dobio samo četiri odgovora. Svaki put mi samo kažu da moram da verifikujem svoj nalog. Problem je u tome što sam već završio verifikaciju dva dana nakon pobede, kada je opcija još uvek bila prikazana u mom profilu. Sada više nema opcije za verifikaciju vidljive na mom nalogu, ali mi i dalje govore da moram da verifikujem.
Već sam dva puta poslao sva potrebna dokumenta imejlom, ali oni i dalje insistiraju na dodatnim dokumentima. Na primer, sada žele istoriju transakcija na Eplu od pre mesec dana, kojoj više ne mogu ni da pristupim. Ponovo šaljem sve, ali ništa se ne menja – samo me stalno ponovo traže da potvrdim.
Da stvar bude još gora, u svom poslednjem imejlu su mi zapretili da ako ne otpremim dokumenta, mogu da mi suspenduju nalog u roku od 30 dana, pa čak i da mi uskrate novac.
U ovom trenutku, ne znam šta drugo da radim. Samo želim svoj novac, ali se osećam potpuno zaglavljeno i ignorisano.
Da li je neko imao isto iskustvo sa Vegas Hero ili zna šta bih mogao dalje da uradim?
Hvala unapred.
Hello everyone,
I wanted to share my current issue with Vegas Hero regarding my withdrawals, in case someone has experienced something similar or can give advice.
I requested three withdrawals more than three weeks ago, and I am still waiting. The live chat support is not helping at all – sometimes they tell me I don’t need to verify, sometimes that I am already verified, and then they just kick me out of the chat. Other times, the live chat doesn’t even work.
I have also sent around 15 emails to their support, but I only received four replies. Every single time they just tell me I need to verify my account. The problem is: I already completed my verification two days after my win, when the option was still shown in my profile. Now there is no verification option visible in my account anymore, but they still keep telling me I need to verify.
I have already sent all required documents twice by email, but they still insist on more. For example, they now want an Apple transaction history from a month ago, which I can’t even access anymore. I keep resending everything, but nothing changes – they just keep asking me again to verify.
To make things even worse, in their latest email they actually threatened that if I don’t upload the documents, they can suspend my account within 30 days and even withhold my money.
At this point, I don’t know what else to do. I just want my money, but I feel completely stuck and ignored.
Has anyone had the same experience with Vegas Hero or knows what I could do next?
Thanks in advance.
Dobro je što ste podneli žalbu ovde kako bi naš tim mogao da ispita sve ovo.
Nadamo se da ćemo uskoro saznati više o vašem povlačenju.
Koliko dugo igraš u ovom kazinu?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.