Vegascoin Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Vegascoin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Napravio sam zasebnu aplikaciju za $2000 i $1000 za podizanje $3000, od kojih je $2000 primljeno, ali preostalih $1000 nije primljeno ni u jednom trenutku.

Kontaktirao sam njihovu podršku, ali odgovora nije bilo.

Matična kompanija ovog kazina je SGinternationalNV i predstavnik kazina mora biti istovremeno zaposlen. Objasnite šta se dešava.

Zdravo, koliko dugo čekate na 1000$ koje još morate da podignete? Koliko je vremena trebalo da dobijete prvih 2000$? Ako nije dugo, ne bih bio skeptičan jer ste već dobili veći deo. Ali ako je prošlo više od 14 dana, znate da nam se možete obratiti.

Međutim, u ovom slučaju bi nam svakako bio potreban odgovor iz kazina zašto je to tako, a pošto do sada niste dobili nijedan, bez toga možemo samo da nagađamo.

sačekaću odgovor.

Možda zato što je predstavnik kazina video ovu objavu, ali sam konačno dobio novac.

Zdravo dragi andandjonnik ! Hvala na strpljenju. Naš tim je pregledao ostatak vašeg povlačenja. Čim je proveren i odobren, poslali smo vam ga.

Vidim da vam je kazino ovde odgovorio i objasnio zašto je došlo do manjeg kašnjenja i sve je u redu kada ste dobili novac.

Osvojili ste prilično lepu sumu, pa se nadamo da ćete uživati i da više neće biti problema u budućnosti. 🙂

Hvala što delite. Samo ne mogu da pronađem razlog zašto vam nisam platio u vašem slučaju.

Da li su ti uopšte rekli?

Dragi eiegetoksandrapam

Žao nam je što je vaše iskustvo pokvareno.

Ali u svakom slučaju hajde da objasnimo razlog odlaganja povlačenja. Nažalost, suočili smo se sa nekim problemima sa spamerima. Kada je problem rešen, našli smo vaš odgovor sa dokazom adrese.

Do ovog trenutka ste vi poništili povlačenje i saldo je odigran.

Uvek možete kontaktirati naš razgovor za podršku i mi ćemo dati sve od sebe da promenimo vaše mišljenje o VegasCoin kazinu

Znaš da bih bio tako strog prema njima. Koliko mogu da zaključim iz najnovijeg odgovora ovde na forumu, izgleda da je predstavnik kazina hteo da vas obavesti.

Međutim, pošto nisam u potpunosti upoznat sa pozadinom, cenim vaše povratne informacije i hvala vam što ste ih podelili sa nama. 🙏

Ne mogu da dobijem odgovor od ovog kazina u vezi sa mojim dokumentima za verifikaciju na čekanju. Ćaskanje je nedostupno više od nedelju dana, bez obzira na njihovu tvrdnju da je dostupno 24/7. Nema odgovora na e-poštu poslatu pre više od nedelju dana. Međutim, odgovorili su na moju recenziju i bili su nepošteni, tako da smatram da je važno upozoriti ljude. Ne deponujte novac ovde.

Zdravo, dajemo kazinima 14 dana da reše proces verifikacije naloga, ali ako pokušate da se raspitate, a oni ne odgovore nedelju dana, mislim da to nije najbolja stvar za njih.

Međutim, da li imate novac koji želite da podignete u kazinu i zato prvo morate da verifikujete?

Ako i dalje imate problem i kazino ne može da vam se javi, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Zdravo Jaro hvala na odgovoru. Prvobitno sam podneo svoje dokumente zajedno sa zahtevom za povlačenje da sam na kraju jednostavno završio da igram. To je bilo pre jedanaest dana. Upravo sam ponovo proverio danas i moji dokumenti su još uvek u statusu na čekanju, a ćaskanje je tu, ali onemogućeno. Činjenica da su predložili da su mi poslali neku vrstu veze i da je njihov razgovor dostupan 24/7 kao odgovor na moj pregled je očigledno lažna. Više nemam interesa da igram tamo, tako da ne moram da podnosim žalbu da bih pokušao da završim verifikaciju, samo se nadam da drugi ljudi neće postati žrtva deponovanja tamo ili slanja ličnih podataka. U ovom trenutku ih smatram odmetnicima.

Da li treba da dostavimo snimke ekrana koji pokazuju da smo pokušali da stupimo u kontakt sa igračem?

tamalamaland123 registrovan 31. januara

Vezu za verifikaciju smo poslali putem e-pošte 2. februara

I bilo je samo 1 aktivno ćaskanje sa igračem 1. februara, što je 1 dan nakon registracije.

Jaro nam je rekao gde treba da pružimo dokaze.

Pozdrav,

Možete li se možda obratiti igračici i pomoći joj, ili objasniti sledeću akciju? To je nešto što ne možemo da pružimo ni na koji drugi način osim žalbe, koja vam, prema obaveštenju, daje punih 14 dana da rešite problem igrača.

Uprkos tome, rekao bih da je ključna stvar pronaći rešenje ako je moguće. Da biste izbegli nepotrebne nesporazume, komplikacije, pa čak i pritužbe.

Okrenite se igraču, sada imate priliku.

Zdravo,

Nadam se da će predstavnik kazina prihvatiti ovu priliku da raščisti sve detalje i možda vam pomogne u ovoj situaciji. 🙏

Dragi tamalamaland123

molimo proverite prijemno sanduče.

E-mail je poslat.

Hvala Radka, jutros sam dobio mejl sa vezom za kompletnu verifikaciju. Ono što ne razumem je zašto im je trebalo dve nedelje i ovaj razgovor da jednostavno ponovo pošalju vezu ako je to bila greška sa moje ili njihove strane. Takođe, razlog zašto je postojala samo jedna komunikacija u ćaskanju je taj što ćaskanje nije bilo dostupno sve vreme od prvog kontakta.

Cenim vašu pomoć ovde i pitam se zašto je fokus kazina bio „ispravan" umesto da proaktivno komunicira sa mnom i reši problem. Neću više igrati u ovom kazinu, ali sam zahvalan što je Casino Guru pomogao u podsticanju komunikacije.

Zdravo!

Tako mi je drago što je uspelo. Znate, nisam mogao a da se ne uključim jer sam mislio da bi uzrok sve ove gužve mogao biti prilično direktan (ili glup) problem.

Ako nemate ništa protiv, ostaviću vaše pitanje za kazino, ako shvatite šta mislim. 🙂

U svakom slučaju, mi smo tu, dosta odgovorni - ako vam ikada nešto zatreba ili možda želite da pomognete nekom drugom, nemojte ostati po strani. 😉

Nedostatak kvaliteta u službi za korisnike

Moja poenta se posebno odnosi na mogući nedostatak pripreme 24k7 chat agenata (sa izuzetkom jedne osobe).

Registrovao sam se u ovom kazinu, pobedio sam, poslao svoja dokumenta na validaciju i zatražio povlačenje.

U početnom razgovoru uživo, obavešten sam da moram da čekam 24 sata da se moji dokumenti pregledaju. Tražila mi je i dokaz o prebivalištu od pre do 6 meseci i odmah sam ga poslala. Pitao sam da li ih pratilac može pregledati u to vreme, a ona mi je rekla da nije. Do ovog trenutka sve je bilo u redu.

U drugom razgovoru, pitao sam drugu pomoćnicu da li može da pregleda moja dokumenta; i obavestila me da moj dokaz o prebivalištu treba da bude star do 3 meseca. Ovo je već greška, jer uključuje nepovezane informacije između polaznika. Obavestio sam je da mi je drugi dozvolio da pošaljem šestomesečnu, a ona je tek tada prihvatila (nakon što sam izgubio vreme tražeći drugi dokaz adrese). Štaviše, odmah je pregledala dokumente i odobrila ih! Drugim rečima, prvi pratilac je možda imao mogući „nedostatak volje" da mi pomogne. Pitao sam koliko će vremena biti potrebno da se moje povlačenje odobri, a ona je rekla da će proći do 24 sata od odobrenja. Od trenutka kada sam zatražio povlačenje, status na sajtu je: „Autoplaćanje". Sumnjiv izraz, jer sa njim razumem da će moja uplata biti automatska (kao i sa virtuelnim novčanikom) nakon njihovog odobrenja.

Konačno sam ušao u razgovor sa trećim agentom, koji je rekao da su oni već odobrili moje povlačenje. Međutim, trebalo bi da sačekam u proseku 48 sati da ga primim u svoj digitalni novčanik. Dalje, rekao je da je to prosek i da se ne obavezuju ni na jedan rok.

Drugim rečima, svaki put kada sam ulazio u čet, imao sam nove ili drugačije informacije, a do cele situacije ne bi došlo da su svi agenti bili krajnje jasni oko procedure povlačenja sa sajta.

Predlažem da se razviju u tom pogledu i čekam isplatu svog povlačenja pre nego što otvorim žalbu na ovoj veb stranici.

Zdravo, pročitao sam vašu situaciju i moram da počnem tako što kažem da kazinima dajemo 14 dana da završe proces povlačenja. Tako da ne bih bio skeptičan ili tužan kada je potrebno samo nekoliko dana, a vi još uvek morate da proverite šta ste uspešno završili prilično brzo, rekao bih. S jedne strane bih takođe napomenuo da je odlično što vam čet odgovara, ali sa druge strane razumem da nije lepo ako stalno dobijate drugi odgovor. Da li ste pokušali da proverite Odredbe i uslove kako je tamo napisano?

U svakom slučaju, sada ćemo čekati da novac stigne pošto ste napisali da je povlačenje odobreno. Obavezno me obavestite kada se to desi.