pre 2 meseci
I da li ste koristili VPN? Uobičajeno je da se ne može koristiti u kockarnicama, pa zato i pitam.
And did you use a VPN ? It's common that it can't be used in casinos so that's why I'm asking.
0
I da li ste koristili VPN? Uobičajeno je da se ne može koristiti u kockarnicama, pa zato i pitam.
And did you use a VPN ? It's common that it can't be used in casinos so that's why I'm asking.
Stvar je u tome što ja to nisam koristio, radim u Evropi, rekli su da sam igrao iz Nemačke, sve ovo je moglo da se desi ali nisu rekli kada da bih bar proverio gde sam bio u to vreme
The thing is that I didn't use it, I work in Europe, they said that I played from Germany, all this could have happened but they didn't say when so that I could at least check where I was at that time
В том и дело что не пользовался им, я работаю по Европе, сказали что я играл с Германии, это всё могло быть но не сказали когда чтобы я хоть проверил в это время где я был
Pa, ali prema onome što sam video Nemačka ne bi trebalo da bude zemlja sa ograničenjima.
Verovatno bih preporučio u ovom slučaju da otvorite žalbu i naš tim bi sagledao situaciju i procenio sve što je potrebno.
Mislite li da ćete ići na to?
Ako jeste, koristite ovu vezu . ⬅
Ne obećavam da će pomoći, ali možete barem pokušati. Definitivno bih preporučio da proverite u kazinu da li možete da koristite VPN u takvim slučajevima, jer kao što sam pomenuo, to je često zabranjeno.
Well but according to what I've seen Germany shouldn't be a restricted country.
I would probably recommend in this case to open a complaint and our team would look into the situation and assess everything necessary.
Do you think you'll go for it ?
I don't promise it will help but you can at least try. I would definitely recommend checking with the casino if you can use a VPN in such cases because as I mentioned, it is often prohibited.
To je stvar VPN, rekli su to najverovatnije samo zato što sam igrao iz različitih zemalja, ali to ne znači da koristim VPN, moj posao je takav da mogu da promenim do 6 zemalja za godinu dana i oni su ga koristili kao prekršaj pošto VPN nije dozvoljen, pa nije postojao, a nisu mi ni dali informaciju o kom datumu je reč, ja kupujem stvari na kartici u svakoj zemlji i tamo, pored naziv radnji, naravno postoji adresa, tako da je prilično lako dokazati, neka mi kažu datume a ja ću pokazati ispis sa bankovnog računa💳 gde sam bio tih datuma i biće jasno iz kupovine , tražili su kartu, ali imamo ekipu, putujemo kolima između zemalja i naravno kakvu kartu mogu da im pokažem, a ja ću preko tebe da uložim žalbu
That's the thing, VPN, they said it most likely only because I played from different countries, but that doesn't mean that I use VPN, my job is such that I can change up to 6 countries in a year, and they used it as a violation since VPN is not allowed, well, it didn't exist, and they didn't even give me information about what date they were talking about, I buy things on a card in each country and there, in addition to the name of the stores, there is naturally an address, so it's pretty easy to prove, let them tell me the dates and I'll show a printout from a bank account💳where I was on those dates and it will be clear from the purchases, they asked for a ticket, but we have a team, we travel by car between countries and naturally what kind of ticket can I show them, and I'll file a complaint through you
Так в том и дело VPN это они сказали скорее всего только потому что я играл с разных стран, но это не означает что я пользуюсь впн, у меня работа такая что за год могу сменить до 6 стран, а они это использовали как нарушение так как впн нельзя, ну так его и не было, а мне даже не дали информацию про какую дату говорят, я в каждой стране закупаюсь на карту и там по мимо названия магазинов есть естественно и адрес, по этому доказать довольно просто пускай скажут числа а я покажу распечатку с банковского счета💳где в эти числа я был и по покупкам будет ясно, они просили билет, но у нас команда мы ездием на машине между странами и естественно какой билет я могу им показать, а жалобу оформлю через вас
Razumem to, ali ako ste igrali iz ograničene zemlje, može biti problem kada kažete da posetite nekoliko njih tokom godine. Takođe, većina kazina ne otkriva takve stvari da bi se zaštitili, tako da razumem. Ali ne preporučujem korišćenje VPN-a dok ne potvrdite da je moguće da ga uključite. To će uvek samo stvarati nepotrebne probleme igračima.
Pa ćemo videti šta će naš tim saznati.
Javite nam ako imate nešto novo.
I understand that, but if you played from a restricted country, it can be a problem when you say you visit several of them in a year. Also, most casinos don't disclose such things to protect themselves, so I understand. But I don't recommend using a VPN until you've verified that it's possible to have it turned on. It's always just going to cause unnecessary problems for the players.
So we'll see what our team finds out.
Let us know if you have anything new.
zdravo,
Osvojio sam u kazinu Verde sa ulogom od 20€ - 3000€.
Sada se malo „plašim" da uplatim novac na svoj bankovni račun (Folksbanka) jer sam čuo da biste mogli da upadnete u pravne probleme i da se suočite sa visokim kaznama itd.
Sada na moje pitanje: Da li neko zna za takve probleme, ili kakvo je vaše iskustvo sa Verde kazinom?
Dok ne budem siguran, neću isplatiti novac.
Hvala i srdačan pozdrav
Hello,
I won at Verde Casino with a stake of 20€ - 3000€.
Now I'm a little "afraid" to pay the money into my bank account (Volksbank) because I've heard that you could get into legal trouble and face high fines, etc.
Now to my question: Does anyone know of such problems, or what is your experience with Verde Casino?
Until I am sure, I will not pay out the money.
Thank you and kind regards
Hallo,
ich habe bei Verde Casino mit einem Einsatz von 20€ - 3000€ gewonnen.
Nun habe ich aber etwas "Angst" das Geld auf mein Bankkonto auszuzahlen (Volksbank) da ich gehört habe, man könnte rechtliche Probleme bekommen und hohe Strafen etc.
Nun zu meiner Frage: Kennt jemand solche Probleme, bzw. wie ist eure Erfahrung mit Verde Casino?
Bis ich mir nicht sicher bin, werde ich das Geld erstmal nicht auszahlen.
Danke und liebe Grüße
Zdravo! Prvo želim da vam čestitam - lepa pobeda 🙂.
Koliko sam razumeo, izgleda da ste zabrinuti da ćete se povući iz kazina bez GGL licence. Prema ovom forumu, rekao bih, nemački igrači svakodnevno igraju i povlače se iz takvih kazina. Ne sećam se da je bilo ko iz vaše zemlje delio komplikacije vezane za fine.
Možda biste želeli direktno da pitate kolegu igrača. Postoji posebna nit u kojoj mnogi igrači raspravljaju o pravnim pitanjima vezanim za kazina. Nemci su bili jedni od najaktivnijih, ako me sećanje ne vara.
Koristite ovu zelenu vezu da pristupite niti 👈, a zatim upotrebite dugme za odgovor da biste nekoga konkretno pitali. Nadam se da će vam ova ideja nekako pomoći.
Verujem da sam naišao samo na jedan pravni slučaj, koji je verovatno pomenut u nekim nemačkim onlajn vestima, gde je igrač optužen za kršenje zakona i kažnjen zbog korišćenja onlajn kazina bez važeće lokalne licence. Ne bih rekao da se to često dešava.
Hi there! First, I'd like to congratulate you - nice win 🙂.
As far as I understand, you seem to be worried that you are about to withdraw from the casino without the GGL license. According to this forum, I'd say, German players play and withdraw from such casinos daily. I do not recall anyone from your country sharing fine-related complications.
Perhaps you would like to ask a fellow player directly instead. There is a specific thread in which many players are discussing legal matters related to casinos. Germans were one of the most active, if the memory serves me correctly.
Use this green link to access the thread 👈 and then use the reply button to ask someone in particular. I hope this idea helps you somehow.
I believe I have only come across one legal case, which was probably mentioned in some German online news article, wherein a player was charged for breaching the law and fined for using an online casino without a valid local license. I would not say it happens often.
Zdravo, nisam našao nijedan koji ima isto upravljanje u našem sistemu. Sister Casino ga nema od onoga što sam video tako da nisam siguran da li postoji.
Međutim, zašto biste želeli da ga pronađete, da li vam je prijatno da igrate u ovom i da li biste želeli da tražite sličan? 🙂
Hi, I haven't found any that have the same management in our system. Sister Casino doesn't have one from what I've seen so I'm not sure if one exists.
However, why would you want to find one, are you comfortable playing in this one and would you want to look for a similar one ? 🙂
Želeo bih da pronađem sličan kazino!
I would like to find a similar casino!
Я хотел бы найти похожее казино!
Zdravo, nažalost, Verde Casino čini sve da ne plati, govoreći da dokumenti nisu validni. Isti dokumenti koje sam slao na druge sajtove koji su prihvatili čak i kopiju ugovora o radu sa multinacionalnom kompanijom na globalnom nivou, kažu da ne važi kao dokaz o prebivalištu, pa sam poslao kopiju ugovora o fiksnoj telefoniji Vodafona, slušaj, slušaj, i ovo ne važi za prebivalište. Dakle samo izgovori za neplaćanje. Za dopunu, ko zna zašto nisu tražili nikakav dokument
Hello, unfortunately, Verde Casino does everything to not pay, saying that the documents are not valid. The same documents that I sent to other sites that accepted even a copy of the employment contract with a multinational company at a global level, they say that it is not valid as proof of residence, so I sent a copy of the Vodafone landline contract, listen, listen, this too is not valid for residence. So only excuses for not paying. To top up, who knows why they didn't ask for any type of document
Salve purtroppo verde casino fa di tutto per non pagare dicendo che i documenti non sono validi.gli stessi documenti poi che ho mandato agli altri siti che hanno accettato’addirittura la copia del contratto di lavoro con una azienda multinazionale a livello mondiale dicono che non è valida come prova di residenza allora ho mandato la copia del contratto della linea fissa di Vodafone,udite udite anche questa non è valido per la residenza.quindi solo scuse per non pagare.per ricaricare chissà come mai non hanno chiesto nessun tipo di documento
Da li su rekli zašto nisu validni?
To bi lako moglo biti samo zato što dokument nije u pravom formatu ili nije dobrog kvaliteta.
Pokušajte da to proverite sa podrškom i obavestite nas.
U slučaju da nećete moći da se verifikujete, naš tim za žalbe će sigurno pokušati da vam pomogne i reši problem.
Did they say why they are not valid though?
It could easily be just because the document is not in the right format or of a good quality.
Please try to check that out with the support and let us know.
In case you won't be able to get verified, our complaint team will surely try to help and get it solved.
Da, već sam poslao sve dokumente jasno vidljive iu stvarnoj veličini samo da bi izbegli bilo kakve probleme.
Ali uvek mi kažu isto da nisu validni i da nisu dobri, poslao sam dokument koji je izdala opština za prebivalište, telefonski račun, ugovor o radu ali ništa, uvek mi kažu isto onda sutradan Rečeno mi je da je problem drugi dokument, pa 😅 Ponovo šaljem sve dokumente i sutradan uvek isto
Yes I have already sent all the documents clearly visible and in real size just to avoid any problems.
But I am always told the same thing that they are not valid and are not good, I sent the document issued by the municipality for residency, a telephone bill, the work contract but nothing, I am always told the same thing then the next day I am told that the problem is another document, well 😅 I send all the documents again and the next day always the same thing
Si ho già mandato tutti i documenti ben visibili e dimensioni reali giusto per non avere problemi.
Pero mi viene sempre detta la stessa cosa che non sono validi e non vanno bene, ho mandato il documento rilasciato dal comune per la residenza una bolletta telefonica il contratto di lavoro ma niente mi viene detta sempre la stessa cosa poi il giorno dopo mi viene detto che il problema è un’altro documento bene 😅 mando tutti i documenti di nuovo e il giorno dopo sempre stessa cosa
Obično većina kazina traži od igrača da pošalju dokumente u PDF formatu. Dakle, ovo bi mogao biti slučaj, mislio sam.
U kom formatu ste ih poslali?
Usually most of the casinos ask players to send the documents in a PDF format. So this could be the case, I meant.
What format did you send them in?
Onaj za prebivalište i tekući račun u pdf-u..
dokumenti normalnog formata, ali problem je u tome što mi kažu da nisu stvarno validni kao dokumenti.
Na drugim sajtovima odmah uzeto i provereno ovde ne uvek postoji problem čak i na listu koji je ostavila opština mi piše da ne valja ali kako ne valja ne razumem poslao sam ne znam koliko puta bankomat je prednji i zadnji ali ništa im ne važi onda pokušaš da im pišeš a oni kažu da nije poslato posle poslato ali nije validno.
Žao mi je ali ovo su dokumenti, ne znam šta drugo da pošaljem iskreno i tako idemo već mesec dana
The one for the residence and the current account in pdf..
normal format documents but the problem is that they tell me that they are not really valid as documents.
On other sites immediately taken and verified here no there is always a problem even with the sheet left by the municipality it tells me that it is not valid but how can it not be valid I do not understand I sent I do not know how many times the ATM is front and back but nothing is not valid for them then you try to write to them and they say not sent then after sent but not valid.
I'm sorry but these are the documents, I don't know what else to send honestly and we've been going on like this for a month now
Quello per la residenza e del conto corrente in pdf..
i documenti in formato normale però il problema è che mi dicono che non sono proprio validi come documenti.
Su altri siti subito presi e verificati qua no c’è sempre un problema anche con il foglio lasciato dal comune mi dice che non è valido ma come fa a non essere valido non capisco ho mandato non so quante volte il bancomat sia fronte e retro ma niente non è valido per loro poi provi a scrivergli e dicono non mandati poi dopo mandati ma non validi.
ce mi scusi però i documenti questi sono non so più che altri mandare sinceramente e andiamo avanti così da un mese ormai
Onda bih zaista želeo da se žalite ovde našem timu, a mi ćemo istražiti stvar.
Samo koristite ovu vezu da biste to uradili, molim.
Siguran sam da ćemo zajedno pronaći rešenje za ovaj problem.
Then I would really like you to file a complaint here with our team, and we will investigate the matter.
Just use this link to do so, please.
I am sure that together we'll find a solution to the issue.
Da li vam daje neku vrstu greške ili se link uopšte ne otvara?
Slobodno koristite VPN ako je potrebno. Pokušajte to, molim vas, i javite nam da li ste uspeli.
Does it give you some kind of error, or the link just doesn't open at all?
Feel free to use VPN if needed. Try that, please, and let us know if you were successful.
Otvaram link ali se ništa ne otvara i kao da ga nema.
Pokušao sam da kopiram i premestim na Google da testiram, ali ništa
I open the link but nothing opens and it's as if it wasn't there.
I tried to copy and move on google to test but nothing
Si apro il link ma non si apre nulla e come se non ci fosse.
ho provare a copiare e spostare su google per provare ma nulla
Pokušajte da obrišete keš memoriju i kolačiće. Zatim otvorite vezu. Ponovo ću ga postaviti ovde , za svaki slučaj.
Ako niste u mogućnosti da ga pošaljete, napišite e-poruku našem timu za žalbe na complaints@casino.guru .
Javite nam kako ide, molim vas.
Try to clear the cache and cookies. Then open the link. I will post it again here, just in case.
If you are unable to submit it, please write an email to our complaint team at complaints@casino.guru.
Let us know how it goes, please.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.