pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Wazamba Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Wazamba Casino - opšta diskusija
pre 3 godina
Czech language is already available
pre 3 godina
Hello Matiseli.
Thank you very much for your update. We have added this information into the review of Wazamba Casino.
pre 3 godina
Ne mogu još preporučiti kazino.
Položeno 40 €, ostvarite 200% bonusa.
Zatim pažljivo pročitajte uslove i odredbe bonusa i počnite igrati.
Igrao sam 2-3 slota (nijedan nije zabranjen, niti naveden s malim udjelom ulog)
Bonus je sretno implementiran i tada je imao 670 € na satu.
Zatim je zatražio adresu za provjeru i poslao sve dokumente (prije 3 dana)
Zahtjev za plaćanje 500 € 1 dan kasnije.
Sada (4 dana nakon verifikacijske e -pošte i 3 dana nakon zahtjeva za povlačenje) više ne mogu pristupiti svom računu, poruka "Račun je zamrznut"
Na pitanje, zašto? Iz chata postoji samo sljedeći odgovor: Odluka je konačna i neopoziva ''
Zdravo? Koliko je to neprozirno?
bez razloga ... pretpostavimo jer im ne odgovara da isplate 500 € nekome ko je uplatio 40 €.
Navodno bih trebao dobiti svoj novac danima unatoč zabrani, zbog čega mi se ne može dati razlog ili vjerovatno radije "može"
U međuvremenu, prošla su 3 dana nakon uplate, zaista se bojim da je lagala u chatu kako bi me se riješila, a novac ionako nikad ne dolazi.
Iznad svega, loša je činjenica da se ne može dati razlog za zamrzavanje.
Naravno, kazino to može učiniti u bilo koje vrijeme bez razloga, ali to mi samo pokazuje da ovdje nešto smrdi visoko što se moje situacije tiče.
i ne: Nemam 2 računa, neispravne uslove ili bilo šta drugo.
Ažurirano od strane autora pre 3 godina
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
I agree that whenever they close an account, they should give you a reason so you can defend yourself. In that case, I suggest you to submit a complaint on our website. I believe that we have a pretty good relationship with this casino so they might be willing to discuss it with us.
2
pre 3 godina
Zdravo Daniel,
Hvala na povratnim informacijama.
Danas sam htio vidjeti je li moj račun još uvijek zamrznut ili čak izbrisan.
Ovaj put nije bilo skočnih prozora sa Frozen-om, ali da račun nije pronađen.
Pa sam ponovo pitao na chatu šta se ovdje događa.
odgovor 
"Zbog njihovih smjernica za odgovorno igranje igara, ne mogu se više igrati tamo, odeljenje za finansije bi me navodno kontaktiralo."
Zahtjev za povlačenje je sada prije 5 dana.
Nisam lično blokirao svoj račun, niti sam išta učinio.
Kakvo poslovno ponašanje signalizira za mene kao igrača / mušteriju i motiv koji stoji iza toga očito je izvan prevare, čak i ako mi je žao ...
Ja sam tako potpuno dobrodušna, ravna i pozitivna osoba, ali samo se osjećam kao da sam kidnapovana upravo sada.
Zaključak: Odgovor odjela za financije još uvijek čeka, ali može se dogoditi da ja svoj depozit (40 eura) primim samo umjesto 500 eura zbog mene ili je izmišljen potpuno novi razlog i ne dobivam ništa, žao mi je ne radi!
trebam li ovdje otvoriti žalbu iz predostrožnosti ili trebam pričekati navodni odgovor?
To je frustrirajuće.
Srdačan pozdrav,
Jan
Ažurirano od strane autora pre 3 godina
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
I'd probably wait for the reply from the Finance department. It would be even better for you if you decided to open a complaint afterwards. I'm really curious about what they'll say. I'd give them a week in total, you can probably send them a reminder after few days and if they still don't send you anything, then I'd submit a complaint even without the final response from the Finance department.
1
pre 3 godina
Dodatak: Na sreću danas sam primio e -poruku da će mi Wazamba platiti 500 €.
Izbrisao sam negativnu ocjenu kasina, ali za mene ostaje stvaran negativan okus nakon zamrzavanja bez komentara, a zatim i razloga za brisanje računa nakon zahtjeva za povlačenje i trajanja cijele stvari.
Srdačan pozdrav,
Jan
Ažurirano od strane autora pre 3 godina
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
Good news! I always say that getting the money is the most important thing 🙂 Did they actually reopen the account or is it still frozen at this moment?
pre 3 godina
Izbrisali su moj račun 1 dan nakon zamrzavanja i rekli: "Prema njihovim smjernicama za odgovorno igranje igara, više ne mogu igrati na njihovoj web stranici."
Račun je (iz bilo kojeg razloga) potpuno izbrisan, kao što sam sada primijetio, i na drugim stranicama kasina koje pripadaju grupi "Sedam zvijezda".
Vjerovatno nikada neću saznati tačnu pozadinu.
Depozit od 40 €, povlačenje od 500 € očigledno im nije odgovaralo.
Ažurirano od strane autora pre 3 godina
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
That sounds strange. You can still submit a complaint if you want to try finding out the reason behind it. We can try to contact them. I'm just really happy you got the money at least.
1
pre 3 godina
Zdravo, upravo sam se pridružio Casino Guru-u i treba mi savjet. Isplatio sam se sa Wazamba prije tačno 6 dana, sutra u 7 ujutro će biti 7 dana. Povlačenje je još uvijek na čekanju i nisam primio ažuriranja putem e-pošte ili bilo koje dokumente potrebne da osiguram da je odobreno. Također sam pročitao razne vrste recenzija u vezi s prijevarama u ovom kazinu i zabrinut sam. Šta mogu uraditi? Moram li još čekati? Ako da, koliko?
U uslovima kazina piše da se isplata obrađuje 3 radna dana, u chatu kažu da se obrađuje maksimalno 5. Ali oba roka su prošla.
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
Hello, I'm wondering is your verification process complete? Maybe you can see some info in your account page? Generaly, we advice players to wait even for 2 weeks, however it always depends on situation. Nobody can tell you any date in advance. If there is no response from the casino so far, you should always push for information, be active. In any case, you should contact the casino and ask for withdrawal status.
Let us know when you receive a reply from the casino, please.
1
pre 3 godina
Kontaktirao sam korisničku podršku i rekli su mi da čekam. Moje isplate su redovne i isplaćuju se od petka. Čekam i onda ću dati ažuriranja.
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
Hi, I think if you wait for maximum of 2 weeks, then it's still fine. If the withdrawal takes longer, than it starts to be strange 🙂
pre 3 godina
U petak smo. I još uvijek nisam primio nikakva ažuriranja na e-mail. Kažu mi da vremena čekanja mogu varirati i da su indikativne. Sve ovo vrijeme čekanja počinje izgledati malo pretjerano.
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
Hello, maybe they are short on staff and have to proceed lots of payments. Well maybe it's something technical on their side... Have they told you anything else except for "please wait" so far? Any reason why it takes so long?
pre 3 godina
Kažu da redovno čekaju u redu za plaćanje i imaju strpljenja. Izvinjavaju se zbog kašnjenja. Ali nikada se nije desilo da čekam 2 sedmice na povlačenje.
Automatski prevedeno:
pre 3 godina
There are certainly casinos where 2 weeks waiting is somehow "normal" 🙁.I would wait a few days more and then consider submitting a complaint.
I'm just wondering how much are you trying to withdraw, please?
Is it some higher sum? No need to be concrete if you don't want to, of course.
pre 3 godina
Samo želim da kažem da sam veoma zadovoljan ovim kazinom i da sam imao samo jedno pozitivno iskustvo u njemu. Nisam se usuđivao da biram dugo, ali sada igram prilično često))
Automatski prevedeno:
