Wild Wild Casino - opšta diskusija

Warning about this casino!

I would like to warn everyone not to play here. The casino has no license and the alleged location in Zurich is fictitious.

I wanted to make a withdrawal of 3,500 euros. After countless requests to support, I was finally told that the withdrawal had been approved, but that the money would be transferred in five installments of 700 euros each, once a week.

After two weeks of back and forth, I actually received the first 700 euros. I breathed a sigh of relief and hoped that everything would go smoothly. But the drama began the following week: I asked several times when the second installment would arrive. Each time I was promised not to worry and to wait. But when the money didn't arrive, I asked again - this time more emphatically, because I urgently needed the money.

Suddenly the live chat stopped working and I couldn't use it anymore. I wrote several emails but didn't get a response. To date, no one has responded. If you open the chat with a VPN connection, you can still talk to support, but as soon as they notice that it's about a pending withdrawal, you're kicked out immediately.

I turned to the alleged licensing authority "Antillephone", but their answer was clear:

"We have no relationship with this website. The certificate or seal they use is manufactured and therewith fraudulent and intended to mislead the visitors. We recommend that you refrain from further dealing with this charlatan organization."

(Translation: "We have no affiliation with this website. The certificate or seal used is fake and is designed to deceive visitors. We strongly recommend not to continue to engage with this scam organization.")

Please, dear players – avoid this site! You will never see your money again.

I even complained to the casino's hosting provider, but they are having problems too. They checked all the chat logs, but they just referred me to law enforcement.

Conclusion: You have no chance of ever getting your money back.

I really hope that with this warning I can save at least one person from making the same mistake.

Warnung vor diesem Casino!

Ich möchte alle davor warnen, hier zu spielen. Das Casino besitzt keine Lizenz, und der angebliche Standort in Zürich ist frei erfunden.

Ich wollte eine Auszahlung von 3.500 Euro vornehmen. Nach unzähligen Anfragen beim Support hieß es schließlich, die Auszahlung sei genehmigt, aber das Geld würde in fünf Raten à 700 Euro, jeweils einmal pro Woche, überwiesen.

Tatsächlich erhielt ich nach zwei Wochen hin und her die ersten 700 Euro. Ich atmete auf und hoffte, dass alles seinen geordneten Weg nehmen würde. Doch in der darauffolgenden Woche begann das Drama: Ich fragte mehrfach nach, wann die zweite Rate kommen würde. Jedes Mal wurde mir versprochen, ich solle mir keine Sorgen machen und abwarten. Doch als das Geld nicht kam, fragte ich erneut – diesmal mit Nachdruck, da ich dringend auf das Geld angewiesen war.

Plötzlich brach der Live-Chat ab, und ich konnte ihn nicht mehr nutzen. Ich schrieb mehrere E-Mails, aber erhielt keine Antwort. Bis heute hat sich niemand gemeldet. Wenn man den Chat mit einer VPN-Verbindung öffnet, kann man zwar wieder mit dem Support sprechen, doch sobald sie merken, dass es um eine ausstehende Auszahlung geht, wird man sofort rausgeworfen.

Ich wandte mich an die angebliche Lizenzbehörde "Antillephone", doch deren Antwort war eindeutig:

"We have no relationship with this website. The certificate or seal they use is fabricated and therewith fraudulent and intended to mislead the visitors. We recommend that you refrain from further dealing with this charlatan organization."

(Übersetzung: "Wir haben keine Verbindung zu dieser Website. Das verwendete Zertifikat oder Siegel ist gefälscht und dient dazu, Besucher zu täuschen. Wir empfehlen dringend, sich nicht weiter mit dieser Betrüger-Organisation einzulassen.")

Bitte, liebe Spieler – meidet diese Seite! Ihr werdet euer Geld nie wiedersehen.

Ich habe mich sogar beim Hosting-Anbieter des Casinos beschwert. Doch auch dort stößt man auf Schwierigkeiten. Sie haben alle Chat-Protokolle geprüft, verweisen mich aber lediglich an die Strafverfolgungsbehörden.

Fazit: Ihr habt keine Chance, euer Geld jemals zurückzubekommen.

Ich hoffe sehr, dass ich mit dieser Warnung zumindest eine Person vor demselben Fehler bewahren kann.

Hi!

Great to see someone's fighting for the sake of others.

Have you seen its review? It says fake license, by the way:

https://casino.guru/wild-wild-casino-review#tab=js-tab-reputation

If you're still missing the money, I strongly recommend submitting a complaint through our Resolution Center immediatelly. Start with this link, please 👈 Make sure to stress that the complaint is about missing money, not the fake license. This is really important.

Hello Radka,

I already submitted a complaint a few days ago. The complaint is still open. I have hope that something will happen. It's just not fair what this casino is doing to me.

Hallo Radka,

Ich habe bereits eine Beschwerde vor ein paar Tagen eingereicht. Die Beschwerde ist noch offen. Ich habe habe die Hoffnung dass etwas passiert. Es ist einfach nicht fair was dieses Casino mmot mir abzieht.

Good on you that you have submitted your complaint. Our team will surely do everything possible to get it solved.

Just give it some time, please, and surely keep us informed about any news, even though you said that the casino doesn't communicate with you anymore.

When was the last time you spoke to someone from there?

Hello Romi,

I hope there is a way to do something about this. The last communication via live chat was on February 13, 2025. My last message to the casino was about the second installment of 700 euros, which was promised to me for February 14, 2025.

Since the withdrawal was not visible in my account, I wanted to follow up. However, when I entered the chat, I was immediately kicked out. I then tried to access the chat again using a VPN connection. But as soon as they realized it was me, I was locked out again.

Lg.

Lucky90

Hallo Romi,

ich hoffe, es gibt eine Möglichkeit, hier etwas zu unternehmen. Die letzte Kommunikation über den Live-Chat erfolgte am 13.02.2025. Meine letzte Nachricht an das Casino bezog sich auf die zweite Rate in Höhe von 700 Euro, die mir für den 14.02.2025 zugesichert wurde.

Da die Auszahlung nicht auf meinem Konto ersichtlich war, wollte ich noch einmal nachhaken. Als ich den Chat betrat, wurde ich jedoch sofort rausgeworfen. Ich habe daraufhin versucht, mit einer VPN-Verbindung erneut Zugang zum Chat zu erhalten. Doch sobald sie merkten, dass ich es war, wurde ich erneut ausgeschlossen.

Lg.

Lucky90

Hopefully we'll have more luck communicating with them then.

The main thing is to get in touch with the casino and get some explanation, so let's keep our fingers crossed to achieve it.🤞