pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za WildTornado Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
ima malo toga da se diskutuje. jedan od najgorih kazina u kojima sam ikad igrao.
there is little to discuss. one of the worst casinos I've ever played at.
c'e' poco da discutere. uno dei peggiori casino' a cui abbia mai giocato.
Stvarno? Zašto je po vama tako loše? Šta se desilo?
Really? Why is it so bad according to you? What happened?
Doduše, patim od ovisnosti o kocki, ružna zvijer nažalost. Prijavio sam se za ovaj kazino sa svojom email adresom. Međutim, nisam se sjećao da sam se samoisključio od njega u oktobru 2021. Pa, igrao sam, nakon čega sam tražio samoisključivanje zbog ovisnosti, što je odbijeno. Sljedećeg dana sam od njih dobio e-mail u kojem su mi blokirali račun koji je izgledao dupliran. Međutim, kako to biva, e-mail je bio isti kao u oktobru 2021. godine, pa je stoga moj pristup trebao biti onemogućen a priori, pa nije. Tada sam tražio povraćaj novca, što mi je odbijeno, skoro mi se rugajući u komunikaciji s njima. Tako sam pripremio svu potrebnu dokumentaciju, uključujući i staru registraciju. Stoga ću nastaviti sa formalnom žalbom onima koji su se pobrinuli za garanciju svoje dozvole za igre na sreću.
Granted that I suffer from gambling addiction, an ugly beast sadly. I signed up for this casino with my email address. However, I did not remember being self-excluded from him in October 2021. Well, I played, after which I asked for self-exclusion for addiction, which was denied. The next day I received an email from them where they blocked my account which appeared to be duplicated. As it happens, however, the email was the same as in October 2021, and consequently my access should have been prevented a priori, so it was not. I asked for a refund then which I was denied, almost mocking me in communicating with them. So I prepared all the necessary documents, including the old registration. I will therefore proceed with a formal complaint to those who took care of guaranteeing their gaming license.
Premesso che soffro di dipendenza da gioco d'azzardo , una brutta bestia purtroppo. Mi sono iscritto a questo casino con il mio indirizzo mail . Non ricordavo pero' di essermi autoescluso dallo stesso a ottobre 2021. Bene , ho giocato , dopodiche' ho chiesto l'autoesclusione per dipendenza , che mi e' stata negata. Il giorno successivo ho ricevuto una loro mail dove mi bloccavano l'account che risultava essere duplicato. Guarda caso pero' la mail era la stessa di ottobre 2021 , e di conseguenza il mio accesso sarebbe dovuto essere impedito a priori , cosi non e' stato . Ho chiesto un rimborso allora che mi e' stato negato , quasi prendendomi in giro nelle comunicazioni con loro. Allora ho preparato tutti i documenti necessari , compresa la vecchia iscrizione. Procedero' dunque con un reclamo formale verso chi si e' occupato di garantire loro la licenza di gioco.
Zdravo Marquez199,
Nažalost, to zaista zvuči kao neuspjeli proces samoisključenja. Samo sam nestrpljiv da vidim kako će nadležni organ za izdavanje dozvola odgovoriti.
Rekli ste da je kazino odbio vaš zahtjev za samoisključivanje uprkos činjenici da ste spomenuli problem kockanja - možete li podijeliti e-poštu ili razgovor u chatu, molim vas? To je ozbiljna stvar, pa bih volio da vidim kako će odbiti vaš zahtjev.
Hello Marquez199,
Sadly, it truly sounds like a failed self-exclusion process. I'm just eager to see how the licensing authority responds.
You said that the casino denied your self-exclusion request despite the fact you mentioned the gambling problem - can you share the email, or chat conversation, please? It's a serious matter, so I'd like to see the way they reject your request.
Zdravo, pretpostavljam da je ovo istorija igre, gde pokazujete da niste osvojili ništa ni u jednom spinu.
Nažalost, kazina uvek imaju prednost u odnosu na igrača i izgleda da ste uhvatili prilično tužan niz gubitaka. Ipak, ne bih rekao da je kazino namešteno.
Jednom sam igrao igru u kojoj sam imao tačno 0 pobeda od 50 okretaja. Dakle, to je nešto što vam se može dogoditi u svakom kazinu, i nažalost igrači moraju da preuzmu taj rizik kada odu u kazino da igraju. 🤔
Naravno, što se tiče preporuka, najbolje bi bilo da dobijete savet od igrača sa iskustvom.
Mogu vam dati ovu listu kazina koja bi vam mogla odgovarati.
Uvek bih se potrudio da uradim neko istraživanje pre nego što napravim depozit.
Ako izaberete, ne ustručavajte se da mi kažete kako napredujete.
Hello, I suppose this is game history, where you show that you haven't won anything from any spin.
Unfortunately, casinos always have an edge over the player and it looks like you've caught a pretty sad losing streak. Still, I wouldn't say the casino is rigged.
I once played a game where I had exactly 0 wins out of 50 spins. So it's something that can happen to you in any casino, and sadly players have to take that risk when they go to the casino to play. 🤔
Of course, as far as any recommendations are concerned, it would be best if you got some advice from a player with experience.
I can provide you with this list of casinos that might be suitable for you.
You can find it here. ⬅️😉
I would always make sure to do some research before making a deposit.
If you choose, don't hesitate to let me know how you get on.
Pitam se samo da li je normalno da vam se dobici od besplatnih okretaja smanjuju iz vedra neba...? Dobio sam nešto i dok uslovi kažu da je maksimalni iznos gotovine 1000 dolara nakon što sam pobedio, oni su ga smanjili na 100 dolara... nigde nisu rekli niti mi rekli kako mogu da znam da li su uslovi bonusa ono što mi idemo??? 🤔
Just wondering is it normal to have your winnings from free spins reduced out of the blue...? I got some and while the terms say max cash out is $1000 after I won they reduced it to $100... didn't say anywhere or tell me so how can I know if the bonus terms are what we go by??? 🤔
To sigurno ne bi trebalo tako redukovati. Svaki bonus treba da ima svoje uslove, a tu kazino mora da navede i maksimalan cashout, pored ostalih pravila tog bonusa.
Da li ste pokušali da kontaktirate podršku u vezi sa ovim problemom?
Pogledajte uslove, molim vas, i ako ništa nije navedeno o maksimalnom povlačenju od 100 dolara, ne ustručavajte se da nas kontaktirate i naš tim za žalbe će se uključiti u ovu stvar da pokuša da je reši.
It surely shouldn't be reduced like that. Every bonus should have its terms, and there the casino has to state the maximum cashout as well, besides other rules of that bonus.
Have you tried to contact the support regarding this issue?
See the terms, please, and if there is nothing stated about the $100 maximum withdrawal, don't hesitate to contact us, and our complaint team will get involved in this matter to try to get it solved.
Zdravo Romi, drago mi je da te ponovo vidim! Retko govorim, ali obično vrebam u blizini lol 😝 Nadam se da ste našli radost u izazovima svog posla 🙂
Zaista cenim što ste ukazali na te stvari.. umesto da objašnjavam ovde, odlučio sam da zatražim pomoć tima. Tamo možete pročitati sve detalje i ako postoji nešto što mislite da bi trebalo da znam, molim vas da mi se obratite. Puno hvala svima ovde 👏❤
Hi Romi, my pleasure seeing you again! I rarely speak up, however I’m usually lurking close by lol 😝 I hope that you’ve been finding joy in the challenges of your work 🙂
I really appreciate you pointing those things out.. instead of explaining here I decided to request for the assistance of the team. You can read all the details there and if there’s anything you think I should know, I ask you to please reach out to me. Thank you so very much to everyone here 👏❤️
Hvala vam; Zaista uživam.😉
Vidim da ste podneli žalbu i naš tim će je razmotriti u najkraćem mogućem roku, tako da ćemo sačekati da li se nešto može učiniti sa naše strane.
Molimo ostanite strpljivi.🙏
Thank you; I do really enjoy it.😉
I can see that you have submitted your complaint and our team will review it as soon as possible, so we'll wait if there can be anything done from our side.
Please stay patient.🙏
Zdravo, prevareni su da je moj pravi novac pretvoren u bonus novac i naterali su me da se kladim za povlačenje zbog čega mojih 400 dolara koje zaradim nije pravi novac. Kažu da je to bila njihova greška i ne žele grešku da je iskažu, samo prave izgovore, molim vas da se klonite ove stranice ako želite da uštedite novac
Hello, I have been scammed that my real money was converted to bonus money and they made me make a wagering for withdrawl which cause that my 400 dollars which i earn was not real money. They are saying that it was their mistake and they dont want mistake to make it out, just making excuses, please stay away from this site if you want to save money
Da li sam dobro razumeo da niste iskoristili nikakav bonus, ali je kazino rekao da jeste?
Ako želite, možete pokušati da podnesete žalbu u vezi sa ovim, a naš tim bi to mogao da pogleda.
Možda se za sve ovo nađe neko rešenje koje bi moglo da se uradi.
šta kažeš?
Da biste uložili žalbu, samo pratite ovu vezu i dobro opišite problem.
Javite nam kako ste odlučili, molim vas.
Do I understand correctly that you haven't used any bonus, but the casino said that you did?
If you'd like, you could try to submit a complaint regarding this, and our team could have a look at it.
Maybe there will be some solution to all this that could be done.
What do you say?
To file a complaint, just follow this link and describe the issue well.
Let us know how you decide, please.
Zdravo, hvala na odgovoru. Ne, deponovao sam novac bez bonusa, tako da mogu odmah da ga povučem. Onda sam došao do 400 dolara, i odjednom vidim da mi menjaju novac u bonus novac, za koji je bilo potrebno ulaganje, onda poništim ovaj bonus i odjednom novac takođe nestaje sa računa. Kontaktirao sam ih i rekao im za problem, od tada su ponovo polagali ovaj novac koji je nestao sa računa, ali i dalje nisam mogao da podignem jer je bilo potrebno klađenje. Ne znam zašto??? Tako da sam radio da bih napravio opkladu, ali nisam izdržao i potrošio sav novac. Ali bio sam prevaren, pošto nisam mogao da podignem svoj novac. Priznali su da je njihova greška što su prešli na klađenje novca, ali nisu mogli učiniti ništa u prilog meni. Da, hteo bih da napišem žalbu, jer je to moj novac, a oni su me lagali i prevarili.
Hello, thanks for your answer. No, I have deposited money with no bonus, so i could withdrawl immediately. Then I came to 400 dollars, and suddenly I see they change my money to bonus mone, which needed wagering, then I cancel this bonus and suddenly money also dissapear from account. I contacted them and tell them about problem, since then, they redeposited this money which vanish from account, but i still couldnt withdrawl because it needed wagering. Dont know why??? So I worked to make wager, but didnt last and spend all money. But I was scammed, since i couldnt withdrawl my money. They admited it was their fault to change to wagering money, but couldnt do anything in favor for me. Yes I would like to wrote complaint, because thats my money and they lied and scammed me.
Svakako bih bio sklon da se žalim da sam na vašem mestu. Zvuči kao da je kazino dodao bonus za koji niste bili zainteresovani, tako da ste imali bonus od stvarnog novca, i primenjeno je klađenje. Ne znam kako to može biti greška, ali očigledno može. U svakom slučaju, ako su priznali svoju krivicu, trebalo je da uklone klađenje i da vam dozvole da zadržite svoj novac.
Dakle, napravili ste dobar potez i naš tim će pokušati da učini sve što možemo da pomognemo.
Ako imate nešto novo, javite nam.
I would certainly be inclined to complain if I were you. It sounds like the casino added a bonus you weren't interested in, so that you had from real money bonus money, and wagering was applied. I don't know how that can be a mistake but apparently it can. Anyway, if they admitted their fault, they should have removed the wagering and let you keep your money.
So you made a good move and our team will try to do everything we can to help.
If you have anything new, please let us know.
Video sam da ste uspeli da izgubite novac pre nego što smo pokušali da vam pomognemo, što je veoma žalosno. Ako se ikada nađete u sličnoj situaciji, svakako nemojte ništa da radite sa novcem, jer onda kada vam ništa više ne ostane, ne možemo ništa da uradimo.
Voleo bih da je ispalo drugačije. 😥
I saw that you managed to lose money before we tried to help you, which is very unfortunate. If you ever find yourself in a similar situation, definitely don't do anything with the money, because then when you have nothing left, there is nothing we can do.
I wish it had turned out differently. 😥
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.