Winna Casino - opšta diskusija (strana 12)

Žao mi je što moram da podelim takvo iskustvo, ali verujem da drugi korisnici zaslužuju da znaju istinu.

Registrovao sam se u Winna Casino-u, izvršio nekoliko depozita i nažalost, ne samo da nisam mogao da izvršim nijedan podizanja novca, već je nakon što sam izgubio oko 450 dolara moj nalog iznenada blokiran bez ikakvog valjanog objašnjenja. Ovo se dogodilo iako:

Imao sam samo jedan nalog,

Nikada nisam napravio nijedno podizanje novca,

Svi moji depoziti i gubici su jasno zabeleženi i proverljivi.

Nakon što mi je nalog blokiran, nisam dobio nikakvu odgovarajuću podršku ili objašnjenje, pa čak ni mali bonus ili nadoknadu za moje gubitke. Ovakvo ponašanje je ništa manje nego očigledna prevara.

Snažno pozivam Kazino Guru da posluša glasove pravih igrača koji imaju dokaze i koji su prevareni, umesto da podržava prevarne kazina. Ako Vina Kazino nastavi ovako, sve više igrača će postati žrtve.

Ovo je moje iskustvo, pa drugi mogu dati informaciju.

doneta odluka.

Molim vas, navedite svoje korisničko ime kako bih mogao da proverim u čemu je problem.

Zdravo, pre svega, bio bih veoma oprezan sa javnim deljenjem vaše imejl adrese na ovom forumu. Ima mnogo prevaranata.

Drugo, ako smatrate da vam se dogodilo nešto nepravedno, podnesite zvaničnu žalbu. Moje kolege su ovde da istraže, što naravno uključuje slušanje glasova igrača. Ne brinite.

Međutim, mi više volimo da prvo istražimo; nakon što situacija bude jasna, medijacija može, ali i ne mora da promeni ishod.

Ako znate još neke igrače koji mogu da pruže dokaz podnošenjem žalbe, molimo vas da ih sve dovedete ovde da se žale.

Na ovaj način, svaki igrač ima priliku da ustane i predstavi dokaz. Hvala vam što ste popunili žalbu; i mi verujemo u konstruktivan dijalog sa kazinima.

Dobro ste postupili što ste podneli žalbu . Vidim da je sada prosleđena vašem rešavaču žalbi i uskoro će pokušati da kontaktira kazino kako bismo saznali više o celoj situaciji.

Samo molim vas da budete veoma oprezni kada delite osetljive informacije na forumu, poput vaše imejl adrese. Kao što je Radka rekla, nažalost, imali smo mnogo prevaranata koji su na ovaj način zloupotrebljavali naše korisnike.

I ja se nadam. Svakako ćemo pratiti vašu žalbu.

Bedni kazino koji mi je zadržao 2 hiljade dolara zbog „prevarnog klađenja", šta to, dođavola, treba da znači?

Srećno su zadržali moj depozit, ali su odbili da mi isplate dobitke, veoma zanimljiv kazino.

Klonite se ovih prevaranata.

Dobro, pa hajde da počnemo od početka, molim vas.

Možete li nam opisati celu situaciju?

Zapravo te ne pratim, zaista. Mogu samo da iznesem neke pretpostavke, a to ne bi bilo baš tačno, zato nam, molim te, opiši šta se tačno dogodilo u ovom kazinu. 🤔

Ako biste možda mogli da objasnite celu situaciju, mogli bismo je bolje razumeti.

Šta se tačno tamo desilo? Ostvario si neke dobitke, ali ti ih nisu isplatili? Je l' tako?

Da li je to bilo klađenje na sport ili na kazino igre, molim vas?

Igrao sam u njihovom kazinu uživo, zaradio neke dobitke, pokušao da podignem novac, a onda ništa.

Sada tvrde da sam se lažno kladio kao da je to nekako moguće u kazinu uživo.

Jesu li objasnili šta si tačno prekršio? Koje si igre tačno igrao?

Naš tim za žalbe bi mogao da pogleda ovaj slučaj zajedno sa drugima, ako želite. Sve što treba da uradite je da podnesete žalbu ovde i objasnite celu situaciju.

Igrao sam samo blekdžek i sve što sam uradio je bio malo martingela, što je očigledno „prevarno klađenje", iako martingel ionako ne donosi pobede na duge staze.

Apsolutni klovnovi, trebalo bi da traže test inteligencije i da ga ograniče na 85.