Wino Casino - opšta diskusija (strana 6)

Kazino optužuje kupca za kršenje uslova i odredbi ako pita o statusu povlačenja..učinili su to bez ikakvog razloga, iako sam i ja pitao za razlog zatvaranja računa, nisu mi rekli.

Zdravo, razumem da je to morao biti pravi šok i siguran sam da će nam vaša žalba reći više kada dođe do dalje faze. Koliko ja vidim, niste svesni bilo kakvih prekršaja sa vaše strane, dok kazino tvrdi drugačije. To je verovatno bio razlog za zatvaranje naloga i zatvaranje ćaskanja.

Kazina to obično rade kada zaključe da su ih igrači varali. Ne kažem da ste vi varali, naravno; to je upravo nešto što bismo želeli da vidimo dokazano u žalbi. Međutim, sada je vaš red; molimo vas da odgovorite Veroniki. 👈

Hvala vam.

Uplatio sam normalan depozit, bez ikakvih bonusa. Povukao sam svoj uplaćeni novac i pobedio. Nakon toga sam poslao dokumenta u skladu sa KYC uslovima i odredbama, koji su u potpunosti prihvaćeni. Nakon povlačenja i nakon 36 sati čekanja, pitao sam o statusu povlačenja, nakon čega je nalog zatvoren, tako da je jedini koji je ovde prevario kazino.

Zdravo, ista priča i kod mene. 7000 evra. Zatvoren račun.

PREVARA!

Vredi samo bombardovati korisničku službu wino.casino beskrajnim upitima, oni ne mogu da odgovore i nastavljaju veliku prevaru.

Ne, nikada više neće odgovoriti. Nisu mi objasnili nijedan razlog zašto su mi zatvorili nalog. Kao što sam rekao, win.casino i wino.casino nikada ne isplaćuju ništa nijednom igraču.

Dragi Joakime,

Nadam se da će te ova poruka zateći dobro.

Nakon detaljnog pregleda vašeg naloga, sa žaljenjem vas obaveštavamo da vam više nismo u mogućnosti da vam nudimo naše usluge zbog kršenja naših Uslova i odredbi.

Razumemo da ovo može biti razočaravajuće i iskreno se izvinjavamo zbog eventualnih neprijatnosti. Imajte u vidu da je prihvatanje naših Uslova i odredbi obavezan deo procesa registracije i da se od svih korisnika očekuje da budu upoznati sa njima.

Kao deo ovog procesa, izvršili smo potpuni povraćaj vašeg depozita u ukupnom iznosu od 50 evra. Ova sredstva su vraćena na prvobitni način plaćanja i možete očekivati da će se pojaviti u roku od 14 radnih dana.

Pored toga, vaš nalog je trajno zatvoren. Sve povezane kontakt informacije i načini plaćanja su stavljeni na crnu listu kako bi se sprečile buduće aktivnosti i osigurala usklađenost sa našim politikama.

Hvala vam na razumevanju. Želimo vam sve najbolje u daljem radu.

Srdačan pozdrav,

Petar

Definitivno ne vraćaju uplaćene evre. Prošlo je 14 dana pre mnogo vremena.

Dragi Joakime,

Hvala vam što ste nas kontaktirali.

Iskreno se izvinjavam zbog problema koji ste doživeli u vezi sa ovom situacijom i razumem kako se osećate.

Prilikom rutinskog pregleda našeg naloga, identifikovali smo određene neslaganja koja, nažalost, zahtevaju zatvaranje vašeg naloga.

Ova odluka nije doneta olako i u skladu je sa našim uslovima i odredbama, sa kojima se svi igrači slažu prilikom registracije.

Ne možemo kontrolisati da li ste zaista pročitali ove uslove, ali na kraju krajeva, vaša je odgovornost da se pobrinete da igrate u skladu sa našom politikom.

Razumemo da ovo može biti razočaranje i uveravamo vas da je naša namera da održimo pravedno i bezbedno okruženje za sve naše korisnike.

Kao deo ovog procesa, izvršili smo potpuni povraćaj vaših depozita, koji se može očekivati u roku od 14 radnih dana, isključujući vikende.

Ova sredstva su vraćena na originalni način plaćanja koji je korišćen za depozite koje ste nam uplatili.

Ako sredstva ne budu primljena nakon datog roka, slobodno nas ponovo kontaktirajte kako bismo to mogli da ispitamo.

Hvala vam na razumevanju i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Inas

Nije me briga za mojih 50 dolara. Hoću svojih 7.000 dolara.

Zdravo, da li i dalje mislite da ovo nije vredno žalbe? Pomenuo sam to kao opciju ranije. Još uvek nema odgovora. Ako vam je stalo do novca, dajte mojim kolegama priliku da istraže.

https://casino.guru/complaints/create

Na osnovu onoga što ste upravo objavili, izgleda da je reč o zatvorenoj epizodi za kazino. Ali ako stvar nije starija od 6 meseci, moje kolege će to rado ispitati za vas.

Nije staro, ima 3 nedelje

Podneo sam žalbu, ali nećete imati sreće. Isto sranje kao i moja žalba na win.casino. Oboje su PREVARA!! I hajde da sarađujemo da to komuniciramo.

Igrao sam za uplaćeni novac. Bez odabranog bonusa. Osvojio sam 250 evra. Potpuno sam verifikovan i ispravno sam izvršio isplatu. Pisao sam putem ćaskanja uživo na Wino.casino i rekli su mi da pustim da proces ide svojim tokom. I veoma je tačno, kao što je nekoliko njih napisalo na forumu, mi igrači nikada ne vidimo novac.

1. Izvršite podizanje od 250 pošteno osvojenih evra

2. Oni to poriču govoreći da sam prekršio pravila koja nisam prekršio.

3. Pokazujem im da nisam prekršio pravila. (Pravila u ovom slučaju su bila da moram da se kladim na kvote veće od 2,00). Ali samo ako sam izabrao da uplatim sa bonusom, koji nisam imao!!!!

4. Odbijeno mi je podizanje 250 evra, ali su mi vratili samo 30 evra. Sada su mi ukrali 220 evra. Odlučio sam da prokockam novac juče jer lažu, korumpirani su i kriminalni. Zaista sam im dao sve što im je potrebno. I prihvatio sam da više neću videti taj profit.

Želim da upozorim druge igrače na taj dodatak za klađenje. Oni jednostavno nisu prava kladionica, već možda organizacija za pranje novca ili tako nešto.

Kao što vidite, proveren sam. Ali odbijen na osnovu lažnih razloga. Kompanija je odlučila da ne odgovori na moju žalbu.

Obratite pažnju na to šta pišu o bonusima. Uplatio sam novac da bih igrao, a to nisam izabrao nikakav bonus. To znači da sam mogao slobodno da igram, a da ne dobijem nikakav bonus.

Sve je više žrtava prevare wino.casino. I dozvoljeno im je da nastave svoje kriminalne aktivnosti, oni zapravo čak ni ne vraćaju depozite igrača iako to tvrde. Novac koji su igrači uplatili je konvertovan u kriptovalutu tako da im se ne može pratiti. A guru kazina neće odustati od njihove recenzije. Jer bi trebalo da dobiju najgoru moguću ocenu punu minusa.

Zdravo.

To je prava sreća u ovoj situaciji. Vidite, moje kolege u Centru za žalbe se fokusiraju na istragu kašnjenja u plaćanju kako bi pomogle u rešavanju situacije. Ako čekate duže od 14 punih dana, rado će to pogledati. Ova funkcija za žalbe je potpuno besplatna, tako da ne morate da brinete. Drago mi je što ste poslali žalbu. 👍

Zdravo, onda podnesite i vi besplatnu žalbu i pomozite da dokažete da je nešto zaista bilo nepravedno. To vas bukvalno ništa ne košta, a pošto su moje kolege vešti medijatori, postoji velika šansa da vam možemo pomoći.

Jedino što treba da uradite jeste da napravite dodatni korak jer opisivanje na forumu neće mnogo pomoći.

Molimo vas da se žalite ovde: https://casino.guru/complaints/create 👈

Molim vas da prosledite ovu poruku svima koje poznajete, a koji smatraju da su bili nepravedno tretirani. Bez konkretnih dokaza za konkretne situacije, bojim se da je nemoguće proceniti takve informacije.

Kad smo već kod toga, hvala vam što ste podneli žalbu. Da vidimo šta se desilo i šta kazino namerava da kaže o tome.

Da li je neko plaćen? Još uvek čekam KYC verifikaciju, miriše na prevaru. Molio bih vas da ne preporučujete ovaj kazino.

Niko ne dobija platu, wino.casino (sestrinski kazina) je organizovana kriminalna organizacija