pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Wintomato Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo Daniel
moja žalba na povraćaj depozita je neopravdana od kazina u vezi sa Vintomato-om. Poslao sam im poštu o zatvaranju, ali moj nalog nije bio zatvoren 36 sati, izgubio sam još 250$. Imam sve dokaze za kazinoguru, ali žalba je odbijena iz nepoznatog razloga rekavši da je operater ručno zatvorio račun igrača da je potrebno 3-4 dana. Bit to nikad nigde ne piše u njihovim uslovima i odredbama i 24 sata od trenutka prijema pisma o zatvaranju. Mislim da kazinoguru uvek odbija moje žalbe, posebno operateri koji ne zatvaraju moje račune kad god sam to zatražio. Ako ljudi zavisni od kockanja traže da zatvore račune, operateri to moraju odmah da urade. Zašto je moja žalba odbijena čak i ako sam poštovao odredbe i uslove operatera?
Zdravo,
ljubazno koristite dugme za odgovor - Daniel još uvek nije obavešten o vašoj objavi.
Verujem da je Petronela objasnila da kazina moraju ručno da prođu kroz mejlove tako da akcija ne može biti trenutna. Dozvolite mi da citiram razlog:
„Idealno bi bilo hitno delovanje, međutim, kao što sam ranije pomenuo, 3-4 dana je prihvatljivo.
Mogu da zamislim da vam je to grubo, ali mi ne živimo u idealnom svetu. Ljubazno vas molim da razmislite o preduzimanju dodatnih mera koje će vam pomoći da prestanete da igrate sa pravim novcem, ako je moguće.
Zar to ne bi pomoglo da prestanemo da gubimo?
Zdravo
čak i kazino pomenut u njihovim uslovima i odredbama 24 sata. Zašto kazinoguru kaže da je 3-4 dana prihvatljivo. Casinoguru mora da podnese žalbe u skladu sa odredbama i uslovima kazina, a ne vašim sopstvenim uslovima. Bilo je dovoljno vremena da se moj nalog zatvori, ali oni to nisu uradili. Ipak, ni oni mi nikada nisu odgovorili na mejlove. Moja žalba na jvspin je ista stvar što moj nalog nije bio zatvoren mesec dana, izgubio sam još 200$ ali kazinoguru je rekao da nisam ušao u ćaskanje uživo jer oni imaju tu opciju. Šaljemo poštu da zatvorimo račune, ali kazina nisu htela da ga zatvore, ali vi kažete da nemamo pravo na povraćaj sredstava. Veoma smešna procedura koju imate.
Molimo igrače da budu pažljivi kada otvarate nalog u kazinu sa kazinoguru linka da li se ovde nešto smrdi? Zbog komisije je većina žalbi na samoisključivanje odbijena.
Zdravo, pažljivo sam pročitao vašu žalbu. Poslali ste e-mail sa zahtevom da zatvorite svoj nalog u petak. Imam lično iskustvo kako onlajn kazina rade vikendom i takođe znam da obično imaju manje zaposlenih u kancelariji, jer ostali imaju slobodan vikend.
Zbog toga zatvaranje vašeg naloga može potrajati malo duže. Mislim da ste takođe spomenuli u svojoj žalbi da ste poslali e-poštu, ali vaš nalog je zatvoren nakon što ste ih kontaktirali u ćaskanju uživo sledećeg dana. Kada ste ih sledećeg dana kontaktirali putem ćaskanja uživo, u suštini ste svoju rečenicu započeli sa „Zdravo, želim povraćaj novca, inače ću se žaliti na CasinoGuru-u". Zaista mi se ne sviđa taj pristup. Očigledno, kada ste ih kontaktirali u ćaskanju uživo, nakon toga su vam zatvorili nalog. Zašto se prethodnog dana niste javili u ćaskanje uživo?
Zatvaranje vašeg naloga nije trajalo 3-4 dana, trebalo je oko 36 sati kao što ste spomenuli i desilo se tokom vikenda. Mislim da kazino nije uradio ništa loše u ovom slučaju.
Zdravo
Poslao sam poštu da zatvorim svoj nalog u petak po australijskom vremenu ujutru u 5 ujutro, to znači po vremenu Kurasaa u 14 časova u četvrtak. Od četvrtka 14:00 do petka 17:00 bilo je dovoljno vremena da zatvorim svoj nalog, ali to nisu uradili i proverili e-poštu. Čekao sam u ćaskanju da zatvorim svoj nalog pre nego što sam napravio depozit, ali niko ne odgovara u ćaskanju.
Nikada nisam rekao u ćaskanju da želim refundiranje, rekao sam zašto moj nalog nije odmah zatvoren. Hoćete da kažete da ako smo poslali poštu u četvrtak da li imam pravo na povraćaj novca? Uobičajeni kazina takođe moraju da poštuju pravila, nije važno da imaju manje zaposlenih ili vikend ili ne, to nije naš problem. Šta ako prekršimo pravila, oni nikada ne vraćaju novac za samoisključivanje između grupa? Pitam zašto kazinoguru nikada nije pitao operatera o ovome i doneo odluku na osnovu mojih prethodnih pritužbi. Da li uslovi i odredbe kazinogurua kažu da zatvaranje naloga mora da potraje 3-4 dana? Pogrešili su što nisu proveravali e-poštu jer sam im poslao poštu, čak ni za povraćaj sredstava nikada ne dobijam odgovor.
Zdravo, sramota je ovaj kazino koji se zove vintomato.com, istina je da sam mnogo puta deponovao i nakon što sam toliko puta izgubio svoje depozite želeo sam da podignem svoj novac i daju mi kao izgovor da imam višestruki nalog ili da koristim bonuse na depozit i te stvari. Zaista nisam mislio da je ova stranica toliko prevara. Stavljam u evidenciju da je ovaj kazino prevara, ne isplati se, a i loše se odnosi prema korisnicima, ima samo 2 čoveka koji vode računa o svemu... takozvani chat moderatori takođe prisustvuju podršci uživo, pored toga da se prema ljudima loše ponašaju i da ih vređaju. Moje iskustvo na ovom sajtu je bilo katastrofalno, dao bih ocenu 0 zvezdica i prijavio bih ih nadležnima jer ono što rade je nepravedno osim što kradu uplaćeni novac, onda ne žele da vam plate i izmišljaju mnogo izgovora. ..
A ko si ti da braniš lažni sajt? Da vidimo, recite mi gospodine, sa kojim autoritetom kažete da ne vidite ništa loše u tome što sajt vode samo 2 osobe i da za povlačenje, pored toga što vam ne plaća, morate čekati 72 sata da vam kažu mnogo izgovora? lol
Zdravo, veoma mi je žao što čujem da imate problema sa ovim kazinom. Ako ste zaista sigurni da nemate nikakav drugi nalog i svesni ste da niste prekršili TC, onda ne oklevajte da podnesete žalbu ovde na našoj veb stranici . Tamo možete opisati situaciju sa svim detaljima. Neki od predstavnika našeg tima za žalbe će se pobrinuti za vas. Žalba je jednostavno najbolji način da joj se pristupi, jer daje prostor za poređenje dokaza i moguće debate sa kazinom. Žalba nije loša stvar i dobro je da se iskoristi. Nadam se da smo u mogućnosti da vam pomognemo.
Zdravo, pitam se, da li znate za bonus ili neku drugu promociju koju daje kazino u zamenu za pisanje recenzija o njima? Nedavno smo dobili neobičnu količinu recenzija o kazinu i neki od igrača su nam dali povratne informacije rekavši da su motivisani nagradom od kazina, tako da bih želeo da shvatim šta se dešava.
Zdravo! Igram u kazinu vintomato.com godinu dana, do sada nisam naišao na probleme, dizajn je lep, zgodan, ima raznih igara. Kockice, slotovi, sport. Postoje takmičenja za svaki ukus. Mislim da ovaj kazino ima dovoljno da provedete svoje slobodno vreme i ima raznih bonusa. Iako je ovo kazino, a ne dobrotvorna fondacija.
Igram u drugom kazinu, svi znaju ovaj stari kazino i sada tamo imam platinasti nivo. Ali ako ga uporedimo sa Vintomato-om, onda sada, bez visokog nivoa, ne bih ni pogledao taj kazino. Vintomato je mnogo bolji i za početnike i za stare igrače. Zadovoljni smo raznovrsnošću igara i takmičenja, kao i bonusima. Na Vintomato-u, administrator nudi uživanje u gledanju njegove igre na Tvitch-u i učešće u onlajn takmičenjima, koja on plaća))) Ako tek počinjete da učite o onlajn kripto kazinima, ja ću vam, naravno, ponuditi VINTOMATO. SREĆNO!
Vintomato Casino je dobar sajt za igre. Igre su odlične, tu je i sportsko klađenje, što je plus, a svi bonusi su prilično zanimljivi, uprkos relativno visokim zahtevima za neke. Povlačenje sredstava vrši administrator sajta. Modovi pokreću igre svaki dan. Postoje i multinacionalne sobe za ćaskanje za komunikaciju između ljudi koji govore različite jezike.
Hej, nisi svestan da bi prekršio tako nešto? Mislim da kazina kada optuže igrača za tako nešto verovatno imaju neke tragove, ali ne moraju uvek da budu 100%, pa ako smatrate da ništa slično nije moglo da se desi u ovom slučaju i kazino ne odgovori vam i ignoriše vas, onda bih preporučio da uložite žalbu.
Mislite li da ćete ići na to ili se ne isplati zbog količine? Takođe, da li ste se verifikovali ovde?
Javite mi molim vas.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.