pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Woocasino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Casino je dobar sa tehničke tačke gledišta i izbora igara. Ali ... često postoje situacije kada depoziti napravljeni putem Mifinityja nestanu. Dva puta je Mifinity natjerao Woocasina da doda novac na moj račun, ali posljednji put ništa nije pomoglo. Korisnička služba nudi samo one spremne za slanje obrazaca odgovora, koje oni "istražuju" godinama. Novac je oduzet
Casino is good from technical point of view and choice of games. But...there are often situation when deposits made by means of Mifinity disappear. Two times Mifinity forced Woocasino to add money to my account but last one nothing helped. Customer service offers only ready to send patterns of replies, they " investigate" for ages. Money was confiscated
Koju vrstu plaćanja ste koristili za polaganje u kazinu? Kripto?
What kind of payment method have you used to deposit in the casino? Crypto?
Koristio sam Mifinity u poljskoj valuti PLN, depozit je bio 500 PLN (; oko 110 eura). Novac je oduzet s mog računa, a Mifinity mi je poslao pismenu vrlo detaljnu potvrdu da je prebačen u Woocasino, ali su ga ignorisali i rekli da su proveli istragu. Kada su ih pitali šta su uradili i šta je rezultat istrage, odbili su da odgovore i poslali su samo podrazumevane odgovore.
I used Mifinity in Polish currency PLN , deposit was 500 PLN (; around 110 euro) . Money was deducted from my account and Mifinity sent me written very detailfull confirmation it was transfered to Woocasino but they ignored it and said they had their investigation. Once asked what had they done and what is the result of investigation they refused to answer and sent only default ready answers.
Onda vam predlažem da podnesete žalbu ako i dalje propustite neki od svojih depozita. Nije vaša odgovornost osigurati da novac stigne na račun kockarnice. Ako ste koristili metodu koju podržavaju, novac je oduzet s vašeg računa, a pružatelj plaćanja potvrdio da je poslao novac, onda je to stvar kazina i pružatelja plaćanja. Trebali bi početi zajedno razgovarati.
Then I suggest you to submit a complaint if you still miss some of your deposits. It's not your responsibility to make sure the money will reach the casinos account. If you used a method they support, the money was deducted from your account and the payment provider confirmed they sent the money, then it's a matter of the casino and the payment provider. They should start talking together.
U redu, podnijet ću žalbu do kraja sedmice. Hvala na savjetu i zanima vas
Ok, I will submit the complaint by the end of the week. Thanks for Your advice and U are interested in
Sljedeći put biste vjerojatno trebali potražiti kazino s boljom reputacijom. Mogu vidjeti mnoge žalbe koje su igrači podnijeli protiv ove grupe kockarnica. Oko 50 % je riješeno pa da vidimo hoćemo li uspjeti pomoći 🙂
Next time, you should probably look for a casino with better reputation. I can see many complaints submitted by players against this group of casinos. About 50 % are solved so let's see if we manage to help 🙂
To nije tako jednostavno jer mnogi kockarnice blokiraju internetski davatelji pa imam ograničen izbor. Nažalost, otkrio sam casino gurua vrlo kasno nakon što sam napravio mnogo loših izbora
Its not that easy as very many casinos are blocked by internet providers so I have limited choice. Unfortunately I discovered casino guru very late after I made many bad choices
Nadam se da će vam naša web stranica pomoći da pronađete ono što tražite 🙂
I hope our website will help you to find what you're looking for 🙂
Zdravo, imam pitanje imam pobjedu u Wooocasinu. Hteo sam da ga otplatim, ali ti ne ideš iako sam tamo pobedio pre mesec dana i pokazali su mi novac normalno na račun i sad bih voleo da ne moram da idem preko Mifinityja pa sam postavio Mifinity dodao broj računa broj kartice sam poslao dokumente i prošlo je 5 dana i ništa se ne dešava. Kad im stalno pišem, moram potvrditi račun ili tako nešto. Radim sve iznova i iznova i nista .. I hocu da prebacim novac sa Woocasino na Mifinity ... Ili na svoj racun ... Molim pomozite ... Hvala
Hello, I have a question I have a win in Wooocasino. I wanted to pay it off, but you don't go even though I won there a month ago and they showed me the money normally to the account and now I wish I didn't have to go through Mifinity so I set up Mifinity added the account number card number I sent the documents and it's been 5 days and nothing is not happening. When I write to them all the time, I have to confirm the account or something. I do everything over and over again and nothing .. And I want to transfer money from Woocasino to Mifinity ... Or on my account ... Please help ... Thank you
Dobrý den,mám dotaz mám výhru ve Wooocasino. Chtěla jsem to vyplatit, ale nejdete i když před měsícem jsem tam taky vyhrála a předvedly mi peníze normálně na účet a teď prej ne že musím přes Mifinity tak jsem založila Mifinity přidala číslo účtu číslo karty poslala jsem dokumenty a už je to 5 den a nic se neděje. Když jim píšu tak pořád že mám potvrdit účet nebo co. Dělám vše pořád dokola a nic.. A chci prevez peníze z Woocasina na Mifinity... Nebo na můj účet... Prosím pomoc... Děkuji
Zdravo,
jeste li već prošli potpunu verifikaciju računa, molim? Bez toga se povlačenje ne može nastaviti. Koliko sam shvatio da ste u kontaktu sa kazinom, to je dobar znak, međutim, sledeći put pokušajte da nađete kazino sa boljom reputacijom, molim vas.
Možda će češki biti bolji 🙂. Zdravo, jeste li u potpunosti potvrdili? Dok ne dokažete da ste to zaista vi, kazino neće nastaviti s isplatom dobitaka. Ako sam dobro razumio, u kontaktu ste i radite na verifikaciji, zar ne? Preporuka za sljedeći put, svoj novac uložite samo u kasina koji imaju dobru reputaciju na našoj web stranici. U ovom kazinu bilježimo dosta pritužbi igrača i nije uvijek moguće da igrač dobije ono što je osvojio.
Hello,
have you already passed full account verification, please? The withdrawal cannot proceed without it. As far as I understand you are in touch with the casino, it's a good sign, however, next time try to find a casino with a better reputation, please.
Maybe Czech will be better 🙂. Hi, have you fully verified? Until you prove that it really is you, the casino will not proceed to pay out the winnings. If I understand correctly, you're in touch and you're working on verification, aren't you? Recommendations for the next time, you should only invest your money in casinos that have a good reputation on our website. At this casino, we record a lot of complaints from players and it is not always possible for a player to get what he has won.
Hello,
have you already passed full account verification, please? The withdrawal can't proceed without it. As far as I understand you are in touch with the casino, it's a good sign, however, next time try to find a casino with a better reputation, please.
Možná bude lepší čeština 🙂. Ahoj, už máš svůj účet plně ověřen? Dokud neprokážeš, že jsi to opravdu Ty, tak kasino nepřikročí v výplatě výhry. Jestli to chápu dobře, tak jste v kontaktu a řešíte spolu právě ověření, že? Doporučení pro příště, vkládej raději své peníze pouze do kasin, které mají na našem webu dobru pověst. U tohoto kasina evidujeme hodně stížností ze strany hráčů né vždy se podaří, aby hráč dostal co vyhrál.
I dalje mi piše da mu trebaju neki dokumenti koje sam poslao sve i nešto da provjeri račun. Pišem im za savet a oni za ništa nisu sposobni...
It still tells me that he needs some documents which I sent everything and something to verify the account. I write to them for advice and they are not capable of anything ...
Pořád mi to píše že potřebuje nějaký dokumenty což jsem poslala vše a něco ověření konta. Píšu jim o radu a nejsou ničeho schopný...
Dakle, mučite se sa svojim MyFinity nalogom, pa niste sigurni kako to funkcionira. Našao sam nekoliko korisnih videa na YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
Ako to ne pomogne, pokušajte ponovo sa podrškom za e-novčanik, oni su jedini koji vam mogu reći šta nije u redu. Ja lično mislim da ste učitali dokument na pogrešan način. Također sam siguran da možete pronaći vodič o tome kako učitati dokumente u samoj aplikaciji. Provjerite format, veličinu itd. Ako se ne varam, ovi dokumenti se ne smiju rezati niti na bilo koji način izmjenjivati, samo čisti print screenovi.
So you're struggling with your MyFinity account, well not sure how it works. I found some helpful videos on YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
If it does not help try the e-wallet support again, they are the only ones who can tell you what's wrong. I personally think that you upload the document the wrong way. I'm also sure you can find a guide on how to upload documents in the app itself. Check the format, size, etc. If I'm not mistaken these documents must not be cut or alternated in any way, just pure print screens.
Očigledno Mifinity-ju nešto nedostaje i morate im to poslati. Kada odete na svoj račun na Mifinity, vidite li neke otpremljene dokumente koji čekaju odobrenje? Vjerojatno bi bilo dobro kontaktirati direktno Mifinity i pitati ih što im je još potrebno da verificiraju svoj račun. Kazino nema nikakve veze sa ovim.
Obviously Mifinity is missing something and you need to send it to them. When you go to your account at Mifinity, do you see any uploaded documents waiting for approval? It would probably be a good idea to contact Mifinity directly and ask them exactly what else they need to verify their account. The casino has nothing to do with this.
Evidentně Mifinity něco chybí a je potřeba jim to poslat. Když na Mifinity půjdete do svého účtu, vidíte tam nějaké nahrané dokumenty čekající na schválení? Asi by bylo dobré kontaktovat přímo Mifinity a zeptat se jich, co přesně ještě k ověření účtu potřebují. Kasino s tímhle nemá nic společného.
Pozdrav, da, bio sam na svom nalogu i dokumenti su poslani sve sto su hteli, ali proslo je nedelju dana i nista... zvao bih da ih nazovem, ali ja sam nazalost ceh i ne znam nijedan strani jezik ... Ne znam više šta da radim. ..
Hello, yes, I was on my account and the documents are sent everything they wanted, but it's been a week and nothing ... I would like to call them, but unfortunately I'm Czech and I don't know any foreign language ... I don't know what I do anymore. ..
Dobrý den, ano byla jsem na mém účtu a dokomunty jsou poslané vše co chtěly ale už je to týden a nic... Ráda bych jim zavolala ale bohužel jsem Češka a a neumím žádnou cizí řeč... Už jsem bez nadějná nevím co už...
Zdravo, nisam pronašao nijedan telefonski kontakt na njihovoj web stranici. Ali pokušao bih koristiti Google Translator i poslati prevedene poruke na njihove društvene mreže - svi koriste:
Hi, I did not find any telephone contact on their website. But I would try to use Google Translator and send translated messages to their social media - they all use:
Ahoj, na jejich stránkách jsem žádný telefonický kontakt nenašla. Ale zkusila bych použít Google Translátor a posílat přeložené zprávy na jejich sociální média - používají všechna:
Napisao sam Mifinityju pa se pitam da li ću dobiti bilo kakav odgovor i pomoći mi inače hvala vam do sada
I wrote to Mifinity so I wonder if I will get any answer and help me otherwise thank you so far
Napsala jsem na Mifinity tak jsem zvědavá jestli dostanu nějakou odpověď a pomůžou mi jinak zatím děkuji
U redu je, javite nam kako ide. Možda nekom drugom odgovara u budućnosti. Možda će ti pomoći.
It's okay, please let us know how it's going. Maybe it suits someone else in the future. Maybe they'll help you.
Není za co, dej nám prosím vědět jak se to vyvíjí. Třeba se to v budoucnu hodí někomu dalšímu. Snad Ti pomůžou.
Hej, da li se neko kockao na mreži koristeći Voo Casino? Očekivali su me besplatni obrtaji pa sam ih iskoristio i osvojio od njih, nastavio sam da osvajam sve više i više tokom dva ili više dana i na kraju sam unovčio 5000 dolara u dva odvojena iznosa plaćanja. Prvo sam unovčio $1000, a zatim $4000. Odmah nakon unovčavanja, Voo casino mi je poslao e-poruku u kojoj se navodi da imam duplikat naloga i da SVA krila moraju biti zaplenjena i uzeta nazad u ruke kazina. Borio sam se sa ovim samo zato što nemam 2 naloga, ikada sam imao samo jedan i drugo, zato što nije 50 dolara već 5000 dolara! besan sam. Ne igrajte na Voo Casino-u. Ako bih mogao da mu dam ocenu, to bi bilo negativnih 5000 lol.
Hey, has anyone gambled online using Woo Casino? I had free spins awaiting me so I used them and won from them, I continued to win more and more over two or so days and ended up cashing out $5000 in two separate payment amounts. First I cashed out $1000 and then $4000. Straight after cashing out, Woo casino send me an email stating that I have a duplicate account and that ALL wings must be confiscated and taken back in the hands of the Casino. I have been fighting this only because I don't have 2 accounts, I have only ever had the one and secondly, because it isn't $50 it is $5000! I am furious. Do not play on Woo Casino. If I could give it a rating it would be negative 5000 lol.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.