Zahtev za ćaskanje uživo

Can a casino from which I am self-excluded refuse to provide me with a copy of the conversations I had with one of their agents (who no longer works with them) where I clearly indicate my gambling addiction?

Può un casinò dalla quale sono autoescluso , rifiutarsi di fornirmi la copia delle conversazioni avute con un loro agente ( che adesso non lavora più con loro ) dove io indico chiaramente la mia ludopatia?

Smatram da ako je to potrebno kao dokaz, da to, naravno, daju.

Mogu li da pitam da li je to potrebno u nekim od vaših žalbi ovde na našoj veb stranici?

Yes it is necessary for the complaint against rokubet

Si è necessario per il reclamo contro rokubet

Znate da kazino može odbiti bilo šta.

Poenta je da li objašnjenje ima smisla ili jednostavno ne žele da sarađuju uopšte.

Neki kazina čak kažu da ne mogu da obezbede transkripte ćaskanja; u nekim slučajevima to je zaista neka vrsta problema sa platformom, posebno ako je vaš nalog već zatvoren i osoba je napustila kompaniju.

Žalosno je što niste snimili snimak ekrana. 🙁

And in fact they are telling me that they cannot provide me with the transcripts, they refuse to provide them to me because there is evidence against them, so there is nothing I can do at all?

E infatti mi stanno dicendo che non mi possono fornire le trascrizioni , si rifiutano di fornirmele perché risultano delle prove contro di loro , quindi non posso fare proprio niente ?

Koliko sam razumeo, iz kazina su rekli da ne mogu dati transkript. Verujem da sam već dodao još jedan uvid u to.

Koliko vidim, ubeđeni ste da kazino odbija umesto da tehnički nije u mogućnosti da to obezbedi. Ok, nemam razloga da se protivim tvom mišljenju.

Ali da formiram svoj, možete li mi reći kako vam je tačno rečeno da transkript nije dostupan?

U svakom slučaju, mislim da ne možete mnogo da uradite.

Iz radoznalosti, uočio sam mnoge nedavno otvorene žalbe, a sve se čini da se odnose na istu stvar. je li tako? Pa, svaki put kada nameravate da se samoisključite u kazinu, uvek napravite snimak ekrana svog formalnog zahteva, posebno ako pominjete probleme sa kockanjem.

So the casino initially agreed to provide me with the conversations, even sending me some screenshots, but after seeing the incriminating part they changed their story and told me they could no longer provide me with the chats, so I'll send you the screenshots.

Allora il casinò in un primo momento era d'accordo a fornirmi le conversazioni tanto da inviarmi alcuni screen , dopo aver visto la parte incriminante hanno cambiato versione e mi hanno detto di non potermi più fornire le chat un attimo che invio gli screen

Ali ne vidim da imate nerešene žalbe protiv Rokubeta.

Dakle, kome biste želeli da pošaljete snimke ekrana kao što ste rekli, molim vas? Ili mi ovde nešto nedostaje?

Stvarno? To je veoma intrigantan tok događaja. Da li vam je to rekao zaposleni u kazinu?

Uverite se da će snimci ekrana biti dostavljeni rukovodiocu žalbe.

Mogu li konačno da znam o kom kazinu govorimo, molim? Za svaki slučaj, možete koristiti direktnu vezu do odgovarajuće žalbe. Možda bi sigurno bilo zgodno.

Unfortunately you did not accept my complaint for the dates, we are talking about the Rokubet casino

Purtroppo il reclamo non me lo avete accettato per le date , stiamo parlando del casinò Rokubet

Ok, sada razumem.

Vidim da je vaša žalba odbijena zbog činjenice da se radi o starom slučaju, a nažalost naš tim ne bi mogao da interveniše sada.

Zaista mi je žao što više ne možemo biti od pomoći ovom kazinu.