Napravio sam svoj račun i poslao kyc verifikaciju da analiziraju, u ovom slučaju račun koji sam stavio da podignem novac je iz nubanke, a kako nemam e-mail, upravo sam ga napravio, moj račun je na ženinom email francyele., i da mogu potvrditi u samoj banci, stavio sam 50 reala, primio bonus i dobio nešto novca, kada sam otišao na kyc verifikaciju, tražili su dokaz o uplatama i poslao sam uplate na svoju svekrva Fabiane i uplate koje sam izvršio u samom kazinu, a oni su mi blokirali račun tvrdeći da sam koristio podatke treće strane i ni u jednom trenutku nisam ništa koristio, samo sam poslao stvari koje su tražili i moj račun je u mom e-mail supruge, umjesto da obaveste i traze da promijene racun ili da kreiraju email na moje ime, blokirali su mi nalog sa mojim novcem tamo a da me nisu ni obavijestili, trebao mi je ovaj novac jer sam tamo uplatio svoj jedini novac, i ja se zalim njima slanje. one trećih strana i nikada nisam koristio ništa ni od koga, samo svoju banku koja nije bila u mom emailu, ali je bila u mom cpf-u i svemu tome.
I made my account and sent the kyc verification for them to analyze, in this case the account I put to withdraw the money is from nubank, and as I don't have an email, I just created it, my account is in my wife's email francyele., and that they could confirm with the bank itself, I put 50 reais, receive a bonus and get some money, when I went to do the kyc verification, they asked for proof of payments and I sent payments I made to my mother-in-law Fabiane and payments I made to the casino itself, and they blocked my account claiming that I used third-party data and at no time did I use anything, I just sent things they asked for and my account is in my wife's email, instead of them notifying and asking to change account or create an email in my name, they blocked my account with my money there without even notifying me, I needed this money because I deposited my only money there, and I'm complaining to them sending. those of third parties and I never used anything from anyone, just my bank that was not in my email but was in my cpf and everything.
Eu fiz minha conta e mandei a verificação kyc para eles analisarem , no caso a conta que eu coloquei para sacar o dinheiro é da nubank , e como eu não não um email , acabei de criar , minha conta está no e-mail da minha mulher francyele., e isso eles poderia confirmar com o próprio banco, coloquei 50 reais , recebir bônus e conseguir um dinheiro , quando fui fazer a verificação kyc , pediram comprovantes de pagamentos e mandei pagamentos que fiz para minha sogra Fabiane e pagamentos que fiz para o próprio cassino , e bloquearam minha conta alegando que usei dados de terceiros sendo que em momento nenhum usei nada , apenas mandei coisas que pediram e minha conta está no email da minha mulher , em vez deles avisar e pedir para troca de conta ou criar um email no meu nome , bloquearam minha conta com meu dinheiro lá sem nem avisar sem nada , eu precisava desse dinheiro pois eu depositei meu único dinheiro lá, e estou reclamando com eles mandando.mensagem estão teimando comigo que usei dados de terceiros sendo que nunca usei nada de ninguém, apenas meu banco que não estava no meu e-mail porém estava no meu cpf e tudo.
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