pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za ZeSlots Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
ZeSlots Casino - opšta diskusija
Dodajte post
pre 2 godina
U kazinu nije dostupna korisnička služba, nema odgovora na e-poštu. Marketing dobro funkcioniše putem e-pošte/sms-a. Depoziti rade dobro, igre takođe rade dobro.....povlačenje blokirano (prilikom zahteva za povlačenje, sajt ne prihvata podatke i zahtev za povlačenje se ne može izvršiti) Prijava je uspešna, ali su podaci o profilu izbrisani i ne mogu se dopuniti . Marketinška podrška kazina 24/7
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da li imate iskustva sa zeslots.com kazinom? Da li je neko kontaktirao korisničku podršku? Da li je neko uspeo da izvrši povlačenje? Depoziti u kazinu rade dobro, sajt ne dozvoljava zahteve za povlačenje. Služba za korisnike ne odgovara iako obećavaju 24/7 i nisam našao ćaskanje na sajtu.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Pozdrav. Izgleda kao neuredna situacija u kojoj ste se našli i žao mi je što to vidim. To bi moglo biti stvarno frustrirajuće, posebno ako osećate da niste uradili ništa loše, zar ne?
Ovaj kazino je prilično nov i nažalost nije dokazan vremenom, stoga nemamo recenzije igrača. Ipak, kao što vidite, indeks bezbednosti je prilično nizak. Pogledajte članak o fer i bezbednim kazinima i šta preporučujemo igračima i kockarnicama, kao i kako da izaberu fer i pouzdan kazino. To možete lako da uradite tako što ćete kliknuti na ovaj link 👈.
„Verujemo da kockanje na mreži treba da bude pošteno. Iako ovo takođe zahteva od igrača da se ponašaju pošteno i bez zle namere, uglavnom je odgovornost kazina da obezbedi da kockanje ostane pošteno i bezbedno za igrače."
„'Poštena i bezbedna kazina' su ona koja ispunjavaju sve kriterijume za 'fer kazina' i koja su takođe primenila mere koje sprečavaju igrače da slučajno urade nešto protivno pravilima ili sopstvenim interesima."
Po mom mišljenju, uradili ste pravu stvar što ste se obratili našem timu za žalbe, oni će dati sve od sebe da vam pomognu. Slobodno pošaljite sva ažuriranja, ovde ili ih naravno dodajte u svoju žalbu. Uvek savetujemo igrače da u potpunosti sarađuju sa kazinom, jer je to najbolji način da se dođe do najboljeg mogućeg kraja.
Dakle, imate neki odgovor na svoje imejlove od podrške, da? Rekli ste da niste igrali ni sa jednim bonusom. Ako imate bilo kakav dokaz, naravno, pošaljite ga timu za žalbe, kako bi oni mogli da počnu da istražuju šta se moglo dogoditi. Obavestite nas ako imate vesti u vezi sa ovim problemom 🙏.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hej, da, stvarno "neuredna" situacija. Kazino se ne može kontaktirati, a na e-poštu se odgovara samo sa danima, ako uopšte i odgovara. Zbog posebne prirode situacije, odmah sam kontaktirao kazino gurua. Deponovao sam 19.1 bez bonusa, a ni na mom saldu nije bilo bonus novca. Sakupio sam iznos od 2401e i istog dana sam pokušao da izvršim isplatu, ali je sajt javio da su podaci o mom profilu netačni, uključujući i moj broj telefona. Dana 20.1, stanje je i dalje 2401e i pokušao sam da izvršim povlačenje, što, međutim, nije moglo da se nastavi.... veb sajt mi nije dozvolio da popunim podatke i ponovo je proglasio informacije netačnim. 21.1 stanje još uvek 2401e, pokušaji povlačenja blokirani kao i prethodni. Posle 18:00 21.1, 13e je dodato na saldo (bilans posle 18:00 21.1: 2401e i bonus 13e) bonus novac od strane kazina i e-mailom su objavili „bonus novac na računu koji se može reciklirati 35k, nakon koji se stanje može povući". Ako sam dobro razumeo, bonus novac je dodat i zahtev za reciklažu je postavljen kao uslov za povlačenje.... to jest, pravi novac 2401e da se prvo izgubi, a zatim 13e reciklaža se dodaje 35k i ako prođete kroz reciklažu, vi može povući mak 10k13e=130. Ako je tako, mislim da je to posebno nepravedno...pa će bonus novac biti dodat na saldo i povlačenje će biti sprečeno. Na sajtu zeslots ne možete da vidite informacije o depozitima i istoriji igara...odeljak postoji, ali nije u upotrebi.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Tako da je sjajno što ste pratili ceo proces i pretpostavljam da imate neke snimke ekrana koje možete da navedete u svojoj žalbi. Prilično mi je čudno kada ste rekli da niste koristili nikakav bonus. Da li ste pitali kazino gde se odjednom pojavilo 13 evra kao bonus novac?
Što se tiče vaših povlačenja, zar nisu dozvoljena samo zbog broja telefona za koji ste rekli da je pogrešan? Odgovor iz kazina bi svakako bio koristan, tako da je dobro da ste uložili žalbu pa ćemo videti gde možemo da dobijemo objašnjenje.
Takođe, šteta je što ne možete da vidite informacije o depozitima i istoriji igre, ali mislim da će naš tim pokušati da dođe do ovih stvari ako bude potrebno.
Iskreno se nadam da će se to srediti i da će sve biti u redu. Ako imate ažuriranje, obavezno me obavestite.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da, imam slike stanja na 19.1 kada sam deponovao, bez bonus novca, 20.1 bez bonus novca na saldu, 21.1 poslednju sliku stanja u popodnevnim satima i bez bonusa na saldu. Kasnije uveče je dodat bonus novac od 13e...ima razloga za sumnju da je dodat da bi se sprečilo povlačenje. 22.1 primio sam e-mail, „ne možete da povučete jer ima bonus novca na saldu i mora se reciklirati 35k. Pitao sam šta je ovaj bonus....nema odgovora. Nisam igrao od 19.1 kada Našao sam problem povlačenja.Teška situacija jer kazino ne reaguje i reci mi koji bonus je dodat.Očigledno prvo treba da odigraš saldo 2401e na nulu....posle tog bonus novca reciklaža 13e i ako reciklaža ide preko tebe može povući 10k bonus novac 13e....130e Ovo nije stvarno...hajde da dodamo bonus novac i sprečimo podizanje
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
...podaci o profilu su izbrisani i kada sam ih popunio, sajt je prijavio moje tačne podatke kao "netačne" ....da, sećam se svoje adrese i broja telefona....a kazino prima sms marketinške poruke .
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da, čini mi se da je prilično čudna situacija što se bonusa tiče. I zato je dobro što ste podneli žalbu kao što sam već rekao, jer će naš tim pokušati da istraži vaš slučaj i da vidimo gde ćemo stići.
Kristina vam je već odgovorila i trebaće vam odgovor, tako da to možete učiniti ovde .
Nadam se da možemo da rešimo ovu komplikovanu situaciju.
Automatski prevedeno:
Obrisan
Dia720di
je izbrisao post
Dodajte post
