pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za ZeusWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo.
Imam problema sa povlačenjem jer sam dugo čekao na svoje prvo povlačenje.
Takođe imam problem da stupim u kontakt sa nečim drugim osim ćaskanja uživo koje mi nije bilo od velike pomoći. Nadam se dijalogu ovde jer sam dobio još neke.
srdačan pozdrav,
Nikolaj
Zdravo tamo. Mogu li da pitam da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu? Da li na vašem nalogu postoje bilo kakve informacije o vašem povlačenju. Kao da je na čekanju, na primer.🤔
Vidim da je maksimalno povlačenje 500 € dnevno i 7.000 € mesečno, tako da morate da se držite u okviru ovih ograničenja da biste bili sigurni da će sve biti odobreno.
Mogli bismo da pokušamo da pomognemo, ali naš tim za žalbe je u mogućnosti da interveniše u svakom slučaju tek nakon što prođe vremenski period od 14 dana, tako da se nadamo da ćete to dobiti ranije i da neće biti potrebna nikakva intervencija.
Obavestite nas kako ide, a mi ćemo biti spremni da pomognemo.
Zdravo ponovo. Pokušao sam da proverim, ali nije moguće osim ako ne pitaju.
Dobio sam 500 evra povlačenja u subotu, i zatražio novo i čekanje počinje ponovo. Problem je što sam osvojio veći iznos i ovim tempom će mi trebati godine da se povučem osim ako me njihov vip tim ne kontaktira da se dogovorimo. Uložio sam nekoliko stotina hiljada i ne bi trebalo da bude problem da me kontaktirate. Prvo povlačenje je trajalo 13 dana.
Zdravo!
Kažete da će trebati godine? Pa, znam da ovo može zvučati čudno, ali želim da vam čestitam jer čak i jednostavna procedura brojanja ukazuje na ogromnu količinu.
Da li biste mogli da podelite iznos? Ne morate ako vam je neprijatno; Samo sam radoznao.
Ali ako je moje razumevanje detalja tačno, vaš nalog još uvek nije verifikovan, iako posedujete mali deo ogromne pobede. Očigledno, vaš glavni prioritet je da radite sa članom VIP menadžerskog tima kako biste osigurali pogodnije limite za povlačenje.
Verovatno ste već isprobali standardne opcije, kao što je zajednički kanal za podršku i tako dalje, jesam li u pravu?
Pokušavam da vidim mogu li ti biti od koristi...
Oh, vidim. Pa, iskreno, ne mogu da te kontaktiram sa njihovim VIP menadžmentom. Ne posedujem kontakt.
Koliko sam razumeo, kazino ipak plaća, ali ipak možete pokušati da uložite zvaničnu žalbu. Da li ste upoznati sa ovom funkcijom? Videćemo da li postoji način da vam pomognemo.
Međutim, imam pitanje: da li se primenjuje ograničenje gotovine od 7.000 evra mesečno? Rekao bih da je najbolje podneti jedno maksimalno povlačenje mesečno, umesto da pokušavate sa dnevnim limitom iznova i iznova.
Da li je moguće da to pokušate?
Ja naravno imam maksimalan broj povlačenja na čekanju otvoren u svakom trenutku, ali sa ovim vremenskim okvirom i vremenom koje koriste za jedno povlačenje, neće moći da plate 70.000 mesečno, što bi mi bilo dobro.
Otvoren sam da objavim zvaničnu žalbu ako me uputite kako da to uradim.
Da li ste ranije imali kontakt sa ovim kazinom?
Da, razumem, verovatno bi bilo dugo, ali ako postoji takva granica, ne znam da li će se nekako povećati.
U svakom slučaju, ako ste zainteresovani,možete podneti žalbu ovde na ovom linku .
Ako želite da znate bilo šta o procesu, samo pogledajte ovaj vodič i tamo biste trebali saznati sve što trebate znati.
Ako imate dodatnih pitanja, rado ću vam pomoći.
Molimo vas da ponovo pročitate Jaroov odgovor, ili bolje, ponovo ću ga postaviti ovde za vas. Znate, vrlo je mala šansa da je neko iz ovog kazina prisutan u ovoj temi da vidi vaš zahtev.
Imajte na umu ovo:
U svakom slučaju, ako ste zainteresovani, možete uložiti žalbu ovde na ovom linku 👈👈👈👈
Ako trebate da znate bilo šta o procesu, samo pogledajte ovaj vodič i tamo biste trebali saznati sve što trebate znati.
Ako imate dodatnih pitanja, rado ću vam pomoći.
Mogu li da pitam šta misliš pod trčanjem? Da li je vaš nalog još uvek u fazi verifikacije?
Šta vam podrška kaže u vezi sa ovim?
Imajte na umu da kazinima dajemo punih 14 dana da nastave sa povlačenjem. Tek nakon ovog vremenskog okvira naš tim može da interveniše.
Sačekaću 14 dana.
Sinoć sam kontaktirao podršku uživo tražeći adresu e-pošte na koju bih mogao da pošaljem dokumente. Odbili su da ga obezbede i rekli da nije neophodno.
Smatram ih veoma izbegavajućim generalno. Proći će nedelju dana od mojih prvih zahteva za povlačenje za nekoliko sati. Imam 3 povlačenja na čekanju i više koje bih želeo da povučem, ali ne mogu.
Hvala što ste mi se javili u svakom slučaju.
Pa su rekli da verifikacija nije potrebna. Da li vam je ovo prvi put da se povlačite iz ovog kazina ili ste imali još jedan ranije?
Drago mi je da to čujem.
Ovo zvuči kao prilično lepo iskustvo i ako želite, možete biti prva osoba koja će napisati recenziju korisnika za ovaj kazino. Samo uključite neke detalje u vezi sa onim što ste već napisali ovde.
šta kažeš?
Evo linka ako odlučite da ga napišete.😉
Zdravo!
Nakon što su zatvorili sajt 14. marta, pokušavao sam da povučem sredstva sa svog Zeusvin računa. Dobio sam odgovor nakon mog prvog imejla za podršku, u kojem se kaže da je moj nalog u redu (što ne pomaže kada je sajt zatvoren) i tražeći moje podatke.
Poslao sam nekoliko mejlova od tada, a nisam dobio nijedan odgovor. Prošlo je mesec dana, a situacija mi nije prijatna. Da li neko ovde zna kome da se obratim ili šta mogu da uradim da to rešim?
Verujem da bi naš tim za žalbe mogao da pokuša da kontaktira kazino umesto vas. Nadamo se da će komunicirati sa nama i biti voljni da zajedno rešimo slučaj.
Ovde samo treba da podnesete žalbu , koja je potpuno besplatna, i dobro objasnite situaciju.
Kada ste poslednji put mogli da komunicirate sa njima, molim vas?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.