Bojim se da svi kazina u Velikoj Britaniji koriste istu taktiku. Ako vam se ne sviđa, igrajte na Britaniji, a ako ste sa Gemstopom, onda bih vam rekao da odustanete i sačekate dok vam zabrana ne prestane.
Hvala. Ako ovaj proces verifikacije traje duže od dve nedelje, obavestite nas i pokušaćemo da vam pomognemo.
Razumem da je ovo važan proces i za kazino i za vas, ali s druge strane, ne bi trebalo da traje toliko dugo.
Dakle, čekaću tvoje ažuriranje.
Sve je bilo u redu za početak.
Međutim, nakon mog poslednjeg zahteva za povlačenje sredstava, zamoljen sam da uradim video verifikaciju, koju sam odmah poslao.
Od tada je došlo do značajnog kašnjenja. Verifikacija još uvek nije odobrena niti pregledana. I kao rezultat toga, moja isplata je i dalje na čekanju na mom stanju.
Prošlo je više od 72 sata od podnošenja zahteva, bez ikakvih ažuriranja ili komunikacije u vezi sa njegovim statusom.
Ovo je veoma razočaravajuće, posebno zato što sam ranije izvršio brojne isplate bez ikakvih problema.
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa verifikacijom da biste saznali šta se dešava, možda?
Zdravo Romi,
Zaista. U mnogim prilikama, stići ćemo do toga sa istim generičkim odgovorom „mi".
jednostavno samo taktika sa njihove strane, nadaju se da ću sigurno izgubiti ravnotežu.
Ovo je sada 5. dan, ludo je.
Šta je sa imejlom? Jesi li dobio/la neku poruku od njih?
Takođe je dobro proveriti fasciklu sa nepoželjnom poštom jer ponekad ovakve imejlove mogu završiti tamo.
Zdravo Romi, da, proveravam i trudim se veoma. I dalje isti odgovori i ništa se ne preduzima. Početna verifikacija je bila u redu, a čim podigneš pristojan iznos, postanu smešni.
Predložio bih vam da date još malo vremena i, nadam se, do kraja nedelje će vas obavestiti o verifikaciji i povlačenju.
Šta kažeš?
Ako nema pomaka, naš tim za žalbe bi mogao da interveniše. Međutim, moramo da sačekamo da prođe rok od 14 dana pre nego što možemo bilo šta da uradimo.
Zdravo, Romi. Sačekaću i ponovo ću se javiti ako nam ostane do 14 dana. Pokušao sam ponovo jutros, ali bez ikakvih jasnih pokušaja da se reši problem. Hvala još jednom 🙂
Ko je prihvatio ovaj promotivni kod Zizo@CasinoGuru ?
A ti? Jesi li?
@casinoguru Pokušao sam da iskoristim bonus besplatnih okretaja pomenut u recenziji kazina, ali piše da je nevažeći): Piše da ističe za 60 i nešto dana... Možete li mi pomoći? 
Probao sam, ali označava ga kao nevažećeg... 
@casinoguru Pokušao sam da iskoristim bonus besplatnih okretaja pomenut u recenziji kazina, ali piše da je nevažeći): Piše da ističe za 60 i nešto dana... Možete li mi pomoći?
U tom slučaju, kontaktirajte podršku kazina da biste saznali više.
Obavezno nas obavestite o svim novostima.
Zdravo svima, nadam se da mi neko može pomoći. Uplatio sam 500 evra na sajtu za klađenje ZizoBet u Santedi i dobio sam 500 besplatnih okretaja kao promociju, od kojih sam osvojio 54,35 evra. Izgubio sam 500 evra, ali sam nastavio da igram sa preostalim iznosom od besplatnih okretaja i osvojio ukupno 1.940 evra. Poslali su mi imejl u kojem kažu da su mi konfiskovali 1.840 evra jer je maksimalni dobitak od besplatnih okretaja 100 evra. Pošto sam osvojio samo 54,35 evra od besplatnih okretaja, a zatim sam postavio redovne opklade, kako su mogli ovo da urade? Molim vas, pomozite mi.
Ovo su uradili 
Zdravo svima, nadam se da mi neko može pomoći. Uplatio sam 500 evra na sajtu za klađenje ZizoBet u Santedi i dobio sam 500 besplatnih okretaja kao promociju, od kojih sam osvojio 54,35 evra. Izgubio sam 500 evra, ali sam nastavio da igram sa preostalim iznosom od besplatnih okretaja i osvojio ukupno 1.940 evra. Poslali su mi imejl u kojem kažu da su mi konfiskovali 1.840 evra jer je maksimalni dobitak od besplatnih okretaja 100 evra. Pošto sam osvojio samo 54,35 evra od besplatnih okretaja, a zatim sam postavio redovne opklade, kako su mogli ovo da urade? Molim vas, pomozite mi.
Zdravo, razumem da može biti teška situacija, ali pre svega bismo morali da znamo još nekoliko detalja. Svaka promocija ili bonus dolazi sa specifičnim uslovima, kao što je maksimalni limit isplate koji je kazino pomenuo, i uvek zavisi od detaljnijih stvari da bi se to smatralo greškom. Na primer, da li je bonus pravilno završen i da li je iznos prebačen na vaš stvarni saldo pre nego što je konfiskovan zbog pravila o maksimalnom bonusu za isplatu? Ili je to bilo naknadno? Pitam jer kada su u pitanju mešoviti bonusi poput bonusa na depozit sa besplatnim okretajima, povlačenje može i dalje biti potrebno da bi se bonus zaista završio, kao i njegovi uslovi.
Međutim, to bi uvek trebalo biti jasno navedeno u bonusu ili opštim pravilima.
Ovaj kazino je 100% prevara kada sam pobedio, napravio sam video sa verifikacijom, a zatim blokirao nalog, nemoj da igraš ovaj prevarni kazino!
Zdravo, dakle, prošli ste kroz proces verifikacije, što je značilo da ste morali da obavite verifikacioni poziv, zar ne? Nakon što ste ga završili, da li vam je kazino blokirao nalog bez ikakvih drugih informacija?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
