Zdravo, vidim da imate ozbiljan problem. Međutim, rekao bih da sam se i ranije susreo sa istim slučajem, tako da to nije sasvim uobičajeno, ali nije nešto o čemu se kazino ne može raspitati.
Dakle, ako želite da zatvorite nalog, pokušao bih da sarađujem sa kazinom i ako se problem nastavi, možete nas kontaktirati i mi ćemo pokušati da pomognemo.
Naravno, nije normalno čekati 10 dana na odgovor na jedan mejl, pa bih se potrudio da pružim sve što je kazinu potrebno ako želite da se to reši što je pre moguće.
Da li mislite da ćete to učiniti ili jednostavno ostaviti i ne igrati ovde?
Dakle, pokušavam da zatvorim svoj nalog na Zodiacbet-u već 2 meseca, jednostavno ne radi, može li neko da mi pomogne? Poslao sam 25 e-poruka i još nisam dobio odgovor. Kada kontaktiram uživo ćaskanje, oni mi samo daju e-poštu i moram da pošaljem još jednu e-poštu, to se nastavlja i nastavlja. Ako dam lošu recenziju ćaskanju, dobijam zabranu ćaskanja i ne smem više da ih kontaktiram jer misle da ako dam lošu recenziju, to će loše uticati na njih. Molim vas pomozite!
Zdravo, prošlo je mnogo vremena otkako niste pokušali da zatvorite nalog. Dakle, kada im pošaljete e-poštu, da li vam odgovaraju i daju razuman odgovor ili niste ništa čuli? Znam da ste napisali da niste dobili odgovor, ali nije logično da vam pišem da im pošaljete e-poštu i da onda ne odgovaram.
Ako vam je potrebna pomoć, a ne znate šta dalje, možete pokušati da nam uložite žalbu i videćemo šta možemo da uradimo.
Mislite li da ćete ići na to?
Zdravo Jaro,
Da, ni meni to nema smisla, ali ovako je: uvek mi daju istu imejl adresu i moram da pošaljem još jedan mejl, a već sam poslao nekoliko mejlova. Mogu da pokušavam ponovo i ponovo, ali ništa se ne menja, ne stupaju u kontakt. Ćaskanje uživo ne može ništa. Juče sam poslao još jedan email. U svim drugim kazinima to traje 2 dana, ali ovde definitivno ne treba 2 dana.
Ako ste morali da pošaljete dokumente, a još niste verifikovani, ili ako verifikacija nije uspela, moraćete da sačekate ishod ovog procesa. Zatim, ako je pozitivan, možete povući novac, tako da ćete možda morati biti malo strpljivi.
Ako se ništa ne desi u narednih nekoliko dana, slobodno nas obavestite.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.