Zdravo, vidim da imate ozbiljan problem. Međutim, rekao bih da sam se i ranije susreo sa istim slučajem, tako da to nije sasvim uobičajeno, ali nije nešto o čemu se kazino ne može raspitati.
Dakle, ako želite da zatvorite nalog, pokušao bih da sarađujem sa kazinom i ako se problem nastavi, možete nas kontaktirati i mi ćemo pokušati da pomognemo.
Naravno, nije normalno čekati 10 dana na odgovor na jedan mejl, pa bih se potrudio da pružim sve što je kazinu potrebno ako želite da se to reši što je pre moguće.
Da li mislite da ćete to učiniti ili jednostavno ostaviti i ne igrati ovde?
Hi, I see you have a serious problem. However, I would say that I've encountered the same case before, so it's not completely common, but it's not something that the casino can't inquire about either.
So if you want to close the account I would try to cooperate with the casino and if the issue persists you can contact us and we will try to help.
Of course it is not normal to wait 10 days for a reply to one email, so I would try to provide everything the casino needs if you want it to be resolved as soon as possible.
Do you think you will do that or just leave it and not play here ?
Mislim da ne biste bili jedini sa takvim stavom i svi možemo odlučiti da li da pokušamo ili da ostavimo kako jeste. Mislim da ste jasno izneli svoju poentu.
Neka vam bude dobro u svemu što radite. 😉
I don't think you would be the only one with such a view and we can all decide whether to give it a try or leave it as it is. I think you've clearly made your point.
May you do well in everything you do. 😉
Dakle, pokušavam da zatvorim svoj nalog na Zodiacbet-u već 2 meseca, jednostavno ne radi, može li neko da mi pomogne? Poslao sam 25 e-poruka i još nisam dobio odgovor. Kada kontaktiram uživo ćaskanje, oni mi samo daju e-poštu i moram da pošaljem još jednu e-poštu, to se nastavlja i nastavlja. Ako dam lošu recenziju ćaskanju, dobijam zabranu ćaskanja i ne smem više da ih kontaktiram jer misle da ako dam lošu recenziju, to će loše uticati na njih. Molim vas pomozite!
So I've been trying to close my account at Zodiacbet for 2 months, it just doesn't work, can anyone help me? I've sent 25 emails and haven't received a response yet. When I contact the live chat they just give me the email and I have to send another email, it goes on and on. If I give the chat a bad review, I get banned from the chat and am not allowed to contact them anymore because they think that if I give a bad review it will have a bad effect on them. Please help!
Also ich versuche seit 2 Monaten mein Konto bei Zodiacbet zu schließen, funktioniert irgendwie nicht, kann mir da eventuelle jemand helfen? ich habe 25 Emails gesendet, und bis lang nicht eine Antwort erhalten. Wenn ich den Livechat kontaktiere geben sie mir einfach die Email und ich soll noch mal eine Email senden, das geht immer so weiter. Wenn ich dem Chat eine schlechte Bewertung gebe, werde ich vom Chat gebannt und darf sie nicht mehr kontaktieren weil sie meinen wenn ich eine schlechte bewertung abgebe hat es eine schlechte Wirkung auf sie. Bitte um hilfe!
Zdravo, prošlo je mnogo vremena otkako niste pokušali da zatvorite nalog. Dakle, kada im pošaljete e-poštu, da li vam odgovaraju i daju razuman odgovor ili niste ništa čuli? Znam da ste napisali da niste dobili odgovor, ali nije logično da vam pišem da im pošaljete e-poštu i da onda ne odgovaram.
Ako vam je potrebna pomoć, a ne znate šta dalje, možete pokušati da nam uložite žalbu i videćemo šta možemo da uradimo.
Mislite li da ćete ići na to?
Hi, it's been a long time since you've tried to close an account. So when you send them an email, do they reply to you and give you a reasonable answer or did you not hear anything ? I know you wrote you haven't received a response but it is not logical for me form the to write you to email them and then not responding.
If you need help and don't know what to do next, you can try lodging a complaint with us and we'll see what we can do.
You can find the link here. ⬅️
Do you think you'll go for it ?
Zdravo Jaro,
Da, ni meni to nema smisla, ali ovako je: uvek mi daju istu imejl adresu i moram da pošaljem još jedan mejl, a već sam poslao nekoliko mejlova. Mogu da pokušavam ponovo i ponovo, ali ništa se ne menja, ne stupaju u kontakt. Ćaskanje uživo ne može ništa. Juče sam poslao još jedan email. U svim drugim kazinima to traje 2 dana, ali ovde definitivno ne treba 2 dana.
Hello Jaro,
Yes, it doesn't make sense to me either, but it's like this: they always give me the same email address and I have to send another email, and I've already sent several emails. I can try again and again but nothing changes, they don't get in touch. The live chat can't do anything. Yesterday I sent another email. At all other casinos it takes 2 days, but here it definitely doesn't take 2 days.
Hallo Jaro,
Ja ist für mich auch nicht Logisch, aber es ist so, dass die mir immer die Selbe Email Adresse geben und ich soll eine weitere Email senden, und ich habe schon mehrere Emails gesendet. ich kann es immer wieder veruschen aber nichts ändert sich, die melden sich ja nicht. der liveChat kann nichts machen. Gestern habe ich wieder eine Email gesendet. Bei allen anderen Casinos geht das innerhalb 2 Tage aber hier, geht es keineswegs 2 Tage.
Pa, ako je to tako i ignorišu vaš zahtev, onda bih podneo žalbu kao što sam pomenuo u prethodnom odgovoru. Ostavio sam vezu tamo pa ako ste zainteresovani da pomognete, možete pokušati. Šta kažeš?🤔
Well, if that's the way it is and they ignore your request, then I would go ahead and file a complaint as I mentioned in my previous reply. I've left the link there so if you're interested in helping, you can give it a try. What do you say ?🤔
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.