pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za ZotaBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
ZotaBet Casino - opšta diskusija
Obrisan
Post od Radka je obrisan
pre 1 godinu
Čuvajte se Zotabet kazina. Pokušavam da dobijem isplatu nedelju dana bezuspešno. Svaki put kad se dokumenti moje banke ne prepoznaju. Nikada nisam doživeo takav kazino. Besmislena komunikacija sa servisom. To je bila katastrofa. Ako to nije prevara. Samo skloni ruke od toga. Oni postavljaju svoja pravila baš onako kako im je potrebno. Prokockao sam svoj dobitak sa besom, namerno prokockao. Ne osećam se više. Veoma liči na prevaru.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
I'm sorry you've lost your balance in the meantime. It also strips you from the chance to complain, but it does not matter now.
Anyway, do you have any hint of what was wrong with your bank statement? I believe this is crucial so you can be better prepared next time.
pre 1 godinu
Osvojio sam 500€ na zotabetu pre 4-5 dana i potpuno sam se verifikovao. Rečeno je da verifikacija „teče" do danas. Zbog ovoga, naravno, ni isplata ne funkcioniše! 😡Mislim da to nikada neće biti isplaćeno i da verifikacija uopšte neće biti obrađena. Sve su to prevaranti u ovom kazinu!
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
I wouldn't be so negative about it to be honest. 4-5 days aren't that much for a verification. I checked the casinos safety index. It's 8.2/10 according to our website, so that's pretty nice. When you check their complaints, they have 0 unresolved and 44 resolved complaints. That clearly shows they care about their reputation and it shouldn't be a scam company.
Just make sure you don't lose your winnings while waiting for the verification. You may also try to remind yourself to the casino and if everything fails, fee free to submit a complaint through our website. It's highly probable that we could help in this case 🙂
pre 11 meseci
Pozdrav svima!
Registrovao sam se u ovom kazinu pre oko 3 nedelje i dobro sam pobedio. Prvobitno je deponovano 200 i osvojio oko 6000 evra. Tada sam mogao da isplatim 4.000 evra. Naravno, oni su otkazani samo zato što je verifikacija bila izvanredna. Sve je verifikovano i dobilo je zeleno svetlo od podrške za isplatu. Tada je isplaćeno 4000 evra i sve je odobreno i plaćeno posle 3 dana. Odlično, pomislio sam, sve je funkcionisalo pa sam nastavio da igram. Ovaj put sam deponovao oko 1000 evra, a onda sam malo pre toga imao sreće i napravio 7000 evra.
Dobrih 5000 evra isplaćeno je 3. oktobra i od tada je novac u fazi klatna. 10 dana sada! Katastrofa! Pa, stalno pišem VIP podršci i uvek sam odložen! Trebalo bi da sačekam, sve će biti obrađeno i biće potrebno vreme zbog pravne provere itd… Ali sve je ok i samo moram da čekam.
Ali koliko je u redu čekati? Pogotovo što na mom računu igrača ima još 2.000 evra koje bih želeo da isplatim, ali ne mogu jer tih 5.000 još nije obrađeno. Postoji ograničenje od 5.000 evra dnevno koje možete da isplatite. Ali sve dok je ovih 5.000 evra još uvek u fazi klatna, više se ne može plaćati. Imam osećaj da toliko odlažu isplatu da bih mogao da prokockam 2.000 koliko još imam na računu. Ali ostajem nepokolebljiv. Bar za sada...
ko ima slična iskustva sa ovim Cadinom?
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
Hi, I've moved your post under the casino in question and I'm sorry to hear you've been in a complicated situation. From what I've read, I'd give it a little more time. We give the casinos 14 days to sort it out, so there's still a couple of days. I don't think you need to be skeptical if you have managed to get your money out at the casino so far and be patient, although it's certainly not pleasant to wait.
However, I also noticed that you already have a complaint and updated it, and if nothing moves in the next few days, our team will try to help you.
Anyway, support also told you why it's taking longer this time ?
As for your remaining 2000 euros, I would recommend to wait and not play until you get your withdrawal, because I know that many players will eventually not resist the temptation and start playing with money.
Could you please update us when the money comes in or how it's going ?
pre 11 meseci
Zdravo!
Hvala na odgovoru!
Da, još čekam uplatu od 5000 evra koju sam tražio 3/10. Podrška može samo da vas odvrati. Kaže da još treba vremena, da se sve obrađuje, da se ponovo ispituje resor finansija itd.
Račun je u potpunosti verifikovan, dobio sam potvrdu i moje prvo podizanje od 4000 evra je obrađeno i isplaćeno nakon 2 dana.
Ali sada čekam na isplatu 10 dana, a da mi podrška nije dala nikakav uverljiv razlog za to.
Takođe sam pitao za približno vreme obrade i rečeno mi je da se razlikuje od osobe do osobe. Iako uslovi kažu maksimalno 5 radnih dana za bankovne transfere.
Tako da mi sve ovo zvuči kao taktika odugovlačenja. U nadi da ću prokockati 2000 evra koje još nisam uspeo da isplatim. Jer sve dok se obrađuje 5.000 evra, dalja isplata nije moguća.
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
So I will definitely stand by my opinion, so that you don't succumb to the temptation to play with 2,000 euros. I think, even from what you write, you didn't.
As for the withdrawal and the fact that the casino doesn't give you any reason to just wait is a bit sad, but it looks like there is nothing else left. Of course our team will try to help you and we will see how it turns out in the end, because it is not small money. I wish you good nerves. 🤔🤞
pre 11 meseci
Da hvala.
Mislim da je to samo taktika odugovlačenja! Poslednjih dana nisam igrao tamo i čekam. Iako podrška direktno odgovara i želi da se pobrine za to, ništa se ne dešava. Umesto toga, dobijam VIP bonus od podrške kao što je 80 besplatnih okretaja. Navodno kao nadoknada za vreme čekanja. Ali neću ulaziti u to i samo čekati i videti.
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
I must say that it is quite nice that you were given a bonus as a way of compensating you for the delay. It is not so common, at least according to my experiences with similar issues here on the forum.
I hope it won't take too long, of course. Let us know how it goes, please. 🤞🤞
pre 11 meseci
Zdravo!
da, ali zar ne mislite i da jedino što želite da postignete sa bonusom je da nastavim da igram i prokockam svoj bilans od 2000 evra, koji još ne mogu da isplatim sve dok 5000 evra nije već isplaćeno?
Sve mi ovo deluje pomalo sumnjivo. Čemu tako dugo čekanje na provereni račun na kome je već bilo isplata? To se dogodilo nakon 2 ili 3 dana. Zašto odjednom tako dugo sada?
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
Hello!
I see that as compensation, which is not pretty common to me. Of course, its qualities depend on associated rules and limitations hence, it is probably your place to explain why this was a suspicious step.
I can't tell you what caused the delay in the verification, but at least it seems the casino is willing to compensate you, even though I understand you would prefer quicker additional verification as quicker withdrawals.
Speaking of which, has the casino ever explained what has happened?
Ažurirano od strane autora pre 11 meseci
pre 11 meseci
Zdravo!
Ne, ne radi se o verifikaciji! Moj nalog je već u potpunosti verifikovan.
Zavisi od isplate i niko ne može reći zašto? Sve što dobijem je odgovor da se obrađuje i da treba da sačekam...
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
Ono što pišu je sledeće:
Zdravo. Radimo na vašoj aplikaciji. Sačekajte dalje poruke od mene.
Sve zavisi od našeg toka posla, ne mogu vam reći tačno vreme, ali sam siguran da ćemo to završiti što je pre moguće!
Svaka njihova poruka je na ovaj ili onaj način!
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
Tražio sam i čitao mnogo o kazinu na mreži poslednjih nekoliko dana. I uvek je pisalo da isplate traju dugo, ali da će ipak biti isplaćene u nekom trenutku.
Pošto je 14 dana isteklo u utorak, nadam se da će do tada konačno biti obrađeno i isplaćeno!
Ono što mi je čudno je to što mi ne daju konkretan razlog zašto toliko dugo traje.
Poruke podrške takođe govore da ponekad može doći do kašnjenja.
Ali bez konkretnih razloga.
Ne odustajem još od nade. Ali nije reč ni o malo novca.
Automatski prevedeno:
1
pre 11 meseci
Zdravo!
Ne, ne radi se o verifikaciji! Moj nalog je već u potpunosti verifikovan.
Zavisi od isplate i niko ne može reći zašto? Sve što dobijem je odgovor da se obrađuje i da treba da sačekam...
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
Hello, I know this about delayed payment, don't worry.
I suggest you address the complaint as soon as these 14 full days have passed. Can you do that, please?
Although I still hope you'll get the money right before the deadline!
pre 11 meseci
Tražio sam i čitao mnogo o kazinu na mreži poslednjih nekoliko dana. I uvek je pisalo da isplate traju dugo, ali da će ipak biti isplaćene u nekom trenutku.
Pošto je 14 dana isteklo u utorak, nadam se da će do tada konačno biti obrađeno i isplaćeno!
Ono što mi je čudno je to što mi ne daju konkretan razlog zašto toliko dugo traje.
Poruke podrške takođe govore da ponekad može doći do kašnjenja.
Ali bez konkretnih razloga.
Ne odustajem još od nade. Ali nije reč ni o malo novca.
Automatski prevedeno:
pre 11 meseci
Some casinos tend to provide quite vague explanations Most likely they feel that giving out far too many details is contradictory. Well, I think they should try to empathize with players more...
You're right; don't give up! As long as the complaint is opened, our Team will cover your back.
For now, I wish you a pleasant weekend given the circumstances. 🤞
pre 11 meseci
I ja se nadam tome takođe! Već imam otvorenu žalbu. I nadamo se da će novac biti prenet pre roka.
To je prava šteta jer sam uživao igrajući u ovom kazinu. Ali ako uvek bude potrebno toliko vremena za isplatu, zatvoriću svoj nalog tamo nakon što se isplata izvrši.
Automatski prevedeno:
