Zdravo, da li je neko imao iskustva sa kazinom koje trajno zatvara nalog, zatim ga blokira, a potom ga ponovo otvara na zahtev? Da li je kazino uopšte dozvoljeno da to uradi?
Zdravo, da, video sam nešto slično ranije, ali se ne dešava često kada kazino zatvori vaš nalog, blokira ga, a zatim ga ponovo otvori. Uglavnom sam viđao da se ovo dešava kada je kazino sprovodio istragu i nalog igrača je bio zatvoren na neko vreme, a kada je istraga završena, ponovo je otvoren.
Takođe postoje situacije u kojima igrač traži od kazina da zatvori njegov nalog, ali želi da ga ponovo otvori posle nekog vremena. To je moguće. Svaki kazino ovo rešava pojedinačno, ali nije neuobičajeno. Ako se igrač sam isključio, onda nalog ne bi trebalo ponovo otvarati.
Možete li opisati šta vam se dogodilo i u kom kazinu kako bismo to mogli zajedno da ispitamo?
Hvala vam na odgovoru.
Međutim, u mom slučaju, eksplicitno sam pisao kazinu zahtevajući da se moj nalog zatvori „trajno i nepovratno" sa trenutnim dejstvom. Takođe sam zatražio pismenu potvrdu trajnog zatvaranja.
Stoga sam pretpostavio da nije u pitanju samo rutinsko zatvaranje računa. Kasnije je, međutim, račun ponovo otvoren.
Ovo je kazino Laki Cirkus.
Stoga me posebno zanima da li je ponovno otvaranje računa pod ovim okolnostima uopšte bilo dozvoljeno. Račun je zaista odmah ponovo otvoren!
Rekao bih da je to prilično standardna praksa.
Ako igrač zahteva zatvaranje svog naloga, on može biti ponovo otvoren. Neki kazina imaju period čekanja nakon kojeg igrač može to da zahteva, dok će ga drugi ponovo otvoriti gotovo odmah.
Ako se samoisključite ili ako kažete da imate zavisnost od kockanja i kazino vam ponovo otvori nalog, to ne bi trebalo da se dešava čak i ako igrač to zahteva. Igrači moraju biti zaštićeni, a ako to ne funkcioniše, onda je besmisleno.
Ali kao što sam rekao, prilikom zatvaranja naloga, uobičajeno je da kazino ponovo otvori nalog ako igrač to zahteva. Dakle, ako bih želeo da mi nalog ostane trajno zatvoren u budućnosti, zatražio bih samoisključenje.
Naravno, ne kažem da ne postoje kazina koja bi vam otvorila takav račun, ali onda bismo morali da se nosimo sa tom situacijom, a svakako ne bi trebalo da bude tako.
Neopozivo i trajno sam blokirao nalog; ovo je samoisključenje!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
