Bio bih veoma zahvalan ako bi neko sa ovog sajta mogao da se javi sa mnom od koga bi mi mogao pomoći da rešim ovaj ozbiljan problem, koji se odnosi na igranje Mermaid milione i da oni ne isplaćuju klijentima za tu dobitke, imam sve dokumente i novac koji su primili od sebe, kao i novac koji su postavili na moj nalog. Moj imejl je T Nadam se da ću se čuti.
I Would greatly appreciate it if someone from this site could get back intouch with me of whom could help me resolve this serious issue,which pretains to playing Mermaid millions and them not paying customers out for there winnings,I have all documents and money they received from myself as well as money they posted on my account.My email is Tam.alvey@gmail.com I Hope to hear back.
Zdravo, već sam ti odgovorio u temi za kazino. 🙂
Pogledaj to. 😉
Hello, I already replied you in the thread for the casino. 🙂
Check it out. 😉
Zdravo, kako mogu da se žalim?
Hello, how can I make a complaint?
Buenas como puedo poner una reclamación?
Ne možete to je BS da Pa da sam na vašem mestu, ne bih više igrao igrice na mreži.
You can't that's BS to So if I were u I wouldn't play the games online anymore.
Zdravo, kako mogu da se žalim?
Hello, how can I make a complaint?
Buenas como puedo poner una reclamación?
Da li ste uspeli da ga podnesete? Vidim da je jedan u toku. zar ne?
Were you successful in filing it? I can see that there is one ongoing. Right?
Zdravo Romi
Ako sam uspeo da to uradim, oni to pregledaju.
Hvala
Hello Romi
If I was able to do it, they are reviewing it.
Thank you
Hola Romi
Si pude hacerlo, lo están revisando.
Gracias
To je super. Nadam se da će uskoro doći do rešenja.
Ako ima bilo kakvih novosti iz kazina, svakako nas obavestite. zar ne?
Thats great. I hope there will be a solution to it soon.
If there's any update from the casino, surely let us know. Right?
Da, iako ne znam tačno kako ovo funkcioniše... Zaista mislim da ne možete ništa da povratite.
Yes, although I don't know exactly how this works... I really don't think you can recover anything.
Si aunque no sé bien cómo funciona esto... Realmente no creo que pueds recuperar nada
Rekao bih, verujte procesu i sarađujte koliko god možete.
Ovde čak možete pročitati kako ovaj proces funkcioniše ako želite.
I would say, Trust the process and cooperate as much as you can.
Here you can even read about how this process works if you wish.
zdravo,
Zašto ne mogu da uložim žalbu na Vegasino? Moj balans od 490 € je jednostavno izbrisan. Molim vas za pomoć. Kazino ne odgovara ni na moje imejlove. Pokušao sam da vas kontaktiram nekoliko puta putem e-pošte, ali ne mogu da uložim žalbu jer se poruka o grešci stalno pojavljuje. (Pogledajte slike)
Hello,
Why can't I file a complaint about Vegasino? My €490 balance was simply deleted. I'm asking for your help. The casino isn't responding to my emails either. I've tried contacting you several times by email, but I can't file a complaint because the error message keeps popping up. (See images)
Hallo,
wieso kann ich keine Beschwerde einreichen über Vegasino mein Guthaben über 490€ wurde einfach gelöscht ich bitte Sie um Hilfe. Auf meine Mails reagiert das Casino auch nicht. Genauso wie ich Sie mehrmals per Mail probiert habe zu kontaktieren da ich keine Beschwerde einreichen kann weil die Fehlermeldung immer kommt. (Siehe Bilder)
Zdravo.
Žao mi je zbog ove neprijatnosti. Nažalost, u poslednje vreme imamo mnogo sličnih slučajeva i pokušaću da vas uputim šta da radite, iako je to prilično složeno.
Prvo pošaljite e-poštu našim kolegama na opis žalbe, snimak ekrana povezanih komunikacija ili bilo šta drugo što imate pri ruci.
Zatim, da se ovo ne bi ponovilo drugima, ljubazno bih Vas zamolio za pomoć ako je moguće:
Pošaljite nam ažuriranje greške putem e-pošte na :
1) Napravite snimak ekrana celog ekrana gde takođe vidimo domen koji koristite kada se pojavi CAPTCHA.
2) Dodajte tačno vreme i takođe nam recite vremensku zonu (najbolje bi bilo u UTC)
3) IP adresa bi takođe bila odlična ako ste u mogućnosti da je pronađete.
Evo i nekoliko saveta za rešavanje problema koji je dao naš glavni programer:
„Da li koristite VPN? Šta je sa dodatkom za pregledač? Blokiranje može biti povezano sa korišćenjem dodatka ili programa za pregledač virtuelne privatne mreže (VPN).
Neki VPN-ovi šalju saobraćaj koji krši zakon ili uslove korišćenja veb lokacija.
Evo 3 najbolje stvari koje bih predložio.
1. Proverite svoju IP adresu – Ako ima bilo kakvih sumnjivih aktivnosti sa vaše IP adrese i ona je označena kao nepoželjna, Google će poslati reCAPTCHA poruku i zaustaviti vas radi verifikacije.
2. Proverite svoju mrežu – Ponekad (uglavnom u zemljama poput Kine) Internet provajder (ISP) maskira IP adresu i prati vaše aktivnosti pretraživanja. Ovo će dovesti do toga da kompletna mreža IP adresa koje koristi taj ISP bude blokirana od strane bezbednosnih sistema kao što je reCAPTCHA koji koristi Google.
3. Proverite malver i proširenja pregledača – Ako često vidite poruku „Ja nisam robot", proverite da li na računaru ima zlonamernih programa i uklonite nepotrebna proširenja pregledača. Isprobajte zvaničnu alatku za čišćenje Chrome-a.
Obavestite nas da li ste bili u mogućnosti da ovo uradite. Tu smo da pomognemo.
Hi.
I'm sorry for this inconvenience. Unfortunately lately we have many similar cases, and I will try to guide you in what to do, even though it is quite complex.
First, email our colleagues at complaint@casino.guru the complaint description, a screenshot of the related communications, or anything else you have on hand.
Then, in order to prevent this from happening to others over again, I would kindly ask you for help if possible:
Send us the error update via email at community@casino.guru:
1) Make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when the CAPTCHA appears.
2) Add the exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
3) An IP address would be great too if you are able to find it.
Here are also a few tips to deal with the problem provided by our chief developer:
"Are you using a VPN? What about a browser plugin? The blocking might be related to your use of a virtual private network (VPN) browser plugin or program.
Some VPNs send traffic that violates the law or websites' terms of service.
Here are the top 3 things I would suggest.
1. Check your IP address - If there are any suspicious activities from your IP address and it is marked for spam, then Google will throw the reCAPTCHA message and stop you for verification.
2. Check your network - Sometimes (mostly in countries like China) the Internet Service Provider (ISP) masks the IP address and tracks your browsing activities. This will cause the complete network of IP addresses used by that ISP to get blocked by security systems like reCAPTCHA used by Google.
3. Check malware and browser extensions - If you are frequently seeing an "I’m not a robot" message, then check your computer for malicious programs and remove unnecessary browser extensions. Try the official Chrome cleanup tool.
Please let us know if you were able to do this. We're here to help.
Nekoliko puta sam pokušao da vas kontaktiram putem e-pošte. Možete li mi poslati e-mail adresu na kojoj mogu da opišem svoju situaciju ili da uložim žalbu?
Hvala
I've tried contacting you several times by email. Could you please send me an email address where I can describe my situation or file a complaint?
Thanks
Ich habe bereits mehrmals probiert Sie per Mail zu kontaktieren. Könnten Sie mir eine email mitteilen wo ich mein Sachverhalt schildern bzw. reklamieren kann?
Danke
Žao mi je, ali u stvari niste primili e-poštu od vas.
Možete pisati i našem timu za žalbe ako želite na i objasni celu situaciju. Tada bi vaša žalba mogla biti podneta uz našu pomoć.
Obavestite nas da li ste uspeli u svemu ovome. 🙏
I'm sorry, but no email has been received from you, actually.
You can write to our complaint team as well if you wish at complaint@casino.guru and explain the whole situation. Then your complaint could be submitted with our help.
Please let us know if you're any successful with all this. 🙏
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
