Primili smo vašu žalbu na karticu, a zatim smo ispitali da li imate pravo na kompenzaciju za njih
iznose koje ste nam potraživali. U našoj istrazi vašeg slučaja, sastavili smo ga
informacije koje ste uneli u svoju reklamaciju na karticu, a zatim proverili ovo u odnosu na tehničke
podatke i uslove koji važe za vašu karticu.
Sami ste izvršili kupovine koje tražite, ali ste izjavili da verujete da bi banka trebalo
su odbili da izvrše transakcije jer se transakcije odnose na transakcije igara na sreću.
Prema uredbi o igrama na sreću, provajderi platnih usluga tamo moraju odbiti naloge za plaćanje
se koristi i gde je izvršena autorizacija korišćenjem MCC koda 7995, sve ispod
uslov da se transakcija karticom odvija u prodajnoj kompaniji koja treba da ima švedsku licencu za igre na sreću
ali kome to nedostaje. Zato što MCC kod 7995 nije korišćen ni u jednoj transakciji
kako tvrdite, banka nije imala obavezu da odbije predmetne transakcije.
Vi ste sami odgovorni za koje stranice dajete podatke o kartici i za njihovo čitanje
odredbe i uslovi koji važe za prodajno preduzeće sa kojim ste sklopili ugovor.
Banka je izvršila transakcije korektno u skladu sa instrukcijama za plaćanje koje imate
levo.
Nemate osnova da žalbom zahtevate od banke da vrati vaš račun
iznos. Banka je stoga odlučila da ne odobri žalbu na vašu karticu.
U priloženom listu sa informacijama možete pročitati kome se možete obratiti u svom slučaju ako jeste
smatra da je odluka banke netačna.