pre 2 meseci
Koliko je vremena trebalo da vam Kriptonim vrati novac?
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
A55 TEH / A55 PLAĆANjE ISTOJ KOMPANIJI
Bila je to Paysera za mene (potražite ih na internetu), vraćaju novac.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Odgovorili su...
Poštovani kupče,
Pored naših prethodnih pojašnjenja, želimo da odgovorimo na vaše nedavne nedoumice:
Nikada nisam obavešten, upozoren ili mi nije prikazana bilo kakva potvrda da će transakcija uključivati kupovinu ili zamenu kriptovalute. Tokom procesa se nije pojavio nikakav zahtev za adresu novčanika, KYC korak ili otkrivanje kriptovalute. Usluga nije pružena kako je razumno očekivano i nije sklopljen validan informisani ugovor.
Interakcijom sa našim vidžetom za plaćanje obavili ste i eksplicitno odobrili uslove korišćenja naše platforme tako što ste naručili zamenu fiat valute za kriptovalutu. Detalji transakcije su vam bili dostupni za pregled pre autorizacije. Evo ilustrativnog primera.
Plaćanja su bila kodirana pod MCC 6051, zaobilazeći aktivne blokade za kockanje izdavaoca moje kartice — jasno kršenje pravila mreže kartica za koje je odgovoran Kryptonim, kao registrovani trgovac.
Kryptonim Sp. z. o o. pruža isključivo razmenu fiat sredstava (bilo korišćenjem kreditne/debitne kartice ili putem otvorenog bankarstva) za kriptovalute. Stoga su sve transakcije koje kompanija obrađuje kategorisane pod MCC kodom 6051. Kod kategorije trgovca (MCC) dodeljen našim transakcijama je u potpunosti u skladu sa propisima Visa i Mastercard i mi ne menjamo MCC klasifikacije kako bismo zaobišli bankarska ograničenja. Sve tvrdnje koje sugerišu suprotno su neosnovane.
U vezi sa vašim zahtevom za povraćaj novca, naš stav ostaje nepromenjen. Transakcije koje ste odobrili su izvršene u potpunosti u skladu sa vašim uputstvima i našim Uslovima korišćenja dostupnim na našoj veb stranici. Kriptonim je ispunio svoje ugovorne obaveze i utvrdili smo da ne postoji osnov za traženi povraćaj zamenjenih sredstava.
Srdačan pozdrav,
Kriptonim korisnička podrška
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
JOGA OSNOVNE POTREBE, IMAM DETALjE, SVAKOME SU POTREBNI, UPRAVNO SAM DOBIO POVRAĆAJ NOVCA DANAS
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Da li je neko imao sreće sa img vibes-om ili sp wallet-om?
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Izvinite, radije ne bih 🙂 Jeste li vi negde stigli?
Automatski prevedeno:
mrkrm
pre 2 meseci
Molim vas, mogu li dobiti vašu adresu e-pošte
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Mora da se šale, rekli su mi da je moja transakcija stara 120 dana, pa ne mogu da mi pomognem kako se usuđuju da ti prete
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Potrebni su mi povraćaji novca za mmtempo, imgvibe, Teqcors, digitlid, csstonli, eudos i još mnogo toga. Napisaću ponovo spisak ako neko može da pomogne.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
To je potpuno na tebi, bez pritiska, samo što neki ljudi ovde mogu biti povezani sa kazinima ili trgovcima kreiranjem lažnih naloga, tako da je teško.
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Ovo mora da je šala. Da vidimo šta će mi odgovoriti, trenutno čekam odgovor. Javiću vam tada.
Automatski prevedeno:
Obrisan
mrkrm
je izbrisao post
pre 2 meseci
Da, naravno! 🙂 Jeste li vi nešto stigli sa img vibes/sp wallet-om itd.?
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Još uvek nisam u potrazi 🙁
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Hvala
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Još jedan odgovor koji sam poslao..
Poštovani/a,
Hvala vam na odgovoru.
Međutim, moram formalno da osporim vaš stav iz sledećih razloga.
Prvo, ne prihvatam da sam sklopio jasan i informisan ugovor o kupovini kriptovalute.
Ni u jednoj fazi mi nije predstavljen unos adrese novčanika, detalji transakcije blokčejna ili bilo kakva smislena potvrda da mi se kriptovaluta isporučuje. Nije bio završen efikasan KYC proces koji bi obično pratio regulisanu transakciju kripto berze.
Odsustvo ovih osnovnih elemenata snažno ukazuje na to da nije uspostavljen pravilno sastavljen ili informisan ugovor.
Samo navođenje da su uslovi bili „dostupni" u okviru vidžeta za plaćanje ne zadovoljava zakonski zahtev za transparentnost i informisani pristanak prema zakonu o zaštiti potrošača u Velikoj Britaniji.
Važeći ugovor zahteva jasno otkrivanje prirode usluge koja se pruža. Taj standard nije ispunjen.
Drugo, u vezi sa MCC 6051, iako tvrdite da je ova klasifikacija u skladu sa pravilima Visa i Mastercard, praktični efekat kodiranja ovih transakcija kao kvazi-gotovinskih/kripto transakcija bio je zaobilaženje blokade aktivnog kockanja moje banke.
Osnovna svrha transakcije nije bila prava maloprodajna kripto investicija koju sam samostalno pokrenuo, već plaćanja povezana sa platformom za onlajn kockanje.
Kao registrovani trgovac, Kryptonim Sp. z oo ostaje odgovoran za osiguravanje da kodiranje transakcija tačno odražava pravu prirodu i svrhu toka plaćanja.
Ako tvrdite da ste pružili legitimnu uslugu razmene kriptovaluta, onda navedite:
Tačna adresa novčanika na koji je kriptovaluta isporučena,
Heš transakcije blokčejna (TXID) za svaku spornu uplatu,
Dokaz da novčanik pripada meni
Zapisi o bilo kojoj KYC verifikaciji izvršenoj u moje ime
Bez ovih dokaza, vaša tvrdnja da je došlo do završene razmene kriptovaluta je neosnovana.
S obzirom na gore navedeno, ponavljam svoj zahtev za potpuni povraćaj novca za sporne transakcije.
Ako se ovo pitanje ne može brzo rešiti, nastaviću sa eskalacijom preko izdavaoca moje kartice putem povraćaja sredstava i podneću formalne žalbe nadležnim regulatornim i nadzornim organima u vašoj jurisdikciji, kao i relevantnim kanalima za usklađenost mreže kartica.
I dalje sam spreman da ovo pitanje rešim mirnim putem, ali mi je potreban ili (1) dokumentarni dokaz o završenoj isporuci kriptovaluta kao što je gore navedeno, ili (2) potvrda da se povraćaj novca obrađuje.
Radujem se vašem brzom odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Automatski prevedeno:
pre 2 meseci
Kriptonim je uključen u 90% sajtova na mreži, mnogi od njih su mi vratili novac i bili su veoma saosećajni zbog mojih problema sa zavisnošću, ali je malo posla da se stigne do toga. Vratio sam 8000 funti pre mnogo vremena.
Automatski prevedeno:
OdgovoriCitiraj1
Dodajte post
