ODGOVOR ARI10
U ime kompanije Bitcan sp. z oo, sa registrovanim sedištem u Poznanju, Podlaska 15 (60-623), registrovane u odgovarajućem registru pod brojem 0000808472, poreski identifikacioni broj: 6292495068 (u daljem tekstu: Kompanija), kao odgovor na vaše pismo, u vezi sa transakcijama izvršenim putem proizvoda Gateway, obaveštavam vas da vaš zahtev ne može biti prihvaćen zbog okolnosti navedenih u nastavku.
Nakon temeljnog pregleda, Kompanija potvrđuje da su sve predmetne transakcije izvršene ispravno i u potpunosti u skladu sa Uslovima i odredbama usluge Gateway. Ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć, preporučujemo da kontaktirate entitet preko kojeg je transakcija pokrenuta, jer oni mogu biti u boljoj poziciji da vam pruže dodatnu podršku.
Stoga, kompanija ne nalazi osnova da odobri vaš zahtev i povrat novca. Ako se ne slažete sa ovom odlukom, imate mogućnost da se žalite na ovo pismo.
S poštovanjem
Automatski prevedeno: