Pitanje o veb-sajtovima za kockanje sa licencom Curacao koji koriste netačan kod kategorije trgovca (strana 1.396)

Verovatno zavisi od iznosa - moj je bio veći od 20.000 funti, tako da postoji samo ograničen broj dokaza koje mogu poslati da bi se reklo da sam kupio kristale i druge stvari na mreži koje nisam kupio.

Iz mojih izjava je bilo jasno da se radi o kockanju zbog obima i iznosa. MBNA je bila klasa sa mnom - imao sam kreditni limit od 15 hiljada funti koji je bio maksimalan - dok su mi vratili sve, otišao sam sa 10 hiljada za sebe. Dakle, ukupno 25 hiljada, ovo je bila samo jedna kartica. Virdžin Mani mi je takođe vratio 7500 funti. Sve se svodi na to da budem iskren sa bankama, rekao sam da sam bio meta jer sam bio ranjiv kockar - sajt je ilegalno radio u Velikoj Britaniji, rekao sam da njihova politika odgovornog kockanja ne postoji, što mi je omogućilo da potrošim 25 hiljada funti za 6 meseci. Takođe sam pokazao dokaze o nedostižnim bonusima, neuspelim isplatama i propuštenim depozitima.

Imao sam Mystake nalog, Santeda, koji je zatvoren nakon što sam im rekao da sam problematičan kockar. Mesecima kasnije počeo sam da dobijam promotivne imejlove od njih, i ispostavilo se da moj nalog zapravo nije bio blokiran i da sam mogao da se prijavim i uplatim depozit. Naravno, na kraju sam ponovo popustio. Poslao sam žalbu, navodeći da sam rekao korisničkoj službi da mi zatvori nalog zbog ranjivosti. Nakon razmene imejlova nekoliko nedelja, na kraju su poslali imejl u kojem su rekli da će mi vratiti iznos koji sam izgubio tokom tog perioda.

O, vau. Pitam se zašto to ne rade za mene. Jesu li ti na kraju platili? Nastaviću onda da pišem, ali imam utisak kod ove kompanije da me lično ne vole.

Da, uspeo sam da se prijavim na račun i podignem sredstva i to je to. Verovatno sam se trudio oko mesec dana. To je bilo u aprilu 2024. Nisam siguran da li su sada preduzeli strože mere s obzirom na to koliko ljudi se žali na njihove postupke. Na kraju krajeva, nisam imao nikakve dokaze o interakciji sa korisničkom službom. Rekao bih da samo nastavite sa njima.

Koliko košta, ako smem da pitam? Možda i iznos igra veliku ulogu. Mislim da je moj bio oko 2400 funti.

Da, moj je mnogo veći od toga, nažalost. I to su bili bankovni transferi preko treće strane, tako da nema šanse za bilo kakve povraćaje sredstava.

Čudno je to što moji korisnici čak ni ne osporavaju da sam tražio da budem samoisključen. Tvrde da to što su mom VIP menadžeru u nizu nepoželjnih telefonskih poziva koje su mi uputili da želim da se samoisključim, da sam na Gemstopu i da nikada više ne želim da se kockam sa njima, nije bio zvanični kanal za samoisključivanje. Rekli su da to mora biti putem imejla ili putem ćaskanja uživo. Iako sam prilično siguran da sam im rekao u ćaskanju uživo, nemam dokaza za to jer ne dele istoriju ćaskanja sa vama.

U svakom slučaju, bukvalno nema ničega u njihovim uslovima korišćenja što kaže da mora biti imejl ili nešto slično. Samo treba da obavestite korisničku podršku, što sam ja i uradio.

Nastaviću da pokušavam!

Odvratno je. To je samo izgovor sa njihove strane da pokušaju da pronađu izlaz iz toga.

Trebalo bi da izaberete opciju „Imam problem sa robom ili uslugama". I da navedete da niste ništa primili. Ako to unesete kao prevaru, banka će otkriti da je to urađeno sa vašeg terminala i na kraju ćete izgubiti. Zato vam savetujem da koristite drugu metodu.

Zdravo.

Zovem se Martin, živim u Lankaširu.

Igrao sam na sumnjivim Casio sajtovima i nakon što mi je konačno dosadilo otkazivanje isplata, stalni procesi provere, nikakav odgovor na poslate imejlove i iste generičke gluposti u ćaskaonicama, obratio sam se chatGPT-u koji su mi savetovali da podnesem zahteve za povraćaj sredstava za sva moja plaćanja na GalaxySpins.com. Svi trgovci plaćanjima su bili različiti, čudnih i divnih imena, pa sam to iskoristio kao argument za povraćaj sredstava, uz to što nisam dobio uslugu koju sam platio, jer bi trebalo da obezbede pristup sredstvima, a ne samo da ih skinu sa vas, kao deo svoje usluge koju sam platio.

Trgovci su prilično brzo refundirali 10 ili više zahteva za povraćaj sredstava koje sam podneo, ali je Monzo onda prestao da ih šalje Masterkardu jer je njihov stav bio da će Masterkard to posmatrati kao primljenu uslugu, a jedno od pravila po kojima rade je da kada se uplata pošalje, oni je smatraju primljenom uslugom. Raspravljao sam o svom slučaju sa Monzom dok nisam poplaveo, dajući im dobro dokumentovane pakete predmeta i odbijajući da prihvatim njihovu odluku iznova i iznova.

Nažalost, došao sam do prepreke sa svim tim, Monzo više odbija da podnese moje zahteve za povraćaj sredstava Masterkardu.

Imam još oko 40-50 uplata na Galaxy Spins koje želim da povratim, sve sa bezbroj različitih trgovaca, ali ne znam šta dalje da radim.

Bilo kakva pomoć ili savet koji biste mogli da pružite bili bi veoma cenjeni.

Hvala vam ljubazno

Martin

Zdravo Martine. Monzo nije hteo da mi popusti oko povraćaja sredstava, bez obzira koliko sam se zalagao i branio. Nisam nastavio jer nisam želeo da mi zatvore nalog, jer je to, naravno, veoma uobičajeno kod njih. Najbolje što sada treba da uradim je da pokušam da identifikujem uključene trgovce i da ih direktno kontaktiram.

Jesi li ikada dobio informacije o GoldUK-u?

Moraš im napisati žalbu. Možeš ponovo da koristiš chatgpt da bi to uradio/la.

Već su izdali neke zahteve za povraćaj sredstava za koje ste dobili povraćaj novca, što pokazuje da su pravila Masterkarda gluposti. Verovatno će odbiti da popuste, a onda možete da se obratite službi ombudsmana.

Ako neko ima aktivan kontakt za Valeto, bio bih mu zahvalan.

Zdravo ljudi, i dalje mi je potrebna pomoć ako neko može sa Euflexqi, Flexcicer, Luminexxa i Epictipz.

Ako neko može da pomogne, rado ću dati deo primljenog novca. Molim vas, pomozite ako možete. Hvala.

Imam problema sa Azurepay-om, MYSTR-om i nečim što se zove AIMSKINZ. Moja banka je zahtevala dokumentaciju o transakcijama u svrhu sprečavanja pranja novca, ali kompanije su ignorisale moje imejlove. Moji bankovni računi su zaključani jer ne mogu da dokažem šta sam kupio i ne znam šta da radim. Da li neko ima informacije o ovim kompanijama ili šta mogu da uradim u ovoj situaciji?

Zdravo, nadam se da si dobro.

Možete li mi, molim vas, reći koliko je trajao proces povraćaja novca za ovaj proizvod? Poslao sam upit na njihovoj veb stranici i imejl.

Zdravo. Bilo je prilično brzo. Mislim 3/4 dana.

Hvala vam na odgovoru! Jeste li upravo popunili veb obrazac? Pisao sam im pominjući MCC kodove itd.