Svako ko se bavio širom zemlje i može savetovati kako da to uradi. Vidim firmu na veb stranici za povraćaj sredstava, ali imam bukvalno stotine i stotine transakcija. Ako moram da ih radim jedno po jedno, hoću, ali moja planeta želi da postoji lakši način!
Da li moj avgust ništa nije čuo osim što su tražili od banke informacije
Mislim da sam imao sreće sa osobom koja se time bavila i u početku sam pružio detaljne informacije. Revolut je brzo reagovao i na njih. Kao što je rečeno, još nije gotovo... samo treba da vidimo šta piše u konačnom pismu o ishodu.
Zdravo Nathan,
Mogu li samo da proverim kako ste uspeli da vratite novac sa svojih kreditnih kartica?
Pretpostavljam da ste koristili šablon koji se nalazi ovde? Netačan MCC. Takođe pretpostavljam da ste bili transparentni i rekli da je to povezano sa kockanjem? Da li su odmah prihvatili povraćaj sredstava ili ste morali da izvršite pritisak?
Mogu li da pitam koliko su koštali? Imam nekoliko po preko 1000 funti.
Hvala
Zdravo Lizi,
Da li vam je platina direktno vratila novac? šta si rekao?
Hvala
Nadam se da sve uspe! Imam pakao sa Revolutom koji potpuno odbija da mi pomogne i trenutno popunjavam formulare za e-poštu njihovoj banci u Litvaniji.
Ne znam šta da napišem, samo se pitam da li da napišem da nisam primio nikakvu robu ili da pomenem pogrešan MCC kod.
U prošlosti, Revolut je tvrdio da ne može pomoći u ovim slučajevima i pozivao se na kockarske transakcije/kredit za igre na sreću.
iako transakcije nisu kazino transakcije kao što svi ovde znaju 🙂
Revolut još uvek ne odgovara tačno na moja pitanja kada me pita za pravi odgovor zašto odbijaju moje povraćaje sredstava.
O transakcijama samo kažu „Pregledali smo vaš slučaj i nažalost ova transakcija ne ispunjava uslove za povraćaj.
ovo zavisi od pravila marke kartice. Odluka je konačna i ne može se opozvati"
Iz Revolut žalbenog tima:
Zdravo Lucid
Hvala vam na odgovoru.
Žao mi je što saznajem da naša odluka nije bila zadovoljavajuća. Imajte na umu da interna pravila ne dozvoljavaju pokretanje spora, pa ih ne možemo pokrenuti.
Iako prihvatamo i razumemo neprijatnosti koje ste doživeli, temeljno smo pregledali vaš slučaj i naša odluka ostaje konačna.
Ako želite dalje da eskalirate svoj slučaj, možete pogledati odeljak Vaša prava u našem odgovoru.
zdravo
Da, tako je. Moj je bio nešto više od 3k. Bio sam iskren prema njima, ali sam takođe objasnio da imam dosta mera da osiguram da ne mogu da se kockam i jedini razlog zašto su one mogle da budu prihvaćene je zato što su koristili netačne kodove što znači da su izbegli sve blokove koje sam imao na mestu .
Naglasili su da će ubuduće to odbiti i da će povraćaj sredstava izvršiti samo jednom prilikom.
Nadam se da sve uspe! Imam pakao sa Revolutom koji potpuno odbija da mi pomogne i trenutno popunjavam formulare za e-poštu njihovoj banci u Litvaniji.
Ne znam šta da napišem, samo se pitam da li da napišem da nisam primio nikakvu robu ili da pomenem pogrešan MCC kod.
U prošlosti, Revolut je tvrdio da ne može pomoći u ovim slučajevima i pozivao se na kockarske transakcije/kredit za igre na sreću.
iako transakcije nisu kazino transakcije kao što svi ovde znaju 🙂
Revolut još uvek ne odgovara tačno na moja pitanja kada me pita za pravi odgovor zašto odbijaju moje povraćaje sredstava.
O transakcijama samo kažu „Pregledali smo vaš slučaj i nažalost ova transakcija ne ispunjava uslove za povraćaj.
ovo zavisi od pravila marke kartice. Odluka je konačna i ne može se opozvati"
Iz Revolut žalbenog tima:
Zdravo Lucid
Hvala vam na odgovoru.
Žao mi je što saznajem da naša odluka nije bila zadovoljavajuća. Imajte na umu da interna pravila ne dozvoljavaju pokretanje spora, pa ih ne možemo pokrenuti.
Iako prihvatamo i razumemo neprijatnosti koje ste doživeli, temeljno smo pregledali vaš slučaj i naša odluka ostaje konačna.
Ako želite dalje da eskalirate svoj slučaj, možete pogledati odeljak Vaša prava u našem odgovoru.
To je njihov berzanski odgovor svima - dobio sam i ovo od njih.
Stvar je u tome da ste vratili (nakon 7 dana) naplatu kao „Roba i usluge nisu primljene" i dali e-poruke koje ste poslali trgovcima, novac bi vam se vratio. Govoreći im istinu o situaciji, ona se krši Upute i uslove i postaje daleko teža.
Izvinjavam se zbog zabune, ali je to upravo ono što sam uradio, a sada sam zaglavio.
Nisam spomenuo kazina itd, samo sam im rekao da nisam primio robu i dao im dokaz o kontaktu 😕
Tako da stvarno ne znam zašto me odbijaju.
Izvinjavam se zbog zabune, ali je to upravo ono što sam uradio, a sada sam zaglavio.
Nisam spomenuo kazina itd, samo sam im rekao da nisam primio robu i dao im dokaz o kontaktu 😕
Tako da stvarno ne znam zašto me odbijaju.
Da niste spomenuli kazina, bilo bi dobro. Ako je trgovac nigerijski prodavac knjiga - potvrdite da niste dobili nijednu knjigu itd itd. Bio sam iskren u svojoj proceni i zato je moja odbijena i sada je kod ombudsmana. Čini se da ste nagrađeni za ono što je kazino uradio – sakrivanje prave prirode transakcije.
Da razjasnimo, nisam pomenuo kazino ili kockanje kada sam bio u kontaktu sa Revolutom🙂
Na primer, imam transakcije od „Grotobook-a" i upravo sam im rekao da nisam dobio nijednu e-knjigu i čekao sam nedelju dana, bez odgovora za trgovca.
Možda je Revolut promenio način upravljanja ovim transakcijama ili tako nešto.
Kontaktiraću njihovu banku u Litvaniji i žaliti se (ne pominjati kazino) i videti da li može da reši ovo. ✌
1 od mojih 7 od Barclaicard-a je vraćeno preko noći, nisam siguran zašto su ostali toliki problem, ali mi daje nešto municije da im se vratim jer sada ne mogu da koriste izgovor za „kockanje".
Odlične vesti! Bravo!! Sigurno će slediti ostalih 6?!
Da li su to kreditne kartice? Mastercard ili Visa?
Mislili biste, ali oni su prilično nesposobni:
VPBAZAR - refundiran putem spora, rečeno mi je da je ovo otišao u odeljak 75, ali ko zna?
Nevton OS - odbijeno zbog kockanja, podnesena žalba.
Nevton OS Ks2 - poslato u odeljak 75
ZPDG – upućeno u čl.75
Balon tech - Na sledeću fazu povraćaja
To su informacije koje su mi date ove nedelje, ali nisu transparentne.
Takođe mi je poslata nova kartica tri nedelje nakon ovih sporova i tekst koji kaže da moramo da pošaljemo karticu zbog prevare da bismo napredovali u sporu.
Visa Barclaicard kreditna kartica
Prvo medijsko izveštavanje o ovome, mada na švedskom, tako da treba koristiti prevod.
https://vvv.dn.se/ekonomi/skalbolag-ett-satt-for-olicensierade-kasinon-att-ta-sig-forbi-spellagen/
Poziv Barclaisu je očigledno danas obrađen, tako da će se pojaviti na mojoj izjavi kasnije ili sledeće nedelje.
Koristio sam šablon koji je bio dostupan ranije u temi, uvek tvrdio da sam pokušao da uplatim na sajt za kockanje, a zatim sam se raspravljao o netačnim podacima, lažnom predstavljanju i robi koja nije primljena.
Upravo sam dobio ovo od Revoluta niotkuda:
„Zatvorili smo vaš nalog jer verujemo da ste zloupotrebili svoje pravo da osporite transakcije sa trgovcima. Već smo vas kontaktirali u vezi sa ovim. Kao institucija za finansijske usluge, naša je dužnost da zaštitimo račune naših klijenata. Zadržavamo pravo da zatvorimo nalog ako – imamo dobre razloge da verujemo da biste mogli naštetiti našoj reputaciji ili dobroj volji ako nastavite da koristite svoj nalog – ozbiljno ili više puta prekršite naše uslove i niste preduzeli mere u razumnom roku nakon zamolili smo vas da to učinite. Ovo je opisano u odeljku „Kada biste mogli da suspendujete ili zatvorite moj nalog?" u našim ličnim uslovima. Posetite revolut.com/legal da biste pročitali naše lične uslove."
Nisu me kontaktirali ni za šta i nisu tražili od mene da nešto preduzmem. Zato su mi zatvorili račun zbog osporavanja ovih transakcija. 🥳
Da li imate nerešenih povraćaja sredstava i šta će se desiti sa njima ako Revolut zatvori vaš nalog?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
